Obsah
Samsung Galaxy A70 by neměl mít problémy s odesíláním obrazových zpráv nebo MMS, ale zdá se, že někteří vlastníci mají tento problém. Nejběžnější stížností je, že zařízení z nějakého důvodu nemůže odesílat MMS. Někteří majitelé uvedli, že problém začal po aktualizaci, zatímco existují ti, kteří hlásili, že k problému došlo z čista jasna, i když nastavení nebylo změněno.
V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy A70, který nemůže odesílat MMS. Prozkoumáme všechny možnosti a postupně je vyloučíme, dokud nebudeme moci zjistit, v čem je problém nebo proč váš telefon již nemůže odesílat MMS. To je nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit. Pokud jste vlastníkem, pokračujte ve čtení tohoto příspěvku, protože vám to může připadat užitečné.
Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A70, které nemůže odesílat MMS
Pokud jste byli schopni poslat MMS před tímto problémem, měli byste být schopni tento problém vyřešit pomocí níže uvedených postupů. Navrhl jsem některá řešení, kterými se musíte řídit. Nevíme, proč k tomuto problému došlo, takže musíme zvážit všechny možnosti a poté je postupně vyloučit, dokud nezjistíme důvod. Musíte udělat následující:
První řešení: Ujistěte se, že telefon není v letovém režimu a má příjem
Když je letový režim zapnutý, veškerá bezdrátová komunikace je obvykle deaktivována, a to může být důvod, proč váš nový telefon již nemůže odesílat zprávy MMS. Pokud je povoleno, budete vědět, jestli je vedle indikátoru signálu ikona letadla.
Pokud jde o bezdrátovou komunikaci, signál je vše. Pokud tedy vaše zařízení nedosahuje dobrého příjmu, můžete očekávat, že by se takové věci staly zejména a zprávy MMS vyžadují stabilní připojení k věži, protože přenášíte velké množství dat. Pouhý pohled na indikátor signálu vám řekne, zda je problém způsoben špatným příjmem.
Poté, co se ujistíte, že letový režim a příjem jsou dobré, zkuste odeslat MMS, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
RELEVANTNÍ POST: Jak opravit Samsung Galaxy A70, který se zasekl na černé obrazovce smrti
Druhé řešení: Vynutit restart telefonu
Pokud k tomuto problému došlo z čista jasna bez zjevného důvodu nebo příčiny, pak je to pravděpodobně jen závada v systému.Dále musíte vynutit restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které osvěží paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Pokud je to skutečně jen kvůli menšímu poškození firmwaru, tento postup to napraví. Postup je následující:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A70.
Jakmile se telefon restartuje, zkuste zjistit, zda stále nemůže odesílat MMS.
Třetí řešení: Vypněte a znovu zapněte mobilní data.
Tady je jedna důležitá věc, kterou musíte vědět při odesílání MMS nebo obrazových zpráv; je třeba povolit mobilní data. Pokud je to již povoleno, zkuste přepnout přepínač do polohy VYPNUTO a potom znovu do polohy ZAPNUTO, abyste obnovili spojení mezi telefonem a sítí.
- Otevřete obrazovku Aplikace přejetím prstem na prázdné místo z domovské obrazovky.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Vyberte Využití dat.
- Klepnutím na přepínač Mobilní data funkci zapnete nebo vypnete. V tomto případě je nutné jej zapnout, aby bylo možné ve vašem zařízení povolit mobilní datové služby, včetně odesílání a přijímání zpráv MMS.
- Pokud je již zapnutý, zkuste přepnout přepínač na několik sekund vypnout mobilní data a poté jej klepnutím znovu zapněte.
Poté zkuste odeslat MMS na své vlastní číslo a zjistit, zda jde a zda ji můžete skutečně přijmout. Pokud stále nemůže odesílat zprávy MMS, je čas obnovit všechna síťová nastavení zařízení.
ČTĚTE také: Co dělat, když se váš Samsung Galaxy A70 nepřipojí k síti WiFi
Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení sítě
Po prvních třech postupech a váš Galaxy A70 stále nemůže odesílat MMS, je to další věc, kterou musíte udělat. Obnovením nastavení sítě se vyřeší všechny problémy s bezdrátovým připojením v telefonu. Pokud se jedná pouze o problém s některou ze služeb, problém se tím vyřeší a uděláte to takto:
- Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete zásobník aplikací.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Obecná správa.
- Klepněte na Resetovat.
- Vyberte možnost Obnovit nastavení.
- Případně můžete zkusit obnovit nastavení sítě a obnovit výchozí síťová nastavení v telefonu. Pomáhá také zejména v případě, že je problém způsoben nesprávným nastavením sítě v zařízení.
- Chcete-li pokračovat, klepněte znovu na Obnovit nastavení.
- Pokud se zobrazí výzva, zadejte PIN zařízení.
- Klepnutím na Obnovit nastavení potvrďte resetování nastavení.
Po provedení tohoto postupu je lepší restartovat telefon. Po restartování zkuste zjistit, zda váš telefon nemůže odesílat MMS.
Páté řešení: Obnovte tovární nastavení telefonu, který nedokáže odesílat MMS
Po čtvrtém postupu váš Galaxy A70 stále nemůže odesílat zprávy MMS, stačí zálohovat soubory a data a poté resetovat telefon. To napraví jakýkoli problém, který má problémy s firmwarem. Existuje větší možnost, že se jedná pouze o problém s firmwarem, takže nyní bude nutný reset. Zde je postup, jak efektivně resetovat telefon:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
- Když se zobrazí logo Galaxy A70, uvolněte klávesy.
- Váš Galaxy A70 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Po resetování nastavte telefon jako nové zařízení a poté zkuste odeslat MMS. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Co dělat s Samsung Galaxy A70 s problémem s blikáním obrazovky
Šesté řešení: Zavolejte technickou podporu nebo poskytovatele služeb.
Pokud jde o problémy související se sítí, je váš poskytovatel služeb nejlepší stranou, která vám může pomoci. Koneckonců, mají všechny informace o vašem účtu nebo SIM kartě a nástroje, které vám mohou pomoci problém vyřešit. Je možné, že se změnilo nastavení APN a je třeba také změnit nastavení v telefonu. Váš poskytovatel vám o tom může poradit. Mohou vám také poskytnout další informace, pokud je ve vašem účtu zakázáno používat službu nebo pokud k tomu nemáte dostatek kreditů. Pokud se ve vaší oblasti vyskytne problém s věží, může vám také sdělit odhadovaný čas, kdy bude problém vyřešen. A konečně, pokud bude třeba telefon znovu opravit, budou to na konci moci.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Samsung Galaxy A70, který nedokáže odesílat MMS. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.
