Obsah
Jedním z nejběžnějších problémů na zařízeních Android jsou potíže s wifi. Tato příručka vám ukáže jednoduché způsoby, jak opravit problém Galaxy M20 wifi nefunguje.
Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Jak opravit Galaxy M20 wifi nefunguje | wifi se nepřipojí
Řešení problémů s wifi je obvykle snadné a opravitelné na úrovni koncového uživatele. Pokud vaše zařízení Galaxy M20 nefunguje, zjistěte, co s tím můžete udělat.
Řešení Galaxy M20 nefunguje nefunguje # 1: Restartujte směrovač
Kdykoli narazíte na problémy s wifi, jednou ze základních věcí, které musíte okamžitě udělat, je restartovat router. Pokud máte problém s domácí wifi, doporučujeme, abyste tento návrh provedli jako první. Jednoduše vypněte router odpojením ze zásuvky na 10 sekund. Poté počkejte na obnovení připojení a zkontrolujte, zda funguje.
Pokud doma nemáte připojení k síti Wi-Fi nebo pokud máte přístup k routeru, pokračujte dalšími kroky níže.
Řešení Wi-Fi Galaxy M20 nefunguje # 2: Zkontrolujte, zda wifi funguje
Dalším základním krokem při řešení potíží je zjistit, zda se jedná o problém s Wi-Fi. Existují další bezdrátová zařízení, o kterých víte, že jsou připojena ke stejné wifi? Mají podobné problémy s připojením k wifi jako ty? Zde jsou některé z otázek, které byste měli vědět, pokud příčina problému pochází z routeru nebo z vašeho vlastního zařízení. Pokud mají stejný problém i jiná zařízení, je pravděpodobně nutné vyřešit problém se směrovačem. Nezapomeňte informovat správce wifi o vašem problému, aby se na něj mohl podívat.
Pokud jiná zařízení fungují ve stejné síti bez problémů, je možné, že vaše zařízení může být blokováno nebo se k němu může připojit pouze omezený počet uživatelů. K tomu obvykle dochází v sítích wifi, které slouží veřejnosti. Co však můžete udělat, je jednoduše počkat, dokud pro vás nebude k dispozici slot pro připojení, nebo budete muset odblokovat přístup ke správci wifi. Pokud používáte soukromou wifi, promluvte si s odpovědnou osobou a zjistěte, zda vám může s připojením pomoci.
Vaším cílem v této fázi je vědět, odkud problém pochází. Pokud wifi, ke kterému se pokoušíte připojit, funguje na jiných zařízeních, jedná se buď o blokování, nebo o problém s vaším Galaxy M20.
Řešení Galaxy M20 nefunguje nefunguje # 3: Zkontrolujte chyby
V některých případech, kdy wifi nefunguje, mohou nastat chyby, které vám mohou pomoci zúžit příčiny. Nezapomeňte si všimnout jakékoli chybové zprávy nebo kódu, který se zobrazí, kdykoli přestane fungovat wifi. Poté o tom rychle prohledejte Google a zjistěte, zda pro něj existuje online řešení.
Řešení Galaxy M20 nefunguje nefunguje # 4: Proveďte měkký restart
Někdy pomůže restartování systému. Ujistěte se, že provedete měkký reset, abyste vyčistili RAM a obecně obnovili software zařízení. To by mělo vyčistit systém a případně se také zbavit chyby. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat Galaxy M20 pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.
U některých Galaxy M20 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:
- Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
- Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.
Řešení Galaxy M20 nefunguje nefunguje # 5: Vymažte oddíl mezipaměti
Android závisí na sadě dočasných souborů, které se říká mezipaměť systému, aby mohly aplikace rychle načíst. Pokud dojde k poškození nebo zastarání této mezipaměti, zařízení může náhle zaostávat, zamrzat nebo vykazovat známky pomalého výkonu. Jindy se mohou objevit neobvyklé závady a může být ovlivněna i celková výkonnost systému. Abyste zajistili, že vaše S10 bude mít dobrou mezipaměť systému, doporučujeme vám ji jednou za několik měsíců vyčistit. Postup je následující:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Řešení Galaxy M20 nefunguje # 6: Znovu se připojte k síti Wi-Fi
Dalším základním krokem při řešení potíží, který v tomto případě můžete udělat, je zapomenout na wifi. To se osvědčilo při řešení problémů s wifi. Co to dělá, je obnovení pověření wifi uložených v telefonu. Odpojením wifi nutíte zařízení ukládat aktualizované uživatelské jméno, heslo a konfiguraci wifi.
Chcete-li zapomenout na svou wifi síť:
- Vytáhněte oznamovací lištu z horní části obrazovky.
- Klepněte a podržte ikonu wifi.
- Klepněte na název vaší wifi sítě (ta, se kterou máte problém).
- Klepněte na tlačítko ZAPOMNOUT.
- Restartujte telefon.
- Znovu se připojte k síti Wi-Fi a uvidíte, že to nyní funguje.
Řešení Galaxy M20 nefunguje nefunguje # 7: Obnovte nastavení sítě
Dalším důležitým krokem při řešení potíží, který v tomto případě chcete udělat, je obnovit všechna nastavení sítě. Tento krok odstraňování problémů vymaže všechna nestandardní nastavení sítě a doufejme, že vymaže potenciální chyby. Pokud jste to v této fázi ještě nezkusili, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Obecná správa.
- Klepněte na Resetovat.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.
Řešení Galaxy M20 nefunguje nefunguje # 8: Zkontrolujte špatné aplikace
Špatně kódovaná aplikace nebo malware mohou někdy zasahovat do systému Android a způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda nemáte problém s aplikací třetí strany, restartujte telefon do bezpečného režimu. V nouzovém režimu budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran, ty, které jste stáhli a které nebyly dodány s původním softwarem. Pokud tedy problém pochází z jednoho z nich, problém, který právě teď máte, nebude v nouzovém režimu k dispozici. Zavedení telefonu do bezpečného režimu:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
- Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
- Zkontrolujte problém. Pokud wifi funguje správně a neodpojí se nebo se nezobrazí chyba, máte špatný problém s aplikací.
Pokud vaše zařízení Galaxy M20 wifi stále nefunguje, i když restartujete zařízení zpět do normálního režimu, měli byste to prozkoumat dále. K identifikaci viníka můžete použít metodu eliminace. Zde je postup:
- Spusťte do bezpečného režimu.
- Zkontrolujte problém.
- Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
- Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
- Pokud je váš Galaxy M20 stále problematický, opakujte kroky 1–4.
Galaxy M20 wifi nefunguje řešení # 9: Obnovení továrního nastavení
Posledním řešením problémů se zařízením, které můžete vyzkoušet, je obnovení továrního nastavení. To pomůže, pokud dojde k neznámé softwarové chybě, která problém způsobuje. Předem si vytvořte zálohu svých osobních údajů.
Níže jsou uvedeny dva způsoby obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy M20:
Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy M20 prostřednictvím nabídky Nastavení
Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy M20. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.
- Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
- Klepněte na Resetovat.
- Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
- Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
- Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.
Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy M20 pomocí hardwarových tlačítek
Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování.Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.
- Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
- Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
- Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
- Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
- Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
- Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
Řešení Galaxy M20 nefunguje ve službě # 10: Získejte pomoc od společnosti Samsung
Téměř všechny věci, které uvádíme výše, jsou určeny k odstraňování závad ve vašem zařízení. Pokud doposud nic nefungovalo, můžete i po vymazání zařízení s obnovením továrního nastavení předpokládat, že problém je způsoben něčím, co je hluboko v hardwaru. Ujistěte se, že o tom mluvíte, abyste mohli telefon vyměnit.
Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.
Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.