Obsah
Aplikace třetích stran - ty, které si stáhnete z obchodu Play a nainstalujete do telefonu - mají vyšší tendenci k selhání než předinstalované aplikace. Zdá se však, že někteří majitelé Samsung Galaxy S8 Plus v současné době trpí problémem s Gmailem, který z nějakého důvodu údajně stále havaruje. Gmail je jednou z aplikací, které společnost Google nařídila, aby byla předinstalována na všech zařízeních Android, takže je ve skutečnosti integrována do systému, a přestože existují okolnosti, kdy je problém omezen na aplikaci, častěji se problém bude týkat firmwaru.
V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, které používáme tak dlouho k řešení takových problémů.Pokud jste tedy jedním z majitelů Galaxy S8 Plus a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.
Nyní, než přejdeme k řešení, pokud se v současné době setkáváte s jiným problémem, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů, se kterými se vlastníci zařízení setkali. Najděte problémy, které se vám podobají, a neváhejte použít naše řešení nebo průvodce řešením problémů. Pokud však nefungují a pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním našich problémů se systémem Android
Jak opravit Galaxy S8 Plus s aplikací Gmail, která stále havaruje
Nejprve bych předpokládal, že firmware nebyl nijak upraven, protože pokud jste nainstalovali vlastní ROM, je možné, že jste Gapps nenainstalovali správně. Tento problém vyřeší návrat k základnímu firmwaru. Ale pro ty, kteří neměli root nebo flash vlastní ROM, můžete si být jisti, že tento problém můžete vyřešit pomocí základních metod řešení potíží. Se vším, co bylo řečeno, navrhuji, abyste s tímto problémem něco udělali ...
První řešení: Resetujte Gmail
Resetem mám na mysli vymazání mezipaměti a dat. U problémů souvisejících s aplikací je tato metoda nejúčinnější, pokud je problém omezen na aplikaci. V tuto chvíli opravdu neznáme důvod, proč Gmail havaruje na vašem Galaxy S8 +, takže nejbezpečnější způsob řešení tohoto problému je pomocí této metody:
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Vyhledejte a klepněte na Gmail.
- Klepněte na Úložný prostor.
- Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
- Klepněte na Data v mezipaměti.
- Klepněte na PRŮHLEDNÁ.
Poté proveďte restart telefonu, aby se obnovila jeho paměť, a až bude připraven, otevřete aplikaci, abyste zjistili, zda stále selhává, nebo zda se zobrazuje chyba „Bohužel se Gmail zastavil“. Pokud ne, můžete se znovu přihlásit ke svému účtu, ale pokud problém přetrvává, měli byste udělat ještě několik dalších postupů.
Druhé řešení: Vymažte oddíl mezipaměti
Pokud je v telefonu poškozená mezipaměť, může to mít za následek špatný výkon, a to by se mohlo stát v tomto případě. Další věcí, kterou byste měli udělat, je smazat všechny systémové mezipaměti, aby byly nahrazeny novými. Můžete to provést restartováním telefonu v režimu obnovení a vymazáním oddílu mezipaměti:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud se aplikace Gmail po provedení tohoto postupu stále zhroutí, musíte provést další řešení.
Třetí řešení: Proveďte hlavní reset
Gmail je zabudován do firmwaru. Již jsme to zkusili bezvýsledně resetovat. Pak jsme zkusili smazat mezipaměti v domnění, že v tom je problém, ale je to stejné. V tomto okamžiku je tedy nejlogičtější reset. Ale předtím zkuste zjistit, zda je k dispozici aktualizace firmwaru, a poté si ji stáhněte. Pokud žádný není, pokračujte.
Nejprve si vytvořte zálohu důležitých souborů a dat, zejména těch, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu. Poté odeberte z telefonu svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, resetujte telefon podle těchto pokynů ...
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Po resetování musíte telefon nastavit jako zcela nový telefon. Doufám, že naše řešení pro vás bude fungovat. Pokud máte další problémy nebo obavy, které chcete vyřešit, kontaktujte nás nebo zanechte komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky Galaxy S8 Plus, které byste si mohli přečíst:
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus s černou obrazovkou a blikajícím modrým světlem [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který se již nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat s telefonem Samsung Galaxy S8 Plus, který při otevírání aplikací běží tak pomalu a pomalu [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus s černou obrazovkou a modrými blikajícími světly [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat se zařízením Samsung Galaxy S8 Plus, které stále restartuje / restartuje [Průvodce řešením problémů]