Obsah
V této příručce přejdeme na seznam nejběžnějších problémů Galaxy S9 a nabídneme tipy, jak je vyřešit. Zatímco Samsung Galaxy je jedním z nejlepších dostupných telefonů, není dokonalý. Dokonce i po nedávné aktualizaci Android Pie, Galaxy S9 problémy nadále objevovat. Zde je to, co potřebujete vědět a jak opravit chyby. To platí i pro Galaxy S9 +.
Nemusíte zavolat společnosti Samsung nebo vyhledat pomocníka. Většinu problémů můžete snadno opravit doma. Provedeme vás s největšími stížnostmi, opravami nabídek nebo prostředky, které je lze řešit. Mějte na paměti, že každý používá telefony jinak, a ne každý bude mít stejné problémy. Začněme.
Jak Fix Galaxy S9 Android Pie Problémy
Samsung Galaxy S9 Android Pie aktualizace je konečně k dispozici po celém světě, a to přineslo spoustu vzrušujících nových změn v telefonu. Někteří uživatelé však hlásí nové problémy.
Pokud používáte aplikaci Galaxy S9 Android Pie, postupujte podle této příručky. Přicházíme s některými běžnými problémy s novým softwarem společnosti Samsung a s možností zpětného přechodu na Oreo. Pro všechno ostatní, čtěte dál.
Galaxy S9 Problémy s citlivostí dotykové obrazovky
Jeden z prvních skutečných „problémů“, které jsme pro Galaxy S9 často uváděli, se týká dotykové obrazovky. Někteří uživatelé hlásí, že obrazovka Galaxy S9 nezaznamenává klepnutí nebo dotyky v určitých oblastech, nebo mají problémy s citlivostí. Vidíme zprávy o Redditu a oficiálním fóru produktů Samsung.
Nejdřív jděte Nastavení> Pokročilé funkce> a přejděte dolů a vyberte Citlivost dotyku. Tím se zvýší citlivost obrazovky a případně se problém vyřeší. Zvláště pokud používáte chránič obrazovky, protože někdy snižují citlivost a přesnost.
Navíc můžete otevřít telefon a typ telefonu*#0*# pak vyberte „dotek”Ze seznamu možností. Toto je skryté testovací menu na každém telefonu Galaxy. Nedoporučujeme se zde hýbat, ale můžete rychle zjistit, zda má obrazovka fyzický problém s hardwarem. Pokud ano, obraťte se na společnost Samsung a požádejte o záruční výměnu. Ano, lidé s problémy s dotykem na obrazovku dostávají náhradní zařízení od společnosti Samsung.
Jak opravit Galaxy S9 Apps, které nejsou na celé obrazovce
Některé aplikace s velkým 5,8 nebo 6,2palcovým displejem Quad-HD, který je dlouhý a hubený, nepoužívají celý prostor. To je jednoduše díky novému poměru stran, který je podobný širokoúhlým filmům 16: 9 v den, kdy mají černé pruhy.
Většina aplikací a her se přizpůsobí celé obrazovce, ale některé ne. Pokud ano, problém vyřešíte následujícím způsobem.
- Vytáhněte oznamovací lištu dolů a přejděteNastavení (ikona ve tvaru převodovky vpravo nahoře)
- Klepněte naZobrazit
- Vyberte možnost označenouCelá obrazovka Apps
- Najděte libovolnou aplikaci, která není zvýrazněna azapněte režim celé obrazovky
V tomto okamžiku by většina aplikací měla fungovat dobře a vývojáři to již vyřešili. Pokud ne, můžete je donutit do režimu celé obrazovky. Nyní se automaticky změní na nový poměr stran 18,5: 9 a vyplní celý obsah obsahem. Když navíc spustíte aplikaci, pokud se nezobrazí správně, stiskněte tlačítko Poslední aplikace a vyhledejte zelenou ikonu „rozbalit“. Pokud je tato možnost k dispozici, okamžitě zapne nebo vypne režim celé obrazovky pro danou konkrétní aplikaci.
Pokud si po provedení změny všimnete, že aplikace nebo hry vypadají funky, stačí je vrátit zpět. Očekáváme, že většina aplikací bude fungovat a pokud ne, vývojáři brzy zveřejní aktualizace.
Jak opravit Galaxy S9 otisků prstů problémy
Konečně, Galaxy S9 má skener otisků prstů, který lze snadno klepnout přímo uprostřed telefonu. Nový registrační systém společnosti Samsung však způsobuje několik problémů. Ať už právě děláte chyby při odemykání telefonu nebo skeneru otisků prstů nefunguje správně, máme několik tipů.
Pro jednu, Zde je průvodce pro nastavení snímače otisků prstů Galaxy S8 správně. Tytéž kroky platí pro Galaxy S9. Důvod, proč to říkáme proto, že pokud budete postupovat podle pokynů společnosti Samsung na Galaxy S9, budete požádáni, abyste prstem přejeli prstem po senzoru. To registruje a ukládá váš tisk mnohem rychleji než poklepáním 8-10 krát, aby se telefon pomalu naučil rozpoznávat váš otisk prstu.
Předpokládáme, že společnost Samsung přidala metodu posunutí, aby bylo nastavení jednodušší, ale může to také způsobit chyby. Odstraňte otisk prstu a znovu ho proveďte. Nehýbejte, ale poklepejte na několik různých úhlů, takže to opravdu dostane dobrý sken prstu. Doporučujeme také přepracovat všechny uložené výtisky po instalaci případu.
Jak opravit inteligentní skenování tvář Odemknout problémy
Dalším problémem Galaxy S9, o kterém jsme slyšeli, je nový systém odemknutí obličeje Inteligentní skenování. S Galaxy S9 Samsung spojuje skener Iris a technologii skenování obličeje do jednoho. Pokud tedy selže, zkusí to automaticky. Cílem bylo, aby fungovalo lépe, ale pro některé to není.
Při prvním použití se ujistěte, že jste poprvé skenovali clonu, obličej nebo inteligentní skenování v jasně osvětleném prostředí. Mít dostatek světla je rozhodující pro získání přesného čtení.
Přečtěte si: 175 Užitečné hlasové příkazy Samsung Bixby
Slyšíme, že společnost Samsung již pracuje na aktualizaci, aby zlepšila fungování inteligentního skenování. Dvě velké změny jsou vylepšení pro odemknutí obličeje a opravy fotoaparátu. Ti jdou spolu a zlepší odemknutí obličeje. Získejte nejnovější software, nebo se ujistěte, že skenujete oči a obličej, když máte dostatek světla. Pokud se o tomto problému dozvíte více od společnosti Samsung, budeme vás informovat.
Galaxy S9 Zmrazení a nereagující problémy
Máte problémy, kde Galaxy S9 zamrzne nebo je zcela nereagující? Viděli jsme spoustu těch stížností na Galaxy Note 8 a vidíme i pár pro S9 +. Při pokusu o volání můžete tento problém zaznamenat v aplikaci Kontakty nebo telefonním voliči. Bohužel nemáme žádnou kompletní opravu, která zabrání vašemu telefonu zamrznout.
Přečtěte si: 20 Nejlepší případy Galaxy S9
Můžeme vám však pomoci, když se to stane. Pokud je váš S9 zmrazený nebo nereagujestiskněte a podržteobatlačítka pro snížení výkonu a hlasitosti současně, apodržte je po dobu 7-8 sekund. Telefon se vypne, restartuje a spustí se čerstvě. Zde je více informací pro ty, kteří to potřebují.
Jak Fix Galaxy S9 App Drawer Tlačítko Chybějící
Nejen, že vám chybí fyzické domovské tlačítko, jako je prvních šest telefonů Galaxy S, ale pokud jste aktualizovali ze staršího telefonu, pravděpodobně vám chybí také tlačítko aplikace. Někteří majitelé jsou frustrováni, že nemohou najít všechny nainstalované aplikace. Zde je postup, jak to opravit.
Jedná se o „funkci“ a ne o problém. Samsung to udělal na základě volby, ale naštěstí můžeme rychle přepnout zpět do starého stylu.
- Stiskněte a podržte tlačítko na libovolném prázdném místě na obrazovce. Oddálí se na stránku úprav a rozvržení a dá vám nastavení nebo možnosti tapety.
- Klepněte na tlačítkotlačítko nastavení ve tvaru ozubeného kola.
- Poté klikněte na možnost v nastavení označenémTlačítko „Apps“ a vyberte možnostzobrazit tlačítko aplikace.
Tímto způsobem budete mít tlačítko, které spustí zásobník se všemi vašimi aplikacemi jako dříve. Nebo pokud pocházíte z iPhonu, vyberte „Pouze domovskou obrazovku“, chcete-li mít všechny aplikace na domovské obrazovce, jako je například iOS.
Jak opravit Galaxy S9 Pomalé kabelové nebo bezdrátové nabíjení
Dalším problémem, se kterým se můžete setkat, je pomalé kabelové nebo bezdrátové nabíjení. U některých uživatelů stále dochází k několika stížnostem, že rychlé zpoplatnění nefunguje. Rychlé nabíjení umožňuje Galaxy S9 jít z 0-50% za cca 25 minut, místo toho, aby hodiny jako starší telefony. Pokud nepoužijete správný kabel a zástrčku, která je součástí balení, tyto rychlé rychlosti nedostanete.
Jedna zpráva říká, že kabel, který přišel do krabice, byl problém, a když použil jiný kabel, rychlé nabíjení fungovalo v pořádku. Oslovili jsme společnost Samsung a podáme zprávu, pokud budeme slyšet víc. Kupte si další kabely USB typu C a použijte nástěnné bradavice, které byly dodány v krabici.
Když telefon připojíte, chcete vidět „rychlé nabíjení“, jak je uvedeno výše. Pokud ne, odpojte jej a znovu zapojte. Nebo zkuste jiný kabel.
Navíc se může váš telefon trochu zahřát. To je naprosto normální. Starí majitelé Galaxy S9 mohou zamířitNastavení> Baterie> a vypněte„Rychlé nabíjení kabelů“ který umožňuje nabíjení telefonu velmi rychle. Nabíjení namísto 80-90 minut bude trvat více než 2 hodiny, ale nebude to tak horké.
Jak opravit Galaxy S9 WiFi & GPS problémy
S každým vydáním telefonu vidíme zprávy o problémech s WiFi. Zobrazují se již komentáře o špatném výkonu, kapkách WiFi, problémech s připojením a pomalé rychlosti procházení. To je téměř nikdy problém s telefonem sám, a obvykle něco jiného.
Přečtěte si: 10 Cool věci Galaxy S9 může udělat
Pokud jste použili Samsung SmartSwitch k přenosu všeho ze starého telefonu, heslo WiFi se pravděpodobně přeneslo a připojilo automaticky. To je hezké, ale to může být také váš problém.
Ti, kteří zažívají problémy s WiFi Galaxy S9, mají několik věcí, které mohou vyzkoušet. Nejdříve doporučujeme zapomenout na WiFi síť a znovu zadat heslo v telefonu. To provedete podle číslaNastavení> Připojení> WiFi. Stiskněte a podržte domácí připojení k internetu a klepněte na tlačítkozapomeňte na síť na vyskakovacím okně. Pak vyhledejte WiFi připojení, najděte si své, vložte heslo a mělo by fungovat. Ještě lepší je obnovit výchozí nastavení sítě. Zjistili jsme odpojení napájení routeru po dobu 10 sekund. Pak zkuste připojit Galaxy S9.
Také jdu do toho WiFi> Pokročilé nastavení> a vypněte možnost spánku WiFi. Tímto způsobem WiFi zůstane bez ohledu na to, i když je obrazovka vypnutá. Všechny aplikace a služby nyní nadále využívají technologii WiFi a při aktualizaci aplikací nemusíte ponechat obrazovku zapnutou.
Jak opravit Galaxy S9 Bluetooth problémy
Android 8.0 Oreo Oreo by měl mít pevné Galaxy S9 Bluetooth problémy, a pokud ne, Galaxy Android Pie aktualizace bude. Nebo to alespoň říká Google. Navíc je to pravděpodobně problém s kompatibilitou s příslušenstvím nebo autorádiem. S tolika doplňky budete muset mít problém tady a tam.
Pokud nevidíte zařízení nebo je nevidíte a nepřipojí se, nejste sami. Někdy je spojení špatné a audio se vypne. Díky Bluetooth 5.0 na Galaxy S9 by většina lidí neměla čelit velkým problémům. Pokud se vyskytly problémy, zkuste se znovu připojit ke svým zařízením Bluetooth nebo na oficiální stránce podpory produktů společnosti Samsung napište komentář. Pokud něco povrchů očekáváme rychlou aktualizaci od společnosti Samsung.
Uživatelé mohou také zamířitNastavení> Aplikace> a vyhledejte t a vymazání mezipaměti. To vymaže všechny párování, které opravilo problémy na Galaxy S8 a Note 8. Jinak zkuste náš největší tip na jakýkoliv problém a restartujte telefon. Yup, jen jeden restart obvykle opraví téměř všechno.
Jak Fix Galaxy S9 Rozlišení obrazovky
Galaxy S9 a S9 + od Samsungu mají velké obrazovky s rozlišením 2960 x 1440 Quad-HD. Aby se však šetřila životnost baterie a zlepšil výkon, zobrazují se pouze na 1080p. Pokud chcete plné rozlišení Quad-HD téměř 4k, které jste zaplatili, můžete jej zapnout v menu nastavení.
Rozdíl mezi 1080p a Quad HD pravděpodobně nejde říct, ale vydrží vám delší výdrž baterie. Zde je však návod, jak to změnit.
Navigovat doNastavení> Displej> Rozlišení obrazovky a posuňte jej úplně dopravaWQHD +a stiskněte. Mohlo by to pomoci některým problémům s škálováním u některých aplikací, pokud nepoužívají celou obrazovku.
Jak opravit Galaxy S9 Wet Speaker Problémy
Galaxy S9 a S9 + jsou odolné proti prachu a vodě IP68. Znamená to, že zvládnou hloubku 5 stop asi 30 minut a vyjdou z práce v pořádku. Dokonce i konfigurace dvou reproduktorů zvládne veškerou vodu.
Pokud se však reproduktor nebo gril navlhčí, zvuk může skončit tlumený. Nejedná se o skutečný problém a pravděpodobně ani o nic trvalého.
Samsung používá nátěr na vnitřní straně zařízení a to, co nazývají „povrchové napětí“, aby udržel vodu z obou reproduktorů. Nemluvě o tom, že na předním horním reproduktoru je gril. Pokud vaše hudba nebo reproduktor nezní správně, stačí je nechat uschnout. Nebo jemně poklepejte na ruku, abyste vytáhli vodu z reproduktoru. S vaším telefonem je s největší pravděpodobností nic špatného.
Jak opravit Galaxy S9 Problémy s fotoaparátem
Zatím jsme neviděli žádné závažné stížnosti na Galaxy S9, ale je zde problém s funkcí Super Slow-motion. Uživatelé vykazují špatné osvětlení a super tmavý super zpomalený video zážitek. Mám to na mé, a video níže je jedním z mnoha ukazuje něco podobného.
V podstatě, když přepnete na 960 fps super zpomaleně, všechno je extrémně tmavé, téměř příliš tmavé. Pokud nejste na nejnovějším softwaru, zažijete to. Společnost Samsung tuto stížnost řešila v červenci roku 2018 a v prosinci as aktualizací z ledna 2019 provedla další vylepšení kamer.
Viděli jsme několik případů, kdy super zpomalení není vůbec tmavé, takže je to na některých zařízeních zjevně problém, ale ne všechny. Mezitím nám dejte komentář níže, pokud máte co do činění s problémy s fotoaparátem Galaxy S9. A konečně zkuste jetNastavení> Pokročilé funkce aVypněte Smart Stay. Tato funkce příležitostně způsobuje problémy s fotoaparátem.
Jak opravit Galaxy S9 Samsung Pay Problémy
I když existuje několik různých problémů s placením Samsung, které vidíme příležitostně, většina z nich souvisí s vaší bankou, kreditní kartou nebo nastavením telefonu.Celkově Samsung Pay funguje skvěle na milionech telefonů.
Nicméně, v poslední době, jsme svědky těžké baterie odtok z aplikace Samsung Pay Framework na Galaxy S8, S9, nebo dokonce Poznámka 9. To není z aktualizace Android Pie, a nezáleží na tom, jestli jste na Oreo nebo Pie. Zatímco se s tím většina lidí nezabývá, vidíme dost stížností, aby se o tom zmínili.
Pokud se vám náhle podaří získat hroznou životnost baterie Galaxy S9, přejděte do části Nastavení> Údržba zařízení> a zjistěte, co je nejvíce využíváno. Pokud je služba Samsung Pay v první řadě, není něco v pořádku. Čekáme, až Samsung tento problém vyřeší, ale prozatím jděte naNastavení> Aplikace> Samsung Pay Framework> Bateriea přepnout optimalizaci baterií na „Neoptimalizováno“, která opravuje tento problém se službou Samsung Pay.
Restartujte Galaxy S9 a opravte většinu problémů
Než budeme sdílet náš poslední tip, zkuste jednoduchý restart. Téměř každý problém, který slyšíme od přátel, rodiny nebo online, lze rychle opravit restartováním Galaxy S9. Nepřijímáte textové zprávy, restartujte telefon. Zvuk nefunguje, restartujte telefon.
Stačí stisknout a podržet tlačítko napájení na pravé straně Galaxy S9, pak klepněte na restart. Asi za 1 minutu budete v provozu a téměř každý problém zmizí.
Také přejděte na stránku Nastavení> Údržba zařízení> a klepněte na tlačítko 3 tečky v horním rohu a vyberte možnost Automatické restartování. Nyní vyberte čas a den v týdnu, stejně jako ve středu v 4:00. Nyní se telefon restartuje jednou týdně v noci, takže výkon zůstává na nejlepší úrovni a problémy jsou minulostí.
Jak obnovit továrnu Galaxy S9
Většina majitelů nebude mít s Galaxy S9 nebo S9 + žádné závažné problémy. Pokud jste vyzkoušeli vše, co jsme zmínili dříve a zkontrolovali se s vaším dopravcem o pomoc, máme pro vás poslední krok. Poslední možností, jak opravit velké problémy, je obnovení továrních dat. Z telefonu budou vymazána všechna uživatelská data, aplikace, zprávy a obsah. Dělejte to pouze v případě, že je něco vážně špatně a nefunguje správně.
Mějte na paměti, že před pokračováním budete chtít zálohovat všechna data. Jít doNastavení> Obecné řízení> a hitReset začít.
Celý proces potrvá několik minut, obnoví původní software tak, jak byl vyřazen z krabice a smaže všechno. Majitelé Galaxy S9 mohou pomocí Samsung SmartSwitch nebo Google obnovit všechny své aplikace zpět. Opět platí, že je to poslední možnost, pokud máte velké problémy. Pokud to neopraví, zvažte, zda byste měli kontaktovat společnost Samsung nebo svého operátora s náhradním telefonem.
Co bude dál?
V závěru uvádíme, co potřebujete vědět o tom, co bude následovat. Jednalo se o první telefon Samsung s operačním systémem Android 8.0 Oreo a většinu chyb pomalu opravili. Plus, moje Galaxy S9 dostal dvě aktualizace v prosinci a další v lednu roku 2019 s vylepšeními výkonu, lepší bezpečností a opravami chyb a pravděpodobně jste také udělali.
Pak, v lednu nebo únoru, jste obdrželi nově přepracované One UI postavené na Android 9 Pie. To přináší novou zkušenost pro Galaxy S9, S9 + a Note 9. To je poslední důležitá aktualizace, ale očekávejte, že v příštích 2-4 měsících bude problém s UI alespoň jeden větší opraven.
Prozatím nám přidejte komentář s dalšími problémy, se kterými se setkáváte, a my se pokusíme pomoci. Mějte na paměti, že s aktualizací Pie bylo opraveno mnoho problémů. Do té doby, zvažte nákup některých z těchto oficiálních příslušenství Galaxy S9 od společnosti Samsung.
15 Nejlepší oficiální Galaxy S9 Příslušenství
