Obsah

• Jak opravit internet Galaxy Note10 se nepřipojí

Problémy s internetem mohou být pro každého frustrující. Naštěstí jsou tyto problémy obvykle vyřešitelné na úrovni uživatele. Tento článek vás provede potenciálními řešeními, která můžete vyzkoušet, pokud se váš internet Galaxy Note10 nepřipojí. Přicházíme s vyčerpávajícím průvodcem, jak řešit jakékoli problémy s internetem, které máte. Zde uvedená řešení lze aplikovat na problémy wifi i mobilních dat.

Jak opravit internet Galaxy Note10 se nepřipojí

Oprava problémů s internetem v Galaxy Note10 je jednoduchá, ale může to chvíli trvat. Pokuste se zúžit možné příčiny konkrétního problému podle níže uvedených doporučení.

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 1: Berte na vědomí chyby

Pokud se ve svém Galaxy Note10 nedokážete připojit k internetu, pravděpodobně je někde chybový kód nebo zpráva. Tento typ problému může být způsoben mnoha věcmi, takže chcete faktory co nejdříve zúžit. Pokud máte potíže například pouze s používáním webového prohlížeče, měli byste si všimnout chybové zprávy, která se zobrazuje, když se nepodaří připojit nebo otevřít stránku. Totéž platí, když k problému dochází pouze při použití konkrétní aplikace. Pokud se zdá, že k problému dochází pouze při použití jedné aplikace, jako je webový prohlížeč nebo jakákoli aplikace, zvažte nejprve řešení této aplikace.

Zkuste vynutit zavření aplikace v Galaxy Note10 pomocí klávesy Nedávné aplikace:

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Pokud se po restartování příslušné aplikace nic nestane, můžete také zkusit vymazat mezipaměť aplikace.

Vymazání mezipaměti aplikace:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Vymazání dat aplikace je obvykle efektivnější než předchozí postup, proto na něj postupujte podle následujících kroků.

Chcete-li vymazat data aplikace a vrátit je na výchozí hodnoty:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 2: Zkontrolujte problémy se sítí (pokud používáte mobilní data)

Pokud se zdá, že internet ve vašem telefonu nefunguje úplně, a to nejen při použití jedné aplikace, zvažte kontrolu, zda příčina nepochází ze strany sítě. Kroky řešení potíží v této části se zaměřují hlavně na diagnostiku problému s internetem při používání mobilních dat.

Zkontrolujte hlasové volání nebo textové zprávy. Pokud vaše mobilní data nefungují nebo vám neumožňují připojení k internetu, zkuste zkontrolovat, zda jsou ovlivněny také hlasové hovory nebo SMS. Pokud dojde k problému se sítí, tyto tři služby obvykle selžou. Pokud jsou dva z nich nefunkční, musí se jednat o aktuální problém se sítí. Zkuste zkontrolovat signální pruhy, abyste získali signál. Pokud nejsou žádné signální pruhy, zkuste se přesunout do otevřené oblasti. Pokud to situaci nezlepší, proveďte rychlý restart.

Vypněte roaming. Pokud nejste ve své domovské zemi a mobilní data na vašem Galaxy Note10 nefungují, může za to roaming. Nezapomeňte vypnout roaming pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Posunutím posuvníku datového roamingu doleva jej vypnete.

Změnit režim sítě. Ruční změna síťových režimů pomohla v minulosti vyřešit problémy s jinými zařízeními Samsung Galaxy. Pokud jste to od této chvíle nezkoušeli, postupujte podle následujících pokynů:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Síťový režim a vyberte 3G nebo 2G.
5. Restartujte zařízení a opakujte kroky 1-3.
6. Klepnutím na 4G nebo LTE nebo na automatické připojení se vrátíte k původní konfiguraci.

Odpojte se od sítě. Pokud mobilní data Galaxy Note10 v tuto chvíli stále nefungují, zvažte dočasné odpojení od operátora sítě. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Síťoví operátoři.
5. Klepněte na Vybrat ručně.
6. Počkejte, až zařízení vyhledá sítě.
7. Po dokončení vyhledávání vyberte jinou síť, ke které se chcete připojit. Pokud například používáte T-Mobile, vyberte AT&T nebo jinou síť.
8. Váš telefon bude nucen se vrátit s chybou, protože se nebude moci úspěšně zaregistrovat.
9. Poté znovu vyberte svou vlastní síť a zkontrolujte, zda se vaše zařízení nyní bude moci znovu zaregistrovat.

Znovu usaďte SIM. Některé problémy s mobilními daty pocházejí z vydání SIM karty. To nutně neznamená, že je karta fyzicky poškozena. Ve většině případů stačí restartovat software. Chcete-li to provést, jednoduše znovu vložte SIM kartu. Na chvíli vypněte telefon a odpojte SIM kartu. Poté jej znovu vložte a uvidíte, co se stane.

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 3: Řešení problémů s routerem (pokud používáte wifi)

Pokud internet Galaxy Note10 nefunguje při použití wifi, první věcí, kterou chcete udělat, je zkontrolovat router. Jako každé elektronické zařízení, i váš router může těžit z jednoduchého restartu. Vypněte jej na 10 sekund. Pokud je ve vašem routeru nebo modemu baterie, odpojte zařízení od elektrické zásuvky a nechejte ho 30 sekund stát. To by mělo stačit k úplnému vypnutí systému routeru.

Pokud restart nepomůže, nebo pokud nemáte přístup k samotnému routeru, můžete zkontrolovat, zda je router nefunkční, a vyzkoušet k němu jiné bezdrátové zařízení. K tomu můžete použít notebook, telefon nebo tablet. Pokud se druhé zařízení také nepřipojí k internetu, musíte mít problém s wifi. Na druhou stranu, pokud se problém objeví pouze ve vašem Note10, měli byste se zaměřit na řešení problémů se zařízením podle níže uvedených řešení.

Pokud si myslíte, že je router vadný, požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb (ISP) nebo výrobce routeru.

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 4: Obnovte nastavení sítě

Jedním ze základních kroků při řešení potíží v této situaci je vymazání aktuální konfigurace sítě. Důvodem je, že někdy mohou změny v celém systému ovlivnit nastavení sítě, jako je mobilní konfigurace. Naštěstí je řešení snadné, když k tomu dojde. Jednoduše musíte resetovat síťová nastavení zařízení na vše, co se týká sítě, a vrátit se do své poslední známé funkční konfigurace. Pokud jste to ještě nezkusili, určitě to udělejte. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 5: Restartujte zařízení

Restartování Galaxy Note10 může mít vliv na řešení problémů s internetem. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je stisknout a podržet současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko Bixby / napájení po dobu 10 sekund nebo dokud se nerozsvítí obrazovka zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 6: Nainstalujte aktualizace systému nebo operátora

Udržování systému a aplikací v aktuálním stavu je často méně známým řešením problémů s internetem. Nezablokujte žádné aktualizace od vašeho operátora nebo Samsungu. Pokud tak učiníte, ujistěte se, že jste aktualizace nainstalovali hned.

U aplikací se ujistěte, že je také neustále aktualizujete. Postup kontroly aktualizací aplikace Obchod Play ve vašem Galaxy Note10 +:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na předvolbu stahování.
5. Vyberte Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes jakoukoli síť).
6. Klepněte na Hotovo.
7. Klepněte na Automaticky aktualizovat aplikace.
8. Klepněte na Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes libovolnou síť).
9. Klepněte na Hotovo.

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 7: Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Pokud se Galaxy Note10 internet v tuto chvíli stále nepřipojí, dalším krokem je zkontrolovat možné špatné aplikace třetích stran. Můžete to udělat restartováním telefonu do bezpečného režimu.

1. Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí nabídka Vypnout, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu by se měl v levém dolním rohu domovské obrazovky objevit „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte problém.

Nouzový režim může být užitečným trikem při kontrole problému, ale nebude přesně určovat přesnou aplikaci. Abyste zjistili, které z vašich aplikací mohou být za tímto problémem, budete muset provést proces eliminace. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte Galaxy Note10 do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Pokud se problém vrátí nebo jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete postupně odinstalovat aplikace. Pokud máte nainstalovanou spoustu aplikací, budete tomu muset věnovat nějaký čas. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Je důležité, abyste odinstalovali pouze jednu aplikaci najednou. Po odebrání aplikace restartujte telefon do normálního režimu a znovu zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Galaxy Note10 stále problematická, opakujte kroky 1–4, dokud nebude identifikována nepoctivá aplikace.

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 8: Vymažte oddíl mezipaměti

Někdy mohou problémy způsobit novější verze Androidu nebo aplikací. K tomu může dojít, pokud dojde k poškození mezipaměti systému. Chcete-li zajistit, aby se oddíl mezipaměti obnovil:

1. Vypněte zařízení. To je důležité, protože vaše zařízení se nespustí do režimu obnovení, když je zapnuté.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
3. Jakmile se zobrazí obrazovka Android Recovery, uvolněte tlačítka.
4. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte mezipaměť.
8. Počkejte chvíli, než systém vymaže mezipaměť.
9. Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení. Tím se zařízení vrátí do

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 9: Obnovení továrního nastavení

Pokud žádný z výše uvedených návrhů nepomohl, musíte zařízení vymazat pomocí obnovení továrního nastavení. Níže jsou uvedeny dva způsoby obnovení továrního nastavení Note10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.

Galaxy Note10 internet se nepřipojí, oprava č. 10: Získejte pomoc od operátora (pokud používáte mobilní data)

Pokud mobilní data nebyla obnovena po obnovení továrního nastavení, je nejpravděpodobnější příčinou problému problém mimo zařízení. Nezapomeňte informovat svého operátora nebo operátora o problému, aby se mohli podívat. V některých případech může konfigurace účtu nebo dokonce problém s fakturací zabránit fungování mobilních dat. Tyto věci lze zkontrolovat pouze ze strany vašeho operátora, takže je nezapomeňte zapojit do řešení problému.

Navrhovaná čtení: Jak opravit mobilní data Galaxy Note10 se stále odpojuje

Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte naši stránku Youtube pro řešení problémů.