Obsah

• Co dělat, když aplikace Galerie Galaxy S10 stále mrzne | oprava selhání aplikace Galerie

Máte problém s aplikací Galerie ve vašem zařízení? Tento příspěvek vám přináší řešení pro opravu aplikace Galerie Galaxy S10 Gallery, která stále mrazí. Zjistěte, co dělat, když aplikace Galerie stále naráží.

Co dělat, když aplikace Galerie Galaxy S10 stále mrzne | oprava selhání aplikace Galerie

Aplikace Galerie je obvykle stabilní aplikací ve většině telefonů Samsung, ale pokud na vás aplikace Galerie S10 stále mrzne, měla by vám pomoci níže uvedená řešení.

Aplikace Galerie stále zamrzá, oprava č. 1: Vynutit ukončení aplikace Galerie

Restartování dané aplikace je první věc, kterou chcete udělat. Existují dva způsoby, jak restartovat aplikaci. Naučte se, jak to udělat každý z nich níže.

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci a klepněte na ni.

Aplikace Galerie stále opravuje opravu č. 2: Proveďte měkký reset

Pokud by se problém vrátil po restartu samotné aplikace, další věcí, kterou chcete udělat, je provést měkký reset. To by mělo vyčistit systém a případně se také zbavit chyby. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat S10 pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy S10 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Aplikace Galerie stále zmrazuje opravu č. 3: Aktualizujte aplikaci Galerie

V případě, že je problém způsoben chybou aplikace, zkontrolujte, zda je Galerie aktuální. Aplikace Samsung lze aktualizovat jiným způsobem. U aplikace Galerie můžete přejít do jejího nastavení. To je to, co musíte udělat:

1. Otevřete aplikaci Galerie.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení vpravo nahoře.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Přejděte dolů na O galerii.
5. Klepněte na tlačítko Aktualizovat. (Pokud není k dispozici tlačítko Aktualizovat, znamená to, že aplikace spouští nejnovější verzi).

Aplikace Galerie stále zamrzá, oprava č. 4: Vymažte mezipaměť aplikací Galerie

Odstranění mezipaměti je jedním z přímých způsobů řešení problémové aplikace. Obvykle je efektivní při opravě drobných chyb způsobených zastaralou mezipamětí nebo dočasnými soubory. Lze to provést bezpečně, aniž byste ztratili veškerý obsah související s uživateli v aplikaci. Postup je následující:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Aplikace Galerie stále zmrazuje opravu č. 5: Obnovte mezipaměť aplikací Galerie

Pokud se po vymazání mezipaměti aplikace nic nestane, další dobrá věc, kterou můžete udělat, je vymazat data aplikace. Na rozdíl od předchozího postupu by tento mohl odstranit důležité informace nebo data v aplikaci. Pokud se například pokoušíte vyřešit problém s aplikací pro zasílání zpráv, vymazáním jejích dat odstraníte všechny své zprávy. U her to může smazat váš postup. Pokud nechcete přijít o důležité věci, nezapomeňte je předem zálohovat.

1. Ačkoli vymazáním dat aplikace Galerie vaše fotografie ani videa nesmažete, důrazně doporučujeme je předem zálohovat, aby nedošlo ke ztrátě dat.
2. Přejděte na domovskou obrazovku.
3. Klepněte na ikonu Aplikace.
4. Otevřete aplikaci Nastavení.
5. Klepněte na Aplikace.
6. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
7. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
8. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
9. Klepněte na Úložiště.
10. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
11. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Aplikace Galerie stále zamrzá, oprava č. 6: Obnovte předvolby aplikace

Android zavedl výchozí nastavení a služby, které používají jiné aplikace, aby fungovaly. Někdy mohou systémové změny vést k poškození výchozího nastavení nebo mohou být některé výchozí aplikace omylem deaktivovány. Každá z těchto situací může vést k problémům. Chcete-li zajistit, aby všechny výchozí aplikace a služby byly funkční, zkuste obnovit předvolby aplikací pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky vpravo nahoře).
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.
5. Potvrďte klepnutím na Reset.

Tento krok při odstraňování problémů nevymaže vaše osobní údaje. Obnoví pouze předvolby pro:

• Zakázané aplikace
• Omezení oznámení pro aplikace
• Výchozí aplikace
• Omezení dat na pozadí pro aplikace
• Omezení oprávnění

Aplikace Galerie stále zamrzá, oprava č. 7: Zkontrolujte špatné aplikace

Špatně kódovaná aplikace někdy může rušit Android a způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda jste nainstalovali špatnou aplikaci třetí strany, spusťte S10 do bezpečného režimu. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. V nouzovém režimu zkuste telefon nabíjet alespoň 30 minut a uvidíte, co se stane.

V nouzovém režimu telefon spouští pouze předinstalované aplikace. Všechny aplikace, které jste stáhli, jsou považovány za třetí strany a nebude je možné vůbec spustit. Pokud tedy vaše zařízení funguje normálně a problém v bezpečném režimu chybí, můžete se vsadit, že to způsobuje špatná aplikace. Protože nouzový režim vám nemůže pomoci přesně určit aplikaci, musíte k její identifikaci použít metodu eliminace. Takto se to dělá:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Aplikace Galerie stále opravuje opravu č. 8: Obnovení továrního nastavení

Pokud do tohoto okamžiku nic nefungovalo, neměli byste váhat vrátit všechna nastavení na výchozí hodnoty. Pokud je příčinou problému software od přírody, obnoví ho tovární nastavení s největší pravděpodobností. Nezapomeňte zálohovat své osobní údaje, aby nedošlo ke ztrátě.

Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení S10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy S10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Aplikace Galerie stále zmrazuje opravu č. 9: Získejte nápovědu společnosti Samsung

Dosud jsme neslyšeli, že aplikace Galerie je trvale vykreslena jako zcela nepoužitelná, ale pokud by problém přetrvával i po obnovení továrního nastavení, měli byste zvážit pomoc od společnosti Samsung. Tato aplikace je jednou z hlavních aplikací Samsung, se kterou nejspíš nemůžete žít, pokud jde o pohodlné procházení fotografií a videí. Pokud nejste úplně v pořádku pomocí aplikace pro prohlížení souborů, abyste je zkontrolovali, měli byste získat pomoc od společnosti Samsung pro trvalou opravu.