Obsah

• Jak opravit aplikaci Facebook, která stále naráží na váš HTC U11?

Funguje Facebook v zařízení HTC U11 tak, jak nemá? Pokud je to tak, pak vám tento příspěvek může pomoci. Čtěte dále a zjistěte, co způsobuje, že se aplikace Facebook v telefonu HTC stává nepravidelnou a nestabilní, a pokuste se ji opravit pomocí některého ze zvýrazněných řešení níže.

Problémy s mobilními aplikacemi, jako je Facebook, se mohou vyskytnout kdykoli bez ohledu na to, jak robustní aplikace může být. Mnoho faktorů může vyvolat nestabilitu a zneužití aplikace třetích stran nebo akcií. Mezi běžné viníky patří aktualizace buggy z Facebooku nebo Google.

Dokonce i nejnovější verze firmwaru systému Android může způsobit stejné potíže nejen aplikaci Facebook, ale také dalším aplikacím na jakémkoli zařízení Android. Problémy s pamětí v zařízení mohou také způsobit špatné chování aplikací, jako je Facebook. V takovém případě může být vnitřní paměť vašeho telefonu kriticky nízká, a proto již není schopna provádět více procesů tak, jak by měla. Není nutné říkat, že uvolnění místa v interním úložišti zařízení by bylo klíčem k vyřešení problému. Problém je obecně přičítán softwaru, a proto je možné, aby jej koncoví uživatelé opravili.

Ale než půjdeme k našemu řešení potíží, pokud náhodou hledáte řešení jiného problému, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení potíží s HTC U11, protože jsme již možná řešili problémy, které jsou podobné vašim. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Pokud nefungují a potřebujete další pomoc, můžete nás kdykoli kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android a stisknutím tlačítka Odeslat.

Jak opravit aplikaci Facebook, která stále naráží na váš HTC U11?

Níže jsou zvýrazněna standardní řešení a doporučená řešení, která pomohla ostatním uživatelům telefonů Android řešit různé problémy s aplikací Facebook, včetně náhodných a častých selhání, chyb načítání a podobně. Ve skutečnosti zde není žádné definitivní řešení, pokud nebude na prvním místě identifikována základní příčina. To znamená, zkuste předem určit hlavní příčinu problému. Když začnete myslet na to, co se stalo předtím, než se Facebook zhroutil, může vám to pomoci. Například k tomu došlo po provedení některých změn v nastavení telefonu? Nebo k tomu došlo po instalaci nové aplikace nebo aktualizace? To vám může pomoci ušetřit čas a úsilí při odstraňování problémů, protože můžete okamžitě pracovat na hlavní chybě. Jinak se budete muset snažit, dokud konečně nezískáte konečné řešení. Po dokončení každého postupu nezapomeňte otestovat Facebook, abyste věděli, zda je opravený nebo ne. Problémy můžete začít řešit, kdykoli budete mít vše nastaveno.

Ukončete aplikaci a restartujte telefon.

U prvních a náhodných případů selhání Facebooku pravděpodobně problém vyřeší ukončení aplikace a restartování telefonu. V tomto případě to může být jen další náhodná závada, která se objevuje v aplikaci Facebook, což lze řešit jako restart.

Jednoduchý, ale nejúčinnější způsob ukončení spuštěných aplikací, jako je Facebook, v zařízení HTC U11, je jejich zavření z nabídky Nedávné aplikace. Postup je následující:

1. zmáčkni Nedávné aplikace knoflík.
2. Poté listujte kartami (náhledy aplikací) a najděte je Facebook aplikace.
3. Přejeďte prstem po Náhled aplikace na Facebooku doleva nebo doprava zavřete.
4. Nebo můžete zavřít všechny spuštěné aplikace najednou klepnutím na Vymazat vše nebo X.

Až aplikace zavřete, proveďte měkký reset nebo jednoduše restartujte telefon stisknutím tlačítka Napájení tlačítko a potom klepněte na Restartujte volba. V případě, že váš telefon nereaguje, protože aplikace Facebook selže a zasekne se, můžete místo toho provést vynucený restart. Chcete-li vynutit restart zařízení HTC U11, stiskněte a podržte ikonu Napájení a Snížit hlasitost několik sekund současně a poté, co telefon zavibruje, obě tlačítka uvolněte.

Počkejte, dokud se telefon úplně nespustí, a poté zkuste znovu spustit aplikaci Facebook, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Restart telefonu (měkký reset) může také pomoci uvolnit místo ve vnitřní paměti pro lepší, rychlejší a stabilnější výkon.

Vymažte mezipaměť a data ve vaší aplikaci na Facebooku.

Hromadná mezipaměť a data v aplikaci Facebook mohou také kdykoli vyvolat podobné problémy, zvláště když dojde k poškození některého ze souborů v mezipaměti. Proto se doporučuje čas od času vyčistit mezipaměť a data v zařízení. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. Přejděte na a potom klepnutím vyberte Facebook aplikace.
4. Klepněte na Vyčistit data nebo Úložný prostor.
5. Poté klepněte na Vyčistit data.
6. Nakonec klepněte na OK k potvrzení akce.

Vymazáním dat aplikace na Facebooku smažete veškerá nastavení, uložené informace, konfigurace aplikací a přihlašovací údaje aplikace. Nezapomeňte si je poznamenat, než narazíte na Vyčistit data knoflík. Po vymazání dat aplikace restartujte telefon a poté znovu spusťte Facebook.

Aktualizujte aplikaci Facebook na nejnovější dostupnou verzi

Facebook dostává pravidelné aktualizace, které obsahují nové funkce, softwarová vylepšení i opravy chyb. Pokud jste nenakonfigurovali zařízení tak, aby automaticky instalovalo aktualizace aplikací, je vaše aplikace na Facebooku pravděpodobně zastaralá, a proto vyžaduje aktualizaci. Chcete-li ručně nainstalovat aktualizace na Facebook do zařízení HTC U11, postupujte takto:

1. Otevři Obchod Play aplikace v telefonu.
2. Klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři vodorovné čáry).
3. Klepněte na Moje aplikace nebo Moje aplikace a hry.
4. Přejít na Nainstalováno záložka. V této části najdete dostupné aktualizace pro nainstalované aplikace.
5. Klepněte na Aktualizovat vše aktualizovat všechny nainstalované aplikace v telefonu, včetně Facebooku.
6. Nebo se můžete také rozhodnout aktualizovat konkrétní aplikace jednotlivě klepnutím na aplikaci a následným výběrem Aktualizace.

Kromě aktualizací na Facebooku může instalace nejnovější aktualizace softwaru pro váš HTC U11 také pomoci problém vyřešit, zejména pokud je spuštěn některými chybami. Aktualizace softwaru obsahují nejen nové funkce a vylepšení systému, ale obsahují také opravy oprav, které řeší existující chyby ovlivňující funkce systému telefonu.

Chcete-li zkontrolovat dostupné aktualizace softwaru v zařízení HTC U11, přejděte na Nastavení-> Informace-> Aktualizace softwaru-> Zkontrolovat nyní. Pokud je pro váš telefon k dispozici nová verze softwaru, zobrazí se oznámení o aktualizaci.

Než si stáhnete a nainstalujete aktualizační soubor, zálohujte si data telefonu do úschovy. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v stahování a instalaci aktualizace.

Odinstalujte a znovu nainstalujte Facebook ze zařízení HTC U11.

Pokud problém přetrvává i po provedení všech předchozích metod, bude vaší další možností odinstalování a přeinstalování aplikace. Pokud vaše aplikace na Facebooku není předinstalována nebo je stažena nebo aktualizována z aplikace Obchod Google Play, můžete ji odebrat a znovu nainstalovat pomocí těchto kroků:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. Klepnutím vyberte Facebook aplikace.
4. Klepněte na Odinstalovat. Pokud je vaše aplikace na Facebooku v zařízení předinstalována, klepněte na Odinstalujte aktualizace namísto.
5. Vybrat OK k potvrzení akce.
6. Po odebrání aplikace restartujte telefon a poté ji znovu nainstalujte nebo proveďte aktualizaci prostřednictvím aplikace Obchod Google Play.

Zjistěte, zda to poté opraví vaši aplikaci na Facebooku.

Vymažte oddíl mezipaměti v zařízení HTC U11.

Někdy se problém netýká pouze aplikace Facebook, ale také telefonního systému. Je možné, že vaše zařízení nefunguje správně a stejně jako vaše aplikace. V takovém případě problém pravděpodobně vyřešíte vymazáním oddílu mezipaměti v zařízení HTC U11. Jak název napovídá, proces vymaže soubory mezipaměti nejen z aplikace Facebook, ale spíše z úložiště telefonu. Na rozdíl od hlavního resetu nevymazáním oddílu mezipaměti nevymažete vaše osobní údaje, dokud to proběhne správně. A takto to děláte:

1. Vypněte telefon.
2. Když je zařízení vypnuté, stiskněte a podržte ikonu Tlačítko snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte Vypínač dokud telefon nezavibruje.
4. Rychle uvolněte Vypínač když telefon zavibruje, ale držte Tlačítko snížení hlasitosti.
5. Když se objeví černá obrazovka s červenými a modrými řádky textu, uvolněte Tlačítko snížení hlasitosti.
6. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně, dokud Restartujte bootloader možnost je zvýrazněna.
7. Poté stiskněte Vypínač pro potvrzení výběru.
8. Poté se na displeji telefonu zobrazí bílá obrazovka s barevným textem.
9. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně, dokud Spusťte režim obnovení možnost je zvýrazněna.
10. Poté stiskněte Vypínač pro potvrzení výběru.
11. Stiskněte a podržte tlačítko Vypínač, poté stiskněte a uvolněte Tlačítko zvýšení hlasitosti.
12. Uvolněte Vypínač.
13. Poté stiskněte Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně, dokud Vymažte oddíl mezipaměti možnost je zvýrazněna.
14. zmáčkni Vypínač pro potvrzení výběru a poté stiskněte Tlačítko snížení hlasitosti vybrat Ano.
15. Jakmile je oddíl vymazání mezipaměti dokončen, Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna. zmáčkni Vypínač restartujte telefon.

Po restartu zkuste spustit Facebook a zkontrolujte, zda ve vašem zařízení již funguje správně.

Obnovte tovární nastavení zařízení HTC U11.

Obnovení továrního nastavení lze považovat za poslední možnost, pokud předchozí metody problém nevyřešily a nepoužívání Facebooku pro vás není volbou. Ale musíte si uvědomit, že všechny vaše osobní informace a kritická data budou v procesu vymazána, protože vaše zařízení bude obnoveno na výchozí tovární nastavení. To znamená, že obnovení továrního nastavení může být zdlouhavý proces. Pokud je vám dobře, můžete pokračovat a zálohovat data telefonu a resetovat HTC U11 do původního stavu. Postupujte takto:

1. Klepněte na ikonu Aplikace ikonu na domovské obrazovce.
2. Jít do Nastavení.
3. Klepněte na Zálohování a resetování.
4. Nezapomeňte odstranit šek z Vymažte SD kartu možnost vyhnout se mazání médií a dalších dat z SD karty.
5. Klepněte na Resetujte telefon.
6. Poté klepněte na OK potvrdit.

Na druhou stranu, pokud můžete žít, aniž byste museli ve svém telefonu používat Facebook, můžete aplikaci jednoduše odebrat a nahradit ji některými dalšími dostupnými stabilními aplikacemi pro sociální média.

Další návrhy, které byste měli zvážit

• Zakázat aktualizaci systému Android WebView. Android System Webview je systémová součást systému Chrome, která umožňuje aplikacím Android zobrazovat webový obsah. Uděluje aplikacím třetích stran povolení k zobrazování obsahu v prohlížeči v aplikaci nebo na obrazovce v aplikaci, která získává informace z webu. I když je to považováno za důležitou službu, protože umožňuje společnosti Google zasílat opravy zabezpečení a další vylepšení, aniž by bylo nutné zasílat celou aktualizaci systému, někdy způsobuje velké problémy na řadě zařízení Android. Abyste se ujistili, že vám aktualizace systému Android Webview tento problém nezpůsobuje, můžete ji zkusit dočasně deaktivovat nebo odinstalovat nejnovější aktualizaci Webview ze zařízení HTC U11.
  • Chcete-li tak učinit, přejděte k telefonu Nastavení-> Správce aplikací-> Web systému Android, potom klepněte na Odinstalujte aktualizace. Po provedení jakýchkoli změn restartujte telefon a poté zkuste spustit aplikaci Facebook a zkontrolujte, zda již funguje dobře a stabilně.
• Vrátit nejnovější aktualizaci na Facebooku. Pokud se aplikace Facebook začala chovat nesprávně po instalaci nejnovější aktualizace, pak je pravděpodobně hlavní příčinou problému. V takovém případě se můžete pokusit downgradovat Facebook nebo vrátit zpět nejnovější aktualizaci. Pokud znáte přesný soubor .apk vaší předchozí verze na Facebooku, můžete jej vrátit zpět odinstalováním nedávno aktualizované aplikace a poté vyhledáním souboru .apk na Facebooku (včetně čísla verze s názvem aplikace) v Google. Při výběru správného souboru .apk musíte být opatrní, protože vaše zařízení může být vystaveno riziku různých druhů malwaru.
• Kontaktujte podporu Facebooku. Můžete se také pokusit kontaktovat tým podpory Facebooku, abyste problém vyřešili a získali další pomoc s řešením problémů a další možnosti. Pokud jste to pomocí mobilní aplikace pro Facebook nedokázali, můžete místo toho získat podporu ve webové verzi pro Facebook ve svém počítači.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit HTC U11, který se nemůže připojit k Wi-Fi, další problémy s připojením k Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit HTC U11, který se nemůže připojit k Wi-Fi internetu? [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat se zařízením HTC U11, které nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit HTC U11, který nemůže odesílat ani přijímat MMS nebo obrazové zprávy? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit HTC U11, který se nabíjí velmi pomalu nebo se nenabíjí vůbec? [Průvodce řešením problémů]
• Proč se můj HTC U11 nezapíná a jak to opravit (snadné kroky)
• Co dělat se zařízením HTC U11, které se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]