Obsah

• Co dělat, když se Netflix stále zastaví | Oprava pro Netflix stále havaruje nebo se Netflix zastavil

Zajímá vás, proč se Netflix na vaší Galaxy S10 neustále zastavuje? I když vám tento článek nemusí být schopen poskytnout jednoznačnou odpověď, proč tomu tak je, jeden z našich návrhů vám určitě pomůže. Zjistěte, co můžete dělat, pomocí níže uvedených řešení.

Co dělat, když se Netflix stále zastaví | Oprava pro Netflix stále havaruje nebo se Netflix zastavil

Aplikace Netflix je jednou ze stabilních aplikací. Stále však může trpět škytavkou. Pokud se Netflix v poslední době zastavuje a nevíte, kde začít, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 1: Vynutit ukončení aplikace Netflix

U každého problému týkajícího se určité aplikace je jedním ze základních kroků při řešení potíží zajistit, abyste ji vynutili. Tímto způsobem se někdy zbavíte dočasných chyb, které se vyvinou poté, co zařízení nějakou dobu běží. Postup je následující:

Existují dva způsoby, jak restartovat aplikaci. Zde je postup:

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 2: Proveďte měkký reset

Spolu s vynuceným ukončením aplikace restartuje zařízení. Toto často následuje po prvním návrhu výše. V tomto případě budete muset provést speciální druh restartu, který se nazývá měkký reset. To pomáhá při čištění paměti RAM a obecném obnovení systému. Může být užitečné, pokud je příčinou problému chyba, která je spojena s aktuální relací operačního systému. Měkký reset provedete takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 12 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu může trvat až 90 sekund.
3. Pokud se obrazovka režimu spouštění údržby nezobrazí, vaše zařízení ji nemá. Jednoduše počkejte, až se zařízení úplně vypne.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 3: Přepněte na jiný typ sítě

Pokud se chyba Netflixu stále zastavuje, kdykoli používáte konkrétní typ připojení, jako je wifi, může za tím být síťová chyba. Zvažte přechod na mobilní data, abyste zjistili, co se stane. Pokud většinu času používáte mobilní data, zkuste přepnout na wifi, abyste zjistili, zda existuje rozdíl.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 4: Aktualizujte Netflix

Pokud je v současné době k dispozici aktualizace pro Netflix, nezapomeňte ji nainstalovat, abyste zjistili, zda problém vyřeší. Ve výchozím nastavení by vás Galaxy S10 měl automaticky upozorňovat, pokud je pro vaše aplikace k dispozici nějaká aktualizace, ale v případě, že takové oznámení není k dispozici, můžete to ručně zkontrolovat v Obchodě Google Play. Nezapomeňte aktualizovat i další aplikace, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 5: Odinstalujte aktualizace

V případě, že k problému došlo po instalaci aktualizace pro Netflix, měli byste udělat opak. Neexistuje žádná možnost, kterou byste mohli použít k odebrání aktualizací pro Netflix v části Informace o aplikaci, takže budete muset aplikaci resetovat nebo znovu nainstalovat. Často je těžké určit, zda je chyba způsobena aktualizací, proto doporučujeme, abyste s touto nespěchali. Neexistuje žádný přímý nástroj, který vám pomůže zjistit, zda problém s vaší aplikací Netflix pochází ze špatného kódování. Zkuste provést další kroky pro řešení potíží níže, abyste věděli, která z řešení vám pomůže.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 6: Vymazání mezipaměti aplikace Netflix

Vymazání mezipaměti aplikace je dalším způsobem, jak přímo vyřešit problém s aplikací. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 7: Resetujte aplikaci

Dalším způsobem, jak vyřešit problém s aplikací Facebook Messenger, je resetování všech jeho nastavení na výchozí hodnoty. To se provádí vymazáním jeho údajů. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 8: Zkontrolujte nepoctivé aplikace

Jedním z možných důvodů, proč se Netflix neustále zastavuje, může být jiná aplikace. Pokud jste si nedávno nainstalovali jinou aplikaci třetí strany těsně před chybou, zkuste ji vymazat. Pokud se po odstranění dané aplikace třetí strany nic neděje, můžete zařízení spustit v nouzovém režimu. Jakmile se váš S10 spustí v nouzovém režimu, zablokuje se spuštění všech aplikací třetích stran. Pokud je vaše aplikace Netflix součástí předinstalovaných aplikací, což znamená, že jde o jednu z aplikací, které byly původně dodány se softwarem, může toto řešení potíží pomoci. Vše, co můžete udělat, je pozorovat zařízení, které běží v nouzovém režimu, a hrát Netflix. Pokud to funguje bez zhroucení, máte problém s třetí stranou.

Spuštění S10 do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se problém s dotykovou obrazovkou v nouzovém režimu neobjeví, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Netflix stále zastavuje opravu chyby č. 9: Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá k rychlému načtení aplikací systémovou mezipaměť, která je uložena v oddílu mezipaměti. Někdy se tato mezipaměť poškodí během a po aktualizaci nebo z jiných důvodů. I když to může znít neškodně, poškozená mezipaměť může nakonec způsobit problémy s výkonem a spoustu dalších drobných obtěžování. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť systému telefonu byla čerstvá, můžete mezipaměť vymazat. To donutí telefon vymazat aktuální mezipaměť a časem ji nahradit novou.

Vymazání oddílu mezipaměti na vašem S10:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
3. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
4. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Netflix stále zastavuje opravu chyby # 10: Přeinstalujte aplikaci

Pokud jste byli tím, kdo přidal Netflix do vašeho S10, měli byste se pokusit jej znovu nainstalovat, pokud v tomto okamžiku nic nefunguje. Na obrazovce Aplikace jednoduše klepněte a podržte ikonu Netflix a vyberte Odinstalovat. Tímto odstraníte aplikaci z telefonu. Po odinstalaci restartujte telefon a znovu jej nainstalujte.

Netflix stále zastavuje opravu chyby # 11: Obnovení továrního nastavení

Nemyslíme si, že vůbec dosáhnete bodu, kdy budete muset zařízení obnovit do továrního nastavení, ale pokud by nic nikdy nefungovalo, měli byste to zkusit. Tovární nastavení vrátí všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty a vymaže vaše osobní údaje. Nezapomeňte zálohovat své nenahraditelné soubory před vymazáním zařízení.

Obnovení továrního nastavení S10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Netflix stále zastavuje opravu chyby # 12: Odeslat hlášení o chybě

Na zařízení můžete nejvíce obnovit tovární nastavení. Pokud se Netflix stále zastaví i po vymazání telefonu pomocí tvrdého resetu, znamená to, že za tím může být problém s kódováním. Pokud můžete, zkuste otevřít aplikaci Netflix a přejděte do její nabídky nastavení. Zde přejděte do centra nápovědy a spusťte živý chat s jedním z jeho zástupců. Pokud je problém vysoce technický, nemusí existovat okamžité řešení, ale alespoň můžete o problému informovat Netflix.