Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A50 bez internetu, ale připojeného k síti

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A50 bez internetu, ale připojeného k síti

V této příručce pro řešení problémů zvážíme všechny možnosti a postupně je vyloučíme, dokud nebudeme moci zjistit, o jaký problém vlastně jde a co je třeba udělat, abychom jej vyřešili. Musíte udělat následující:

Restartujte síťové zařízení

Opět to může být problém se sítí, takže první věcí, kterou musíte udělat, je obnovit připojení restartováním síťových zařízení. Tento postup většinou funguje, takže při zapnutí a zapnutí síťového zařízení postupujte podle následujících pokynů:

1. Odpojte modem nebo směrovač ze zásuvky nebo jednoduše odpojte napájecí kabel od hlavní jednotky.
2. Nechejte to minutu nebo dvě bez napájení.
3. Poté jej znovu zapojte do zásuvky nebo znovu připojte kabel.
4. Počkejte, až se zařízení připojí k internetu, a poté telefon znovu připojte.

Pokud se váš telefon může připojit k síti, ale stále nemá internet, přejděte k dalšímu řešení.

RELEVANTNÍ POST: Jak opravit deset běžných problémů se sítí nebo připojením u Galaxy A50

Nechte ostatní zařízení připojit se k síti

Než přejdete k dalšímu řešení, musíte zjistit, zda se jedná pouze o problém se zařízením Galaxy A50, nebo zda se stejným problémem trpí i ostatní telefony nebo zařízení. Umožněte ostatním zařízením připojit se ke stejné síti. Pokud mají také stejný problém, nechte telefon na pokoji, protože problém může být ve vašem routeru. Nejlepší, co s tím můžete udělat, je zavolat svému poskytovateli internetových služeb.

Pokud se však vaše další zařízení mohou bez problémů správně připojit k síti a pouze Galaxy A50 nemá připojení k internetu, musíte pokračovat v odstraňování problémů.

ČTĚTE také: Co dělat, když je mobilní datový přepínač Galaxy A50 šedý

Vynutit restart telefonu

Další, co musíte udělat, je vynucený restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny jeho aplikace a služby. Většinu času, když k problému, jako je tento, dojde bez zjevného důvodu nebo příčiny, může být problém docela malý, že takový jednoduchý postup při odstraňování problémů bude schopen opravit. Zde je návod, jak vynutit restart telefonu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A50.

Jakmile se telefon restartuje, zkuste zjistit, zda stále nemá internet.

ČTĚTE také: Co dělat, když na Galaxy A50 stále klesá připojení WiFi

Obnovte všechna nastavení sítě a opravte telefon bez internetu

Pokud problém není ve vaší síti, musí to být ve vašem telefonu. Většinu času lze tento problém vyřešit jednoduchým resetováním nastavení sítě a to je v tomto okamžiku třeba udělat. Chcete-li obnovit síťové služby v zařízení, musíte resetovat všechna nastavení sítě. Takto se to dělá:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Stiskněte Resetovat.
5. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
6. Klepněte na Obnovit nastavení.
7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
8. Nakonec klepněte na Resetovat.

Po resetování nastavení sítě zjistěte, zda váš telefon stále nemá internet.

ČTĚTE také: Jak opravit Galaxy A50, který se nemůže připojit přes mobilní data

Hlavní reset telefonu

Pokud problém není v hardwaru nebo v síťovém zařízení, bude to možné vyřešit resetováním. Pokud tento problém začal modře bez zjevného důvodu nebo příčiny, budete jej moci opravit resetováním. Než to však uděláte, vytvořte kopii svých souborů a dat, protože budou odstraněny. Po zálohování odeberte svůj účet Google, abyste nebyli uzamčeni. Až budete připraveni, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A50, uvolněte klávesy.
4. Vaše Galaxy A50 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám prostřednictvím tohoto příspěvku mohli pomoci. Děkuji za přečtení!