Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Google Pixel s fotoaparátem, který přestal fungovat

Fotoaparát je jedním z prodejních míst smartphonu #Google #Pixel, ale zdá se, že se s ním setkalo mnoho majitelů, což nás přimělo provést náš vlastní průzkum, abychom věděli, o čem je problém, v čem je jeho příčina a možná řešení jsou. Mezi nejčastější problémy, se kterými se můžete setkat, je situace, kdy fotoaparát jednoduše přestane fungovat bez zjevného důvodu nebo příčiny.

Odstraňování problémů se zařízením Google Pixel s fotoaparátem, který přestal fungovat

Provedu vás řešením problémů se zařízením Google Pixel, které by v současné době mohlo být s fotoaparátem odposloucháváno problémem nebo dvěma problémy. Účelem tohoto příspěvku je zjistit, co je příčinou problému, abychom mohli formulovat řešení, které by to mohlo napravit. Neexistuje však žádná záruka, že váš problém bude vyřešen, pokud provedete všechny kroky zde uvedené, protože pokud je problém způsoben vážným problémem s firmwarem nebo hardwarem, možná budete potřebovat pomoc od technika nebo od samotného Google, aby vám telefon opravil / nebo vyměněno.

Krok 1: Při prvním výskytu restartujte telefon několikrát

Problémy s firmwarem a hardwarem se vyskytují po celou dobu, ale častěji se jedná o drobné problémy, které lze ve skutečnosti vyřešit restartováním. Pokud tedy k tomuto problému došlo poprvé, zatím nic nedělejte. Místo toho restartujte telefon a zkuste dělat věci, které jste dělali, když se problém objevil. Pokud to zůstalo, restartujte telefon znovu, abyste zjistili, zda to má vliv. Na základě mé osobní zkušenosti existují závady, které lze opravit restartováním telefonu několikrát, takže navrhuji restartovat zařízení několikrát, a pokud to zůstalo, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Restartujte Google Pixel v nouzovém režimu a zkuste kameru použít znovu

Objevily se zprávy od vlastníků, kteří se setkali s podobnými problémy, kdy aplikace třetích stran způsobily problém nebo fotoaparát vynutil zavření nebo zmrazení. Vzhledem k tomu, že problém nebyl vyřešen restartem, je čas prozkoumat vaše aplikace. Pokuste se problém okamžitě izolovat spuštěním zařízení v nouzovém režimu a otevřete aplikaci fotoaparátu, když je v diagnostickém stavu. Tady Pixel spustíte v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se na obrazovce neobjeví logo Google, poté uvolněte. Počkejte několik sekund, než se logo zobrazí.
2. Když je logo Google stále na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
3. Podržte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se v levé dolní části obrazovky odemknutí neobjeví „Nouzový režim“, poté uvolněte. To může trvat až 30 sekund.

Jakmile je telefon již v nouzovém režimu, zkuste otevřít fotoaparát a pořídit několik fotografií, abyste zjistili, zda k problému došlo. Pokud telefon v tomto stavu funguje dobře, je zřejmé, že problém způsobuje některá z aplikací třetích stran. Najděte viníky a odinstalujte je jeden po druhém, počínaje nejnovější instalací.

Na druhou stranu, pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, je možné, že problém spočívá v aplikaci fotoaparátu, jeho senzoru nebo samotném firmwaru. Pokračujte v odstraňování problémů.

Krok 3: Vymažte mezipaměť a data aplikace fotoaparátu a dalších aplikací, které mohou způsobovat problém

Problém tedy stále přetrvává v nouzovém režimu, proto je čas jít po samotné problematické aplikaci, v tomto případě je to aplikace pro fotoaparát. Resetujte jej, aby se vrátilo zpět na výchozí nastavení nebo konfiguraci, která původně fungovala. Zde je postup, jak odstranit mezipaměť v telefonu Pixel:

1. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. V seznamu klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Takto vymažete data, která obsahují vaše nastavení a předvolby:

1. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. V seznamu klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat data.

Existují také chvíle, kdy Galerii způsobuje problém, proto doporučuji také vymazat její mezipaměť a data. Totéž platí pro ostatní aplikace, které mohou problém také spustit. Klíčem k poznání toho, co tyto aplikace jsou, je pečlivé sledování.

Krok 4: Před odesláním telefonu Pixel ke kontrole jej musíte resetovat

Pokud problém přetrvává i po resetování aplikace fotoaparátu a dalších podezřelých aplikací, nemáte jinou možnost, než zálohovat všechna důležitá data a poté resetovat telefon, aby se obnovil výchozí tovární nastavení. Odinstalují se všechny aplikace třetích stran, resetují se vaše předvolby a poté budete muset telefon postavit úplně od začátku.

1. Pokud je zařízení zapnuté, vypněte ho.
2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti. Zatímco držíte hlasitost, stiskněte a podržte
3. Tlačítko napájení, dokud se telefon nezapne. Zobrazí se slovo „Start“ se šipkou kolem něj.
4. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte položku „Režim obnovení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení spusťte režim obnovy. Uvidíte obrázek robota Android s vykřičníkem (může se zobrazit také „Žádný příkaz“).
6. Stiskněte a podržte vypínač. Zatímco držíte napájení, stiskněte jednou tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté uvolněte tlačítko Napájení.
7. Pokud není zvýrazněno „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“, stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí. Poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte „Yes“ (nebo „Yes - delete all user data“). Poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
9. Po dokončení resetu stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Restartovat systém nyní“.
10. Až budete hotovi, obnovte svá data.

Pro ty, kteří mají potíže se spuštěním telefonu do režimu obnovení, resetujte jej pomocí nabídky Nastavení:

1. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení.
2. V sekci Osobní klepněte na Zálohování a resetování.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a poté Obnovit telefon nebo Obnovit tablet.
4. Pokud máte zámek obrazovky, budete muset zadat svůj vzor, ​​PIN nebo heslo.
5. Po zobrazení výzvy klepnutím na Vymazat vše vymažete všechna data z interního úložiště zařízení.
6. Po dokončení mazání zařízení vyberte možnost restartovat zařízení.
7. Až budete hotovi, obnovte svá data. Naučte se, jak obnovit data v telefonu Pixel.

Pokud selže vše ostatní, je čas odeslat telefon ke kontrole, opravě nebo výměně.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.