Obsah

• Co dělat, když Galaxy S10 stále ztrácí signál | signál stále klesá nebo se odpojuje

Galaxy S10 je úžasné zařízení, ale stále se může čas od času setkat s drobnými i velkými chybami. Pokud váš Galaxy S10 stále ztrácí signál nebo pokud signál stále klesá nebo se odpojuje, níže se dozvíte, jak s ním zacházet.

Co dělat, když Galaxy S10 stále ztrácí signál | signál stále klesá nebo se odpojuje

Řešení potíží se sítí vyžaduje řadu kroků. Pokud váš Galaxy S10 stále ztrácí signál, opravte jej podle následujících pokynů.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 1: Ověřte, zda je síť funkční

Pokud váš Galaxy S10 stále ztrácí signál nebo jsou síťové služby přerušované, nejpravděpodobnějším důvodem je špatné pokrytí sítě nebo problém se sítí. První věcí, kterou byste měli zkontrolovat, je potvrdit, zda síťové služby vašeho operátora fungují normálně. Tím myslíme všechny věci, které vyžadují jejich služby, jako je posílání textových zpráv, volání a mobilní data, by měly být funkční. Pokud je ovlivněna jedna nebo všechny služby, může to být indikátor toho, že problém nepochází z vašeho zařízení. Může dojít k výpadku nebo údržbě sítě, která má vliv na služby, které přestaly fungovat. Chcete-li se ujistit, zkuste zavolat do své sítě a získat informace z první ruky.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 2: Zkontrolujte, zda je signál přerušovaný

Toto je pokračování prvního kroku odstraňování problémů, ale mělo by to být provedeno pouze v případě, že jste si všimli, že se signál pravidelně odpojuje. Pokud například vidíte, že signál mizí, když se pokoušíte odeslat textovou zprávu nebo během hovoru (což způsobí odpojení hovoru), musí to souviset se sítí. Zkontrolujte signální pruhy na vašem S10, abyste zjistili, zda síla (signální pruhy) zmizí nebo se změní na 2 pruhy nebo 1 pruh. V takovém případě může dojít k problému s vysíláním signálu z mobilní věže.

Pokud cestujete, může signál zmizet nebo síťové služby mohou být nestálé. Jakmile dosáhnete oblasti s dobrým pokrytím, signál by měl znovu zesílit.

Pokud byla oblast, ve které se nacházíte, vždy pokrytá a od té doby poskytuje silné signály, zkuste to zkontrolovat pomocí jiného telefonu. Ujistěte se, že telefon, který používáte, je kompatibilní se systémem vašeho operátora sítě. Pokud je signál na druhém telefonu v pořádku a neklesá, musí se jednat o problém se zařízením S10, nikoli se sítí. V takovém případě byste měli pokračovat v odstraňování problémů se zařízením.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 3: Proveďte měkký reset

Pokud jste potvrdili, že vůbec neexistuje žádný problém se sítí, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je měkký reset S10. Doporučujeme zkusit provést níže uvedené kroky k úplnému obnovení systému:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 12 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu může trvat až 90 sekund.
3. Pokud se obrazovka režimu spouštění údržby nezobrazí, vaše zařízení ji nemá. Jednoduše počkejte, až se zařízení úplně vypne.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 4: Znovu usaďte SIM

Jednou ze základních věcí, které můžete udělat při řešení jakéhokoli problému se sítí, je dočasné odpojení SIM karty. Je to užitečné zejména v případě, že máte zařízení GSM, ale můžete také pracovat, i když máte telefon CDMA. Před odpojením SIM karty se ujistěte, že je vaše zařízení vypnuté. Tím se zabrání poškození dat při náhlém vyjmutí SIM karty. Při opětovném vkládání karty SIM nezapomeňte telefon vypnout.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 5: Obnovte nastavení sítě

Pokud na zařízení Samsung Galaxy narazíte na jakýkoli typ problémů se sítí, jedním z kroků při řešení potíží, které musíte udělat, je zajistit, abyste správně nakonfigurovali všechny síťové funkce. Znalost resetování nastavení sítě na Galaxy S10 se může hodit, pokud narazíte na náhlé, nevysvětlené problémy s Wi-Fi, Bluetooth nebo mobilními daty.

Když resetujete nastavení sítě na vašem S10, stane se toto:

• Umožňuje synchronizaci dat na pozadí.
• Vymaže limity mobilních dat.
• Odstraní všechny Wi-Fi SSID nebo názvy wifi.
• Odpojí všechna upoutaná rozhraní.
• Zapomene spárovaná zařízení.
• Odebere všechna omezení dat aplikace.
• Nastaví režim výběru sítě na automatický.
• Nastaví preferovaný typ mobilní sítě na nejlepší dostupný.
• Vypne režim Letadlo.
• Vypíná Bluetooth.
• Vypne datový roaming.
• Vypíná mobilní hotspot.
• Vypíná VPN.
• Zapne mobilní data.
• Zapne Wi-Fi.

Níže jsou uvedeny jednoduché kroky k vymazání aktuálního síťového nastavení zařízení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Obecná správa.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
6. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Obnovení nastavení sítě v Galaxy S10 nebude mít za následek ztrátu vašich osobních údajů. Můžete to udělat bezpečně, aniž byste se museli obávat, že přijdete o něco důležitého. Doufejme, že výše uvedené kroky pomohou vyřešit jakýkoli problém se sítí, se kterým se setkáte.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 6: Nainstalujte aktualizace

Jedním ze způsobů, jak minimalizovat vývoj chyb, je aktualizace softwaru a aplikací na vašem S10. Pokud váš S10 v tomto okamžiku stále ztrácí signál, ujistěte se, že instalujete aktualizace tak, jak přicházejí.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 7: Pozorujte v nouzovém režimu

V některých případech může vaše S10 ztrácet signál kvůli špatné aplikaci třetí strany. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, můžete telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran, takže pokud se signál vašeho S10 stabilizuje, znamená to, že za to může jedna z aplikací.

Spuštění S10 do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se problém s dotykovou obrazovkou v nouzovém režimu neobjeví, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 8: Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti může vyřešit problémy v zařízení Samsung, pokud je důvodem poškozená mezipaměť systému. Android používá tuto mezipaměť k rychlému načítání aplikací. Někdy může aktualizace nebo instalace aplikace poškodit mezipaměť systému, což povede k nejrůznějším problémům. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť systému S10 byla čerstvá, zkuste vyčistit oddíl mezipaměti. Takto to děláte:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 9: Ruční změna síťového připojení

Někdy lze potíže se sítí vyřešit dočasným přechodem od jednoho provozovatele sítě k druhému. To nutí telefon překonfigurovat nastavení sítě, což ve skutečnosti pomáhá při odstraňování chyb. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Síťoví operátoři.
5. Klepněte na Vybrat ručně.
6. Počkejte, až zařízení naskenuje rádiové vlny u dalších síťových operátorů.
7. Vyberte jiného operátora sítě (který není váš vlastní).
8. Vaše zařízení by vám mělo sdělit, že se do dané sítě nezaregistruje.
9. Poté vyberte vlastní síť, která vynutí, aby se zařízení znovu zaregistrovalo.
10. Zkontrolujte problém.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 10: Obnovení továrního nastavení

Pokud váš S10 v tuto chvíli stále ztrácí signál, měli byste telefon vymazat a vrátit veškerá nastavení softwaru na výchozí hodnoty. Tímto vymažete vaše osobní údaje, takže si je předem zálohujte.

Obnovení továrního nastavení S10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

S10 stále ztrácí opravu signálu č. 11: Kontaktujte operátora sítě

Pokud úplné vymazání z výroby vůbec nepomůže, znamená to, že problém je mimo vaše zařízení. Požádejte o pomoc svého operátora sítě.