Obsah

• Problém č. 1: Doba načítání aplikací Galaxy S6 trvá déle
• Problém č. 2: Skener otisků prstů nefunguje po aktualizaci Galaxy S6 na Marshmallow
• Problém č. 3: Zpoždění aplikace pro zasílání zpráv o akci Galaxy S6 po aktualizaci aplikace Marshmallow
• Problém č. 4: Změna barvy textu a stylu bublin aplikace pro zasílání zpráv v Galaxy S6
• Problém č. 5: Volající během hovoru neslyší
• Problém č. 6: Galaxy S6 stále říká, že úložiště je plné
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Doba načítání aplikací Galaxy S6 trvá déle

V poslední době se můj systém stal poměrně pomalým a načítání aplikací trvá mnohem déle než obvykle. Ale jakmile se načtou, fungují dobře, začínající aplikace trvají věčně. Odstranil jsem / deaktivoval všechny nevyžádané aplikace, mám spoustu volného místa / paměti RAM a dokonce jsem odstranil témata třetích stran a vrátil jsem se zpět na výchozí. Vymazal jsem všechny mezipaměti, mezipaměť systému, restartoval jsem systém několikrát za posledních několik týdnů a bez štěstí. Tento problém přetrvává u 4G i Wi-Fi. Dokonce jsem zkusil přeinstalovat některé aplikace, což ve skutečnosti pomáhá, ale po několika startech se problém znovu objeví.

Abych uvedl příklad, když spustím prohlížeč Chrome nebo UC, stavový řádek se načte asi na čtvrtinu cesty a zastaví se přibližně na 30 sekund, poté vystřelí až 80%, zastaví se ještě několik sekund a poté se načte. Následné stránky se poté načítají normální rychlostí, je to jen počáteční načítání, které trvá věčně. Stejný problém platí pro všechny aplikace v telefonu, i když mám přístup k nastavení! Vidím jen bílou obrazovku asi na 30 sekund, než se načte, a poté je to v pořádku. Vyzkoušel jsem CCleaner a několik tipů z fór nápovědy a nikam jsem se nedostal, nějaké nápady? Pomocí vyhlídkového antiviru, který je vždy aktuální a všechny kontroly jsou čisté.

Děkuji za vaší pomoc! - Sojka

Řešení: Ahoj Jay. Pokud již nějakou dobu používáte CCleaner a podobné aplikace, doporučujeme vám je odebrat. Jejich funkce je nadbytečná, protože operační systém Android poskytuje stejný nástroj, který nabízejí. Aby CCleaner a podobné aplikace fungovaly, často odstraní mezipaměť systému, což může být důvod, proč počáteční doba načítání aplikace trvá déle než obvykle.

Aby bylo možné aplikace načítat efektivně, Android uchovává potřebné soubory pro každou aplikaci pokaždé, když je načtete. Tyto soubory se poté uloží do oddílu mezipaměti, který Android používá. Oddíl mezipaměti je tedy úložiště speciálních souborů, které operační systém zkompiloval, aby mohl rychleji načítat a otevírat aplikace. Vytvoření mezipaměti může nějakou dobu trvat v závislosti na tom, jak zařízení používáte. Čím více zařízení používáte, tím více se aktualizuje systémová mezipaměť. Myšlenka je, že pokaždé, když načtete aplikaci, operační systém si všimne, jaké soubory si ponechat jako mezipaměť, aby se zrychlila doba dalšího načítání. Tento systém je energeticky účinnější a zrychluje dobu načítání.

Použití CCleaneru nebo jiné aplikace s podobnou funkcí zastaví tento proces, protože pravidelně mazá mezipaměť. To znamená, že vaše zařízení musí při každém načtení aplikace přijít s novou mezipamětí, kterou CCleaner znovu smaže až později. Mějte na paměti, že počáteční čas načítání aplikace trvá déle ve srovnání s následnými časy načítání, zejména pokud zařízení již uložilo potřebnou mezipaměť.

Ačkoli doporučujeme pravidelně vymazávat oddíl mezipaměti, mělo by to být maximum každý měsíc.

Problém č. 2: Skener otisků prstů nefunguje po aktualizaci Galaxy S6 na Marshmallow

Dva problémy. 1. Vzhledem k tomu, že jsem upgradoval na Marshmallow, nemohu používat skener otisků prstů. Používal jsem to rok bez problémů s předchozím operačním systémem. O víkendu jsem upgradoval na Marshmallow a kdykoli se pokusím použít skener, okamžitě se zobrazí chybová zpráva „Ujistěte se, že je tlačítko Domů čisté a suché, zkuste to znovu“ a vykopne mě to.

Pokusil jsem se vymazat uložené otisky prstů a znovu je vytvořit, ale pokaždé, když se dotknu tlačítka „Přidat otisk prstu“, okamžitě se objeví stejná chyba a nedává mi ani příležitost dotknout se skeneru otisků prstů.

Druhé číslo. Když otevřu aplikaci pro zasílání zpráv o akciích, některá vlákna jsou zcela prázdná. Jindy, když píšu, textové pole se nerozšiřuje o více řádků textu. Spíše musím posouvat textové pole, abych viděl, co píšu. A co víc, když posílám text, neposune vlákno nahoru, aby zobrazilo nejnovější zprávu, musím znovu posouvat, abych viděl, co jsem právě poslal. Všiml jsem si, že pokud aplikaci zavřu (ne vycouvám, ale aplikaci zavřu) a vrátím se zpět, budou tyto problémy vyřešeny. Stává se to alespoň několikrát denně od upgradu operačního systému. - Kurte

Řešení: Ahoj Kurte. Hlavní aktualizace operačního systému, přinejmenším pro Android, obvykle neprocházejí bez problémů z mnoha důvodů. Protože Marshmallow je v současné době vyvíjející se operační systém, očekává se, že některým uživatelům způsobí problémy. Abychom však minimalizovali chyby, doporučujeme nejprve vymazat oddíl mezipaměti a poté pokračovat, pokud se nic nezmění, obnovit tovární nastavení. Tato řešení mají zatím smíšené výsledky, ale jsou to nejvíce, co můžete na svém konci udělat. Jiné příčiny problémů po aktualizaci mohou být způsobeny proměnnými mimo vaši kontrolu.

Níže jsou uvedeny kroky, jak vymazat oddíl mezipaměti:

• Vypněte Galaxy S6.
• Stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti, Napájení a Domů, dokud se neobjeví logo Android, a telefon nezavibruje.
• Uvolněte tlačítko Napájení, ale přidržte ostatní tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte dolů a zvýrazněte položku Vymazat oddíl mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte
• Přejděte dolů na Ano a stiskněte tlačítko Napájení
• Přejděte na možnost Restartovat systém nyní a stiskněte Napájení
• Váš Galaxy S6 se restartuje s vymazanou mezipamětí systému

Obnovení továrního nastavení pomocí režimu obnovení funguje podobně, i když místo „vymazání oddílu mezipaměti“ musíte zvolit „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.

Obnovení továrního nastavení vám nemusí pomoci, pokud problém pramení z problémů specifických pro aplikaci. Špatně kódované aplikace se mohou stát nekompatibilní s Marshmallow, takže odpovídajícím způsobem aktualizujte všechny své aplikace.

Problém č. 3: Zpoždění aplikace pro zasílání zpráv o akci Galaxy S6 po aktualizaci aplikace Marshmallow

OK. Takže mám Galaxy S6 a nedávno (nepamatuji si, v polovině února nebo v březnu 2016) spustili aktualizaci operačního systému. Od té doby mé textové zprávy zaostávaly jako šílené. Vyzkoušel jsem vše navržené v příspěvcích. Buď to však nelze provést na mém telefonu - jako při pokusu o to, ale nedělá to, nebo problém nevyřešil. Zde jsou věci, které jsem vyzkoušel:

• vymazání mezipaměti pro aplikaci textových zpráv - mezipaměť ve skutečnosti nemohu vymazat. kliknu na tlačítko „vymazat mezipaměť“ v nastavení> aplikace> zasílání zpráv, ale ve skutečnosti to nic nedělá.
• Zkoušel jsem restartovat a restartovat telefon a stále mi nedovolí vymazat mezipaměť.
• dále jsem zkusil „vymazat oddíl mezipaměti“ v režimu obnovy, do kterého přejdete při restartu telefonu. To nefungovalo vůbec. textové zprávy stále zaostávaly a mezipaměť v aplikacích se nepodařilo vymazat.
• Nakonec jsem zkusil tovární restart. Dvakrát. Jakmile jsem obnovil starší zálohu mého telefonu z doby před 2 lety. když problém přetrvával, znovu jsem jej restartoval a začal od nuly, stahoval jsem pouze aplikace, které používám a neměl jsem s nimi žádné problémy.

Po tom všem mé textové zprávy stále zaostávají. Několikrát jsem vymazal všechny staré zprávy a jak bylo uvedeno výše, vyzkoušel jsem všechno. to mě přivádí k šílenství !! Zpoždění je tak špatné. NĚJAKÉ NÁVRHY? Díky 🙂 - Paulina

Řešení: Ahoj Paulino. Jak již bylo zmíněno výše, jediným dostupným řešením pro uživatele, kteří mají po aktualizaci problémy, je vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Vzhledem k tomu, že problém přetrvával i po jejich provedení, doporučujeme zkusit použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv nebo jednoduše počkat na další aktualizaci Marshmallow.

Mimochodem, předpokládáme, že před obnovením továrního nastavení není v části Zálohování a resetování zaškrtnuto políčko „automatické obnovení“. Pokud jste povolili automatické obnovení, existuje šance, že po resetu jednoduše znovu zavádíte stejnou závadu. Nezapomeňte toto políčko zaškrtnout, pokud bylo dříve povoleno, abyste viděli rozdíl.

Zkuste také sledovat telefon 24 hodin po obnovení továrního nastavení, aniž byste museli instalovat jakékoli aplikace. Získáte tak představu, zda třetí strana vytváří konflikt s Marshmallow či nikoli.

Problém č. 4: Změna barvy textu a stylu bublin aplikace pro zasílání zpráv v Galaxy S6

Dnes nainstalovaná aktualizace Marshmallow. Asi hodinu před aktualizací jsem použil textové zprávy a moje nastavení bylo tak, jak jsem zamýšlel - s konkrétním stylem bublin a pozadím. Po aktualizaci, když jsem otevřel aplikaci Messenger, jsem si všiml, že styl bubliny byl nastaven na jasné pole. Tehdy jsem s tím neměl čas hrát, tak jsem to nechal tak. Náhodné zprávy - konkrétně 1 přijatá a 1 odeslaná - měly po celý den barevné pozadí. Zbytek bublin byl čistý. Přijatá zpráva s barevným pozadím byla ve skutečnosti velmi obtížně čitelná, protože se jednalo o světle modré pozadí s bílým písmem. Zpráva, kterou jsem poslal, byla světle žluté pozadí s bílým písmem. Když jsem konečně měl čas změnit všechna svá nastavení zpět, všiml jsem si, že nemám možnost to změnit. Jediné nastavení, které zde mohu změnit, jsou pozadí a velikost písma. Nemohu změnit barvu textu ani styl bubliny. Je to něco, co si vzali? - Wanda

Řešení: Ahoj Wanda. Používáte aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran nebo skladovou aplikaci? Pokud se jedná o aplikaci třetí strany, kontaktujte vývojáře, aby vám mohl odpovídajícím způsobem poradit.

Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv o akciích, zkuste přejít na nastavení aplikace a zjistit, zda existuje způsob, jak změnit barvu textu a styl bubliny.

Některé modely S6 nemusí mít tyto možnosti, takže doufáme, že je má váš. V opačném případě zkuste odstranit mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl.

Pokud se nic nezmění, zkuste také obnovit tovární nastavení. Zde je postup:

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Problém č. 5: Volající během hovoru neslyší

Dnes jsem se snažil zatelefonovat, ale osoba na druhé straně linky mě nemohla slyšet, zatímco jsem ji dokonale slyšel. Zkoušel jsem to mnohokrát a stalo se totéž. Pak jsem zavolal na WhatsApp a tam mě ten člověk uslyšel. Pak jsem ji požádal, aby mi normálně zavolala zpět, a konverzace proběhla dobře. Zkusil jsem znovu zavolat a ten člověk mě neslyšel. Zavolal jsem na Skype a mikrofon fungoval a také jsem se pokusil zaregistrovat svůj hlas a fungovalo to. Mohl byste mi pomoci s některými tipy?

Pro mě je to divné, protože ráno, když jsem se probudil, jsem mohl někomu zavolat a vést normální rozhovor a najednou po několika hodinách k této situaci došlo.

Prosím, pomozte mi, protože nevím, co mám dělat. Už jsem šel do bezpečného režimu, ale mikrofon opět nefunguje, když telefonuji. - Gusa

Řešení: Ahoj Guso. Používáte aplikaci pro vytáčení nebo volání od třetí strany? Pokud ano, zkuste přepnout na aplikaci pro vytáčení akcií a zkuste znovu zavolat. Pokud však již používáte aplikaci Stock, zvažte vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení.

Problém č. 6: Galaxy S6 stále říká, že úložiště je plné

Snažil jsem se aktualizovat některé aplikace z obchodu s aplikacemi a pak jsem dostal zprávu: nedostatečné úložiště. Pak jsem šel a odstranil asi 700 fotografií a dalších uložených dat a paměť pak byla kolem 27 GB (z 32 GB). Od té doby, co jsem odešel z domova, jsem se nepokusil stáhnout aplikace znovu, ale asi za 20 minut se mi zobrazily zprávy, že úložiště telefonu je plné.

Nemohl jsem jít do galerie, nemohl jsem nic dělat.

Šel jsem k souborům, které jsem odstranil, abych se ujistil, že jsou pryč, a skutečně byly pryč.

Vymazal jsem oddíl mezipaměti a stále stejný problém. Nevím, jak se zaplnilo úložiště, když jsem telefon 20 minut ani nepoužíval.

Navíc, když už to bylo poprvé plné, nedostal jsem žádnou chybovou zprávu (nedostatečné úložiště) jako poprvé, takže jsem ani nevěděl, že mi dochází místo v úložišti. - Murielle

Řešení: Ahoj Murielle. Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu a zkuste to znovu. Pokud některá z vašich aplikací třetích stran způsobuje nepořádek, problém by se neměl objevit znovu. Zde je postup:

• Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Pokud telefon nadále indikuje, že je úložiště plné, nezapomeňte provést obnovení továrního nastavení.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.