Může se to zdát velmi vážným problémem s prémiovým telefonem, jako je #Google Pixel (#Pixel), který se bez zjevného důvodu neustále restartuje. Existuje několik faktorů, které musíme vzít v úvahu při řešení problému, jako je tento, a je nezbytně nutné, abyste tuto záležitost brali trpělivě, protože jsou chvíle, kdy věci nepůjdou podle vašich představ. V tomto příspěvku se tedy budu touto otázkou zabývat, protože od našich čtenářů jsme již obdrželi spoustu stížností týkajících se této.

Krok 1: Nabijte telefon a zjistěte, zda se stále restartuje sám

Náhodné restartování může být způsobeno selháním baterie. Jak všichni víme, baterie je jednou z prvních součástí telefonu, která se bude zhoršovat rychleji než cokoli jiného. V nejhorších případech může dojít k poškození baterie již po jednom dni používání. I když se to stane, telefon se může stále zapnout, ale může se často restartovat nebo může být vybitý již po hodině nebo dvou po úplném nabití.

Účelem tohoto kroku není vyřešit problém, abychom vás informovali, zda se skutečně jedná o problém s baterií, nebo ne. Když telefon Pixel připojíte, poskytnete mu stabilní zdroj energie, takže pokud se během nabíjení sám nerestartuje, pak je velká šance, že to bude opravdu problém s baterií. V takovém případě s tím nemůžete dělat nic jiného, ​​než jej přivést zpět do obchodu a nechat se na něj podívat technikem. Může být opraveno nebo může být vyměněna baterie. V nejhorších případech je nutné vyměnit zařízení, pokud nejsou možné ekonomické opravy.

Pokud se však telefon stále restartuje, i když již má stabilní zdroj energie, musíte v řešení problémů pokračovat.

Krok 2: Zkuste restartovat telefon Pixel v nouzovém režimu a pozorujte

Stále to problém nevyřeší, ale poskytne vám přehled o tom, zda některá z vašich aplikací třetích stran způsobuje, že se váš Pixel náhodně restartuje bez jakéhokoli zásahu. Zavedení telefonu v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran, takže pokud některá z nich způsobuje problém, zařízení by se v tomto stavu nemělo samo restartovat. Zde je návod, jak zavést Google Pixel v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se na obrazovce neobjeví logo Google, poté uvolněte. Počkejte několik sekund, než se logo zobrazí.
2. Když je logo Google stále na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
3. Podržte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se v levé dolní části obrazovky odemknutí neobjeví „Nouzový režim“, poté uvolněte. To může trvat až 30 sekund.

Pokud se problém v tomto režimu vyřeší, najděte aplikace, které problém způsobují, a postupně je odinstalujte. Začněte hledat z naposledy nainstalovaných aplikací. Můžete také obnovit tovární nastavení, pokud nevíte, které aplikace způsobují problém, ale mějte na paměti, že všechny vaše soubory a data budou smazány, proto je nezapomeňte zálohovat.

1. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení.
2. V sekci Osobní klepněte na Zálohování a resetování.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a poté Obnovit telefon nebo Obnovit tablet.
4. Pokud máte zámek obrazovky, budete muset zadat svůj vzor, ​​PIN nebo heslo.
5. Po zobrazení výzvy klepnutím na Vymazat vše vymažete všechna data z interního úložiště zařízení.
6. Po dokončení mazání zařízení vyberte možnost restartovat zařízení.
7. Až budete hotovi, obnovte svá data. Naučte se, jak obnovit data v telefonu Pixel.

Krok 3: Proveďte hlavní reset v zařízení Google Pixel

Pokud jste již odinstalovali všechny podezřelé aplikace, ale telefon se stále restartuje sám, nemáte jinou možnost než provést hlavní reset. Tímto odstraníte všechny své soubory, aplikace, data, fotografie, videa atd., Takže si je před provedením níže uvedených kroků zálohujte.

1. Pokud je zařízení zapnuté, vypněte ho.
2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti. Zatímco držíte hlasitost, stiskněte a podržte
3. Tlačítko napájení, dokud se telefon nezapne. Zobrazí se slovo „Start“ se šipkou kolem něj.
4. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte položku „Režim obnovení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení spusťte režim obnovy. Uvidíte obrázek robota Android s vykřičníkem (může se zobrazit také „Žádný příkaz“).
6. Stiskněte a podržte vypínač. Zatímco držíte napájení, stiskněte jednou tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté uvolněte tlačítko Napájení.
7. Pokud není zvýrazněno „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“, stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí. Poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte „Yes“ (nebo „Yes - delete all user data“). Poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
9. Po dokončení resetu stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Restartovat systém nyní“.
10. Až budete hotovi, obnovte svá data.

Pokud problém přetrvává i poté, musíte telefon odeslat k opravě nebo výměně.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.