• Naučte se, jak synchronizovat #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) se servery, aby se e-maily v telefonu mazaly, jakmile budou odstraněny ze serveru.
• Co musíte udělat, pokud některé aplikace zamrznou, havarují nebo způsobí, že telefon po aktualizaci zpomalí a zpoždí.
• Má Galaxy S7 stále funkci #email plánování a počítadlo denních zpráv?
• Řešení problémů s novým telefonem, který neumožňuje odesílat a / nebo přijímat textové zprávy.
• Naučte se, jak opravit standardní kalendář, který se automaticky nesynchronizuje s vaším účtem Google.
• Naučte se, jak opravit telefon, který zobrazuje chybovou zprávu „Chyba při načítání informací ze serveru. [BM-PPH-01] ”při pokusu o zakoupení skladby z Obchodu Play.

A: Když je e-mailový klient nastaven na připojení k serveru pomocí protokolu POP3, zprávy se stáhnou do telefonu, takže přístup je místní. Takže i když odstraníte zprávy ze serveru, zůstanou ty, které byly staženy do vašeho telefonu, pokud je neodstraníte. Pokud chcete, aby se váš telefon skutečně synchronizoval se serverem, změňte nastavení e-mailu a použijte místo toho protokol IMAP. Ještě lépe, znovu nastavte e-mail v telefonu.

Q: “Moje Galaxy S7 je nová, koupil jsem ji před pár měsíci. Ve skutečnosti problém začal po stažení aktualizace. Stáhl jsem si tuto aktualizaci, protože jsem opravdu neměl žádnou možnost a stále mě to otravovalo. I když po aktualizaci bude všechno prostě dobré, ale krátce poté některé aplikace prostě přestaly fungovat, zatímco jiné způsobí, že telefon někdy zamrzne nebo trochu zpomalí. Aktualizace mi pokazila telefon. Kdybych věděl, že se to stane, nikdy bych si to neměl stáhnout. Co mohu udělat, abych to napravil? Díky předem.”

A: Zdá se, že některé systémové mezipaměti byly poškozeny kvůli aktualizaci, kterou jste stáhli. Ve skutečnosti to není velký problém, stačí to opravit jedním postupem - odstraněním mezipaměti systému. A takto to děláte:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud odstranění mezipaměti systému problém nevyřeší, mohla být poškozena nejen mezipaměť systému, ale také některá data. Proto je také třeba provést hlavní reset, aby se telefon vrátil do normálu. Než to ale uděláte, nezapomeňte si zálohovat důležitá data a soubory, protože vše v interním úložišti telefonu bude smazáno. Nezapomeňte odebrat svůj účet Google a také deaktivovat všechny zámky obrazovky, abyste se ujistili, že nebude spuštěna ochrana před obnovením továrního nastavení (FRP).

Q: “Právě jsem přešel ze Samsung S5 na S7, potřebuji naplánovat e-mailovou funkci na můj výměnný e-mail, zmizel? E-mailový program také používá k výpočtu počtu e-mailů přijatých v daný den, což také zmizelo?”

A: Tato funkce již nějakou dobu chybí, protože varianty S6 již tuto funkci nemají. Zdá se, že Samsung si odnesl spoustu dobrých funkcí a toto je jedna z nich. Ve skutečnosti s tím nemůžeme nic dělat, pouze Samsung. Pokud jde o počet zpráv na denní bázi, obávám se, že tato funkce je také pryč.

Q: “Od přepnutí na nový telefon selhaly všechny mé texty odeslané prostřednictvím textu. Použil jsem zprávy Verizon, Samsung a message + se stejnými výsledky, ať už jsem připojený k Wi-Fi nebo ne.”

A: Kvůli tomuto řešení potíží navrhuji použít základní nebo nativní aplikaci Zprávy, abychom byli na stejné stránce. Nejsem si jistý, jestli váš telefon již poskytl váš poskytovatel služeb, protože to je první věc, kterou by měli udělat, aby zákazník mohl mít servis. Než se však rozhodnete zavolat poskytovateli, zkuste nejprve provést hlavní reset, abyste se ujistili, že je vše v telefonu ve výchozím nastavení.

1. Zálohujte svá data.
2. Odeberte svůj účet Google.
3. Uvolněte zámek obrazovky.
4. Vypněte Samsung Galaxy S7.
5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.

1. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
2. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.

1. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
2. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
3. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
4. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
5. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud po resetování stále nemůžete odesílat ani přijímat zprávy, je čas zavolat společnosti Verizon a zjistit, zda to má něco společného s vaším účtem.

Q: “Skladový kalendář se neaktualizuje po provedení změn v něm jako dříve v mém bývalém Galaxy S5. Poté jsem vždy našel všechny změny kalendáře v Kalendáři Google, jakmile jsem provedl změny na S5. Nyní vždy musím jít do účtů a ručně synchronizovat kalendář, abych jej po změnách synchronizoval.”

A: Především předpokládám, že k synchronizaci s účtem Google používáte nativní kalendář. Ve výchozím nastavení je nativní aplikace kalendáře nastavena na automatickou synchronizaci s jakýmkoli online kalendářem, který chcete synchronizovat, ale pokud jste náhodou změnili některá nastavení v aplikaci, musíte znovu zkontrolovat, zda jste nic nezakázali nebo nevypnuli . To je také možné, pokud jste zkusili použít kalendáře třetích stran a vypnuli synchronizaci s výchozím.

Vyrozuměli jsme, že své záznamy můžete stále ručně synchronizovat, takže před provedením následujících kroků zkuste synchronizovat své záznamy s kalendářem Google, abyste měli zálohu. Jakmile to uděláte, vymažte mezipaměť a data aplikace Kalendář a resetujte ji současně na výchozí nastavení, všechny vaše položky budou smazány, ale nebojte se, jakmile problém vyřešíte, položky ve vašem účtu Google budou během synchronizace staženy do aplikace Kalendář.

Vymazání mezipaměti a dat

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte a dotkněte se kalendáře.
6. Nejprve se dotkněte tlačítka Vynutit zavření.
7. Poté klepněte na Úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.

Q: “Pomocí protokolu POP3 se díváme na to, jak nastavit e-mail tak, aby e-maily automaticky mazaly z telefonu, pokud již byly ze serveru odstraněny pomocí aplikace Outlook přes počítač.”

A: Musíte znovu nastavit svůj e-mail a tentokrát použít IMAP. U protokolu POP3 se e-maily stahují do telefonu, takže i když odstraníte e-maily ze serveru, zprávy stažené do telefonu zůstanou, dokud je neodstraníte. Díky protokolu IMAP přistupuje váš telefon ke zprávám ze serveru, i když je nutné aktivní a stabilní připojení k internetu.

Q: “Nejste si jisti, zda můžete pomoci, ale pokaždé, když se pokusím koupit skladbu v Obchodu Play, zobrazí se následující chybová zpráva: Chyba při načítání informací ze serveru. [BM-PPH-01].

Nemohu stáhnout další aplikace žádný problém a sledoval jsem všechna ostatní řešení fóra, abych šel do Správce aplikací, Google Services Framework, Force Stop a Clear cache atd. A restartoval, problém přetrvává. Doufám, že mi pomůžete. Dík! - Rita”

A: Má to něco společného s vaší platbou a osobními údaji, konkrétně s vaší adresou. S tím, co bylo řečeno, je třeba udělat následující:

1. Přejděte do Peněženky Google a poté odeberte všechny své karty a adresy.
2. Klikněte na ikonu Nastavení.
3. Změňte svou adresu a musí být správná.
4. Přidejte své karty znovu.
5. V telefonu vymažte data aplikace Obchod Google Play a služeb Google Play.
6. Restartujte zařízení.

Nyní si můžete koupit skladbu a zjistit, zda to pomůže. Pokud ne, pak je na čase kontaktovat Google, protože tu zjevně existuje vážnější problém.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.