Obsah
Instagram, který je jednou z nejpopulárnějších aplikací v obchodě Google Play, je dobře vyvinutý a udržovaný, a pokud by s ním byly problémy, byly by minimální a často snadno opravitelné. Někteří z majitelů Samsung Galaxy Note 8 si však stěžují na aplikaci, která se údajně neustále zhroutí. Takový problém může být omezen pouze na aplikaci, nebo to může být také známka vážného problému s firmwarem.
V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, které jsme používali k opravě problémů, které mají něco společného se zhroucením aplikací. Problémy, jako je tento, lze snadno vyřešit, pokud nebyl firmware nijak upraven. Avšak pro vlastníky, kteří si nainstalovali vlastní ROM, můžete použít seznam změn, který vývojáři často poskytují, aby uživatelé věděli, co funguje a co ne.
Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů s Galaxy Note 8, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.
Jak opravit Galaxy Note 8 pomocí aplikace Instagram, která neustále havaruje
Pokud jde o problémy s aplikacemi třetích stran, máte vždy možnost je odstranit, pokud problém není vyřešen základními postupy odstraňování problémů. Na základě zkušeností by však vždy existovala metoda, která by se zbavila problému nebo jakýchkoli chybových zpráv souvisejících s aplikací. Čtěte dále a dozvíte se, jak opravit Instagram, který neustále naráží ...
První řešení: Restartujte Samsung Galaxy Note 8
Jedná se o nejzákladnější postup při odstraňování problémů, ale je také velmi účinný proti téměř všem problémům, se kterými se ve vašem telefonu můžete setkat. Věci, že restart je víc než jen vypnutí a zapnutí telefonu, služby a základní funkce běžící na pozadí se také načítají během spouštěcí sekvence.
Takže stiskněte ten vypínač a restartujte telefon dříve, než cokoli jiného. Jakmile se telefon úspěšně restartuje, otevřete Instagram, abyste věděli, zda by stále havaroval nebo zobrazil chybu. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.
Druhé řešení: Obnovte Instagram vymazáním jeho mezipaměti a dat
Toto je nejúčinnější postup pro jakýkoli problém související s aplikací. I když to restartování neopravilo, tohle může být poslední věc, kterou musíte s tímto problémem udělat. Tímto způsobem ve skutečnosti resetujete aplikaci zpět na výchozí nastavení, přičemž odstraníte všechny její mezipaměti a data, která mohla být z nějakého důvodu poškozena. Takto to děláte:
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Vyhledejte a klepněte na Instagram.
- Klepněte na Úložný prostor.
- Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
- Klepněte na Data v mezipaměti.
- Klepněte na PRŮHLEDNÁ.
Poté otevřete aplikaci, abyste zjistili, zda se stále sama zavírá nebo zobrazuje chybu. Chcete-li synchronizovat telefon se servery Instagram, musíte se přihlásit ke svému účtu. Pokud však problém přetrvává, zkuste další postup.
Třetí řešení: Odinstalujte Instagram a znovu jej nainstalujte
Důvod, proč dávám přednost odinstalaci aplikace a její opětovné instalaci, nikoli jen její aktualizaci, je ten, že když odeberete aplikaci z telefonu, budou odstraněny také všechny soubory s ní spojené. Vždy existuje možnost, že některé z těchto souborů jsou příčinou problému, a proto je důležité je všechny před instalací aplikace znovu odstranit. Tím se také ujistíte, že máte nejnovější verzi aplikace. Chcete-li provést tyto postupy, postupujte podle těchto kroků ...
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Vyhledejte a klepněte na Instagram.
- Klepněte na ODINSTALOVAT.
- Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
- Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.
Chcete-li znovu nainstalovat Snapchat, postupujte podle těchto kroků ...
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Klepněte na Obchod Play.
- Do vyhledávacího pole napište „instagram“.
- Vybrat Instagram poté klepněte na Nainstalujte.
- Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.
Poté a problém stále přetrvává, musíte provést další metodu. Tím lze vyřešit problémy s aplikací, ale pokud problém z nějakého důvodu přetrvává i po přeinstalaci aplikace, můžeme nyní říci, že problém je s firmwarem. Další věcí, kterou byste měli udělat, je resetovat zařízení.
Čtvrté řešení: Zálohujte soubory a proveďte hlavní reset
Po provedení třetího řešení a problém stále přetrvává, je možné, že problém je s firmwarem. Problémy související s aplikacemi lze vždy vyřešit pomocí prvních tří řešení, ale protože problém s telefonem přetrvává, je na čase použít metodu, která má opravdu velký dopad na výkon vašeho telefonu. Zálohujte tedy všechny své soubory a data, protože budou během procesu resetování odstraněny, a poté deaktivujte ochranu Factory Reset odstraněním vašeho Google ID z telefonu. Jakmile je vše připraveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:
- Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud se vám nedaří odstranit účet Google, postupujte takto:
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
- Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
- Klepněte na Účty.
- Klepněte na Google.
- Pokud je nastaveno více účtů, klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
- Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
- Klepněte na Odebrat účet.
- Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.
Doufám, že to pro vás funguje. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, zanechte komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.