Obsah

• Proč se Galaxy Note10 nezapne a jak to opravit

Máte potíže s Galaxy Note10? Galaxy Note10 (# GalaxyNote10) může být dnes jedním z nejlepších telefonů, ale stále se může setkat s problémy. Pokud se váš vlastní Galaxy Note10 nezapne nebo se zdá, že se nespustí, níže se dozvíte, co můžete udělat. Postupujte podle řešení uvedených v této příručce.

Proč se Galaxy Note10 nezapne a jak to opravit

Může existovat celá řada možných faktorů, proč se váš prémiový Galaxy Note10 nezapne. Níže uvádíme několik běžných seznamů důvodů, proč tak drahé zařízení nemusí vůbec fungovat:

• Poškození hardwaru
• Problém s baterií
• Problém s aplikací třetí strany
• Neznámá závada softwaru

Chcete-li zjistit, co může způsobovat potíže, postupujte podle našeho průvodce řešením problémů níže.

Galaxy Note10 nezapne opravu č. 1: Zkontrolujte poškození hardwaru

Vlajková zařízení Samsung Galaxy, jako jsou řady Galaxy S a Note, jsou nejen trendy, ale také vysoce kvalitní elektronikou. V 99% případů jsou tyto drahé telefony velmi spolehlivé a vydrží fungovat roky, aniž by došlo k jejich závažným poruchám, pokud o ně nebude postaráno nebo když nenastane katastrofické selhání hardwaru. Pokud se vaše Galaxy Note10 nezapne, jedním z běžných důvodů, které byste měli zkontrolovat, je špatný hardware. Pokud jste zařízení upustili nebo do něj zasáhli něčím tvrdým, než se znovu nezapne, může to mít hardwarový důvod. Zkuste hledat praskliny na obrazovce nebo jiné známky poškození. Ty jsou obvykle viditelné zvenčí, ale je také možné, že poškození může být vnitřní. K tomu může dojít, pokud je zařízení vystaveno extrémnímu teplu nebo pokud byla narušena jeho odolnost proti vodě, než jej vystavíte vodě. Pokud existují náznaky, že telefon může být fyzicky poškozen, musíte jej nechat zkontrolovat technikem. Níže uvedené kroky pro řešení potíží můžete přeskočit, protože jsou obvykle užitečné pouze v případě, že příčina problému souvisí se softwarem.

Galaxy Note10 nezapne opravu č. 2: Zkontrolujte vlhkost nebo vodu v portu

Galaxy Note10 má stupeň krytí IP68, což znamená, že je odolný proti vodě a prachu. Tento odpor však není absolutní a může být ohrožen, pokud se o zařízení nestaráte. I když telefon dokáže stříkat vodu, nedoporučuje se s ním plavat nebo se potápět. Nechcete jej úmyslně umístit do bazénu nebo oceánu, jen abyste zkontrolovali účinnost hodnocení IP68. Někdy tato ochrana nemusí fungovat tak, jak byla inzerována.

V případě, že jste zařízení náhodně vystavili působení vody, jednou z věcí, které chcete udělat, je okamžité otření čistým měkkým hadříkem, abyste jej zvenčí vysušili. Poté chcete nechat odkapávat vodu z odkrytého nabíjecího portu. Pokud je v portu vlhkost nebo voda, zařízení se vůbec nenabíjí. To zabrání zkratu, který může fatálně poškodit jeho elektroniku. V tomto případě chcete telefon důkladně osušit otřením a vyčištěním vody. Voda se přirozeně odpařuje při pokojové teplotě po několika hodinách, takže zařízení prostě nechte. NEZKOUŠEJTE urychlit proces sušení foukáním do portu. To může potenciálně tlačit vlhkost dovnitř a způsobit problém.

Galaxy Note10 nezapne opravu č. 3: Restartujte zařízení

V některých případech může rozmrazení jednoduše restartovat zařízení. Pokud vaše Note 10 zamrzla nebo přestala reagovat, je efektivní způsob, jak ji opravit, vynucení restartu. Pokud jste to ještě nezkusili, určitě to udělejte tentokrát. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je současné stisknutí a podržení tlačítka snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund nebo do zapnutí obrazovky zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Galaxy Note10 nezapne opravu č. 4: Nabijte ji

Nabíjení zdánlivě nereagujícího zařízení může někdy fungovat jednoduše, protože baterie telefonu se mohla jednoduše vybít na určitou úroveň. Pokud ztratí dostatek energie, lithiové baterie nemusí fungovat okamžitě. Zkuste restartovat Note10 po dobu alespoň 30 minut. To by mělo být dost času na doplnění baterie.

Během nabíjení zařízení nepřerušujte restartováním. Nechte to tam sedět a počkejte.

Galaxy Note10 nezapne opravu č. 5: Zkontrolujte problém s černou obrazovkou

Koncoví uživatelé někdy nemusí být schopni zjistit, zda má telefon problém s obrazovkou (problém s černou obrazovkou), nebo zda zařízení skutečně zemřelo (problém bez napájení). Tyto dva problémy jsou někdy smíšené, ale je celkem jednoduché je navzájem odlišit, i když kterýkoli z nich může vyžadovat opravu.

Problém s černou obrazovkou je obvykle označen černou obrazovkou, jak název napovídá. Obrazovka zůstává černá nebo nereaguje, i když existují náznaky, že telefon může být stále funkční. Pokud se váš Galaxy Note10 nezapne nebo obrazovka zůstane černá, ale bude vydávat zvuk i při příchozích zprávách nebo výstrahách, bude při pokusu o restartování tlačítkem Napájení stále vibrovat, takže máte po ruce problém s černou obrazovkou. Žádný problém s napájením na straně zařízení zcela nereaguje a zcela chybí známky toho, že Note10 stále funguje.

Pokud máte problém s černou obrazovkou, od této chvíle bude nejlepší nechat si telefon prohlédnout profesionálem, nejlépe někým ze servisního střediska Samsung.

Pokud nemáte problém s napájením, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Galaxy Note10 nezapne opravu č. 6: Zkuste restartovat do nouzového režimu

Pokud váš Galaxy Note10 fungoval normálně, ale najednou se stal problémem po instalaci nové aplikace, můžete mít problém s třetí stranou. Nejlepší věc, kterou můžete v tomto případě udělat, je pokusit se telefon restartovat do bezpečného režimu. V režimu SAfe jsou všechny aplikace třetích stran pozastaveny a nelze je spustit. Pokud si aplikaci nepamatujete, zkuste zařízení restartovat do bezpečného režimu a uvidíte, co se stane. Pokud tedy problém zmizí pouze v nouzovém režimu, je to jasný signál, že příčinou je špatná aplikace třetí strany. Spuštění zařízení do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se Galaxy Note10 úspěšně restartuje do bezpečného režimu, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud se vaše Galaxy Note10 stále nezapne normálně (ale funguje v nouzovém režimu), opakujte kroky 1–4.

POZNÁMKA: Pokud se vám po provedení výše uvedených kroků vůbec nedaří restartovat zařízení do nouzového režimu, znamená to, že problém nemusí souviset s aplikací.

Galaxy Note10 nezapne opravu č. 7: Zkuste spustit obnovení

Některá zařízení Samsung mohou odmítnout spuštění v nouzovém režimu, ale mohou pracovat v režimu obnovení. K tomu může dojít, pokud se během fáze zavádění vyskytne problém se softwarem. Ve většině případů lze takový problém vyřešit vymazáním zařízení pomocí továrního nebo hlavního resetu. Chcete-li tak učinit, musíte telefon nejprve spustit do režimu obnovení. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.

Pokud se váš Note10 spustí až po obnovení v pořádku, budete jej muset vymazat obnovením továrního nastavení, což je jedna z možností v nabídce Obnovení. Bohužel to smaže všechny vaše osobní údaje. Pokud jste před zahájením problému neprovedli žádnou zálohu svých osobních údajů, po tomto procesu je ztratíte. Pokud se vaše Note10 spustí v této fázi pouze na obnovení, je již příliš pozdě na vytvoření zálohy.

Galaxy Note10 nezapne opravu č. 8: Získejte pomoc od společnosti Samsung

Pokud váš Galaxy Note10 odmítne vůbec spustit v nouzovém režimu nebo v režimu obnovení, nebo pokud nelze udělat nic, aby znovu reagoval, příčinou problému musí být něco, co je mimo vaši schopnost opravit. Může za tím být chyba systému Android nebo selhání hardwaru. Opět chcete, aby společnost Samsung od nynějška vyřešila situaci za vás.

Galaxy Note10 nezapne opravu č. 9: Možnost opravy od nezávislých techniků

Pokud z jakéhokoli důvodu nemáte přístup ke službám místního servisního střediska Samsung, další možností je přivést zařízení do místního opravny elektroniky. Pokud necháte zařízení otevřít třetí osobě, zneplatní se tím záruka, a pokud ji nebude schopen opravit a vy se rozhodnete nechat ji opravit společností Samsung, nebudete již moci tak učinit. Tuto možnost využijte, pouze pokud nemáte jiné alternativy. Mějte na paměti, že nezávislé obchody nemusí opravit poškozený hardware a může vám zůstat poškozené zařízení.

Oprava Samsung má na druhou stranu stále možnost vyměnit jednotku, pokud by jejich tým nebyl schopen zařízení opravit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.