Obsah

• Jak opravit, nebude odesílat ani přijímat SMS na Galaxy A10 | SMS nefunguje

Máte potíže s odesíláním a přijímáním SMS na vašem Galaxy A10? V tomto příspěvku vám ukážeme seznam věcí, které můžete udělat, pokud váš Galaxy A10 nebude posílat ani přijímat SMS. Ve většině případů je vyřešení tohoto problému relativně snadné. Zjistěte, co musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.

Jak opravit, nebude odesílat ani přijímat SMS na Galaxy A10 | SMS nefunguje

Může existovat mnoho důvodů, proč váš A10 nemusí být schopen odesílat a přijímat texty. V tomto článku vám ukážeme, jak postupovat při řešení tohoto problému.

Nebudete odesílat ani přijímat opravy SMS č. 1: Zkontrolujte, zda je síť v provozu

Prvním krokem při řešení potíží, který chcete udělat, je zjistit, zda se jedná o problém se sítí. Nejlepší způsob, jak to udělat, je zkontrolovat síťový signál na vašem Galaxy A10. V ideálním případě byste chtěli mít alespoň 3 signální pruhy. Pokud máte méně nebo pokud pruhy stále mizí, mohou se ve vaší oblasti vyskytnout potíže se sítí. V takovém případě zkuste zjistit, zda můžete sami zlepšit signál přesunutím do více otevřené oblasti. Pokud se signál zlepší a stane se stabilním, zkuste odeslat a přijmout text a zkontrolovat problém.

Pokud se signál vůbec nezlepší, můžete požádat o pomoc operátora sítě.

Neposílejte ani nepřijímejte opravu SMS č. 2: Ověřte, že hlasové volání funguje

Další věcí, kterou je třeba v tomto případě zkontrolovat, je hlasové volání. Většina dopravců používá stejnou síť pro posílání textových zpráv i hlasových hovorů. Pokud tedy nastane problém s hlasovým voláním, textové zprávy budou také přerušeny nebo nebudou fungovat vůbec. Pokud vaše A10 nebude odesílat ani přijímat SMS a hlasové volání je také nefunkční, znamená to, že máte po ruce problém se sítí. Můžete buď počkat, až bude problém vyřešen, nebo zavolat operátora sítě a zjistit, kdy bude problém vyřešen.

Nebudete odesílat ani přijímat opravy SMS č. 3: Vynutit ukončení aplikace Zprávy

Toto je obvykle efektivní oprava problémů způsobených drobnými chybami aplikací, ke kterým může čas od času dojít. Postup je následující:

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Neposílejte ani nepřijímejte opravu SMS č. 4: Proveďte měkký reset

Pokud váš A10 nebude ani po ukončení aplikace Zprávy odesílat ani přijímat SMS, dalším krokem je provést měkký reset. To by mělo vyčistit systém a případně se také zbavit chyby. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat S10 pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy S10 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Nebudete odesílat ani přijímat opravy SMS č. 5: Vymažte oddíl mezipaměti

Aby bylo možné aplikace rychle načíst, ukládá Android často používané položky, jako jsou odkazy na webové stránky, obrázky, videa, reklamy, mimo jiné do části v interním úložišti nazývané oddíl mezipaměti. Někdy mohou být tyto položky souhrnně nazývané systémová mezipaměť zastaralé nebo poškozené, což způsobí problémy s výkonem nebo chyby. Chcete-li zajistit, aby telefon fungoval efektivně a mezipaměť byla ve špičkové formě, chcete pravidelně mazat oddíl mezipaměti (přibližně jednou za několik měsíců). Při řešení jakéhokoli problému s aplikací to může být také jeden z kroků řešení potíží. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nebudete odesílat ani přijímat opravy SMS č. 6: Vymažte mezipaměť aplikace Zprávy

V případě, že je problém způsoben mezipamětí aplikací pro zasílání zpráv, můžete udělat dvě věci. Jedním z nich je vymazání mezipaměti aplikace a druhým resetování na výchozí hodnoty. První, kterou chcete udělat, je vymazat mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv. Jak to udělat:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Nebudete odesílat ani přijímat opravy SMS č. 7: Obnovte aplikaci Zprávy

Pokud chyba po vymazání mezipaměti nezmizí, je třeba aplikaci resetovat na výchozí tovární nastavení. Tímto způsobem smažete své texty, takže si je předem zálohujte. Smart Switch můžete použít k vytvoření zálohy vašich SMS a dat. Jakmile je uložíte, můžete pokračovat a vymazat data aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Nebudete posílat ani přijímat opravy SMS č. 8: Zkontrolujte, zda nejsou nepoctivé aplikace

Jedním z běžných důvodů problémů se systémem Android jsou špatné aplikace. Pokud si nainstalujete novou aplikaci, než si všimnete, že vaše A10 již nebude posílat ani přijímat SMS, zkuste tuto aplikaci smazat a uvidíte, co se stane.

Pokud si nemůžete konkrétně vzpomenout, která z vašich aplikací může způsobovat potíže, zkuste restartovat A10 do bezpečného režimu. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran blokovány. Pokud váš A10 začne znovu odesílat a přijímat texty, znamená to, že jste nainstalovali aplikaci, která narušuje Android nebo funkci posílání textových zpráv. Zde je postup, jak zavést zařízení do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud váš Galaxy A10 wifi funguje normálně v nouzovém režimu a myslíte si, že máte problém s aplikací, měli byste to prozkoumat dále. K identifikaci viníka můžete použít metodu eliminace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš A10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Nebudete odesílat ani přijímat opravy SMS č. 9: Obnovte nastavení sítě

V této situaci může také pomoci vymazání aktuální konfigurace sítě. Někdy mohou aktualizace, nové aplikace nebo neúmyslné změny v systému způsobit potíže se sítí. Než budete pokračovat, chcete se ujistit, že má vaše A10 správnou síťovou konfiguraci. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Nebudete posílat ani přijímat opravy SMS č. 10: Použijte jinou aplikaci

Než se pokusíte použít jinou aplikaci, důrazně doporučujeme zkontrolovat, zda je aplikace Samsung Messages aktuální. Některé chyby lze opravit pouze novými změnami kódu. Aplikace Zprávy je výchozí aplikací Samsung a přestože se v průběhu let osvědčila jako spolehlivá, není vůbec dokonalá. Aktualizace je jedním ze způsobů, jak snížit pravděpodobnost vývoje chyb. Chcete-li své aplikace Samsung aktualizovat, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Galaxy Store.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení vpravo nahoře.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Automaticky aktualizovat aplikace.
5. Vyberte typ připojení, který se má použít při aktualizaci.

Pokud je vaše aplikace Samsung Messages v tuto chvíli již aktualizována, je nejvyšší čas zkusit použít jinou aplikaci. To by vám mělo pomoci ověřit, zda je vaše aplikace Zprávy chybná nebo ne. Existuje mnoho aplikací, které můžete získat z Obchodu Play, takže to nejprve vyzkoušejte a uvidíte, co se stane. Doporučujeme vám držet se oficiálních aplikací, jako jsou vlastní Zprávy pro Android od Googlu.

Nebudete odesílat ani přijímat opravy SMS č. 11: Obnovení továrních nastavení

Posledním krokem při řešení potíží se zařízením, který v tomto případě můžete udělat, je vrátit všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty. Tovární nastavení smaže všechna osobní data, takže si nezapomeňte zálohovat věci, které si nemůžete dovolit ztratit.

Zde jsou dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení zařízení:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Neposílejte ani nepřijímejte opravu SMS č. 12: Získejte pomoc od operátora sítě

Pokud je váš A10 nadále problematický i po obnovení továrního nastavení, můžete předpokládat, že problém pochází od vašeho síťového operátora. Promluvte si s nimi o problému a získejte od nich pomoc.