Toto je seznam nejčastějších problémů s Galaxy Note 10 a jejich řešení. Je to dosud největší a nejlepší telefon společnosti Samsung, ale není dokonalý. Ať už se jedná o legrační skener otisků prstů, problémy s fotoaparátem, problémy s perem S-Pen nebo něco jiného z aktualizace Android 10. Tyto chyby a opravy se vztahují také na Note 10+.

Nemusíte telefonovat podpoře společnosti Samsung, operátorovi ani procházet fóra celé hodiny. Místo toho vám pomůžeme vyřešit většinu problémů Note 10 právě teď, sami doma. Navíc tento příspěvek budeme průběžně aktualizovat o další informace, opravy, aktualizace softwaru a podrobnosti, jakmile dorazí.

Většina z toho, co zmiňujeme níže, jsou běžné problémy, které vidíme u většiny nových smartphonů, zařízení Samsung a dalších telefonů Android. To znamená, že některé z nich mohou být specifické pro Note 10 a nejnovější aktualizaci systému Android 10 se systémem One UI 2.0. Do tohoto seznamu se také přidáme, jakmile aktualizaci získá více lidí. Přestože je Galaxy Note 10 stále poněkud nový, tyto tipy vám pomohou získat nejlepší zážitek z vašeho telefonu nebo opravit frustrující malé problémy.

Poté mohou majitelé v blízké budoucnosti očekávat aktualizaci One UI 2.1 (nebo One UI 2.5), což je aktuální software nové řady Samsung Galaxy S20. Poskytuje do telefonu několik změn, oprav a nových funkcí fotoaparátu.

Jak opravit problémy se snímačem otisků prstů Galaxy Note 10

Nejprve je třeba hovořit o skeneru otisků prstů. Ano, všechna zařízení Galaxy Note 10 mají integrovaný chránič obrazovky. Tuto možnost můžete odstranit, což vám může pomoci se skenerem otisků prstů. Během procesu instalace S10 jsme viděli spoustu neúspěšných pokusů, ale to není problém s Note.

Pokud máte problémy se skenováním, pohybujte prstem během procesu registrace na několika různých místech. Poté několikrát zaregistrujte špičku prstu a držte telefon jednou rukou, tak jej pravděpodobně odemknete nejvíce. Nedržte telefon v jedné ruce a druhou klepejte. Zaregistrujte prst, zatímco držíte telefon, jako obvykle.

Když přidáte případ, doporučujeme znovu provést celý proces skenování prstu, abyste získali správný úhel. Po použití případu odstraňte uložené výtisky a proveďte oba palce znovu. Navíc slyšíme registraci stejného prstu dvakrát, což také výrazně zlepšuje výsledky. A konečně, ať už používáte nebo nepoužíváte chránič obrazovky, zkuste tento trik zvýšit citlivost obrazovky.

Jak opravit problémy s náhodnou dotykovou obrazovkou Galaxy Note 10

Jedná se o jeden velký telefon a je ještě větší, pokud jste si vybrali Galaxy Note 10+. S obrovskou 6,8palcovou obrazovkou někteří lidé dostávají náhodné dotyky nebo klepání na obrazovku. Náhodné otevření panelu aplikací Edge, spuštění aplikací nebo pouhé nechtěné probuzení obrazovky.

Díky téměř žádným rámečkům není kam dát ruku během používání. To znamená, že jedna rychlá změna nastavení těmto náhodným klepnutím zabrání. Nebo prostě deaktivujte okrajový panel jako já.

• Jít doNastavení a vyberteZobrazit
• Přejděte dolů naOchrana proti náhodnému dotyku
• Přepněte přepínač do polohyNA

Pomůže to nejen zabránit náhodnému klepnutí a dotyku obecně, ale také to pomůže při náhodném klepnutí do kapsy, kabelky, tašky nebo tmavých oblastí. Na druhou stranu někteří uživatelé hlásí, že obrazovka nerozpoznává dotyky, konkrétně v určitých oblastech obrazovky pomocí pera S-pen. Samsung zjevně zkoumá problémy s odezvou dotykové obrazovky a brzy o tom bude informovat.

A pokud se obrazovka náhodně zapíná, jedná se o funkci „Lift to Wake“. Zakažte to v nastavení.

Jak opravit Chybějící tlačítko zásuvky aplikace Galaxy Note 10

Pokud pocházíte ze staršího telefonu Galaxy Note, čeká vás překvapení. Neexistují žádná fyzická tlačítka, žádný klíč domů ani ikona na panelu aplikací. Všichni jsou pryč. Někteří majitelé jsou frustrovaní, že nemohou najít všechny nainstalované aplikace. Přejeďte nahoru a zobrazí se. Nebo se můžete vrátit ke starému stylu takto.

• Stiskněte a podržte na jakékoli prázdné místo na obrazovce. Zvětší oddálení na stránku úprav a rozložení a poskytne vám možnosti nastavení nebo tapety.
• Klepněte na ikonutlačítko pro nastavení ozubeného kola.
• Dále stiskněte možnost v nastavení označeném„Tlačítko aplikace“ a vyberte „tlačítko Zobrazit aplikace “.

Tímto způsobem budete mít tlačítko, které spustí zásobník se všemi vašimi aplikacemi jako dříve. Nebo pokud přicházíte z iPhonu, vyberte „Pouze domovská obrazovka“, pokud chcete všechny aplikace na domovské obrazovce, jako je iOS.

Jak opravit aplikace Galaxy Note 10, které nejsou na celou obrazovku

Díky obrovské 6,3 nebo 6,8palcové obrazovce HD některé aplikace nepoužívají celý displej vaší nové poznámky. To je dáno dlouhým poměrem stran, podobně jako širokoúhlé filmy 16: 9 v počátcích HD filmů a přehrávačů Blu-Ray.

Většina aplikací a her se přizpůsobí celé obrazovce, ale některé nikoli. Pokud ano, postupujte podle těchto pokynů. Tento průvodce pochází z Galaxy S8, ale stejné kroky platí i pro Android 10 a One UI software společnosti Samsung.

• Vytáhněte oznamovací lištu a přejděte kNastavení (ikona ve tvaru ozubeného kola vpravo nahoře)
• Klepněte naZobrazit
• Vyberte možnost označenouAplikace na celou obrazovku
• Klepněte na libovolnou aplikaci, která není na celou obrazovku, a přepněte ji z Automaticky naCelá obrazovka

Nyní už téměř každá aplikace a hra funguje skvěle s většími obrazovkami zařízení Samsung. Neměli byste to tedy řešit velmi často, pokud vůbec. Pokud tak učiníte, stačí je přinutit do režimu celé obrazovky. Nyní se automaticky změní na nový poměr stran 18,5: 9 a zaplní celý displej obsahem.

Když navíc spustíte aplikaci, která nepoužívá celou obrazovku, ve spodní části obrazovky se zobrazí malé vyskakovací okno, které ji rychle přepne na celé zobrazení. Klepnutím na toto okamžitě přepnete.

Galaxy Note 10 Problémy se zamrznutím a nereagováním

Mrzne vaše Galaxy Note 10 nebo některé z jejích aplikací a přestává reagovat? Nebylo by to poprvé, co jsme jej viděli na novém zařízení Samsung. Při pokusu o volání se to může stát v aplikaci kontaktů nebo vytáčení telefonu. Nebo jen občasný zpožděný výkon.

Pokud je vaše poznámka 10 zamrzlá nebo nereagujestiskněte a podržteobatlačítka napájení a snížení hlasitosti současně apodržte je po dobu 7-8 sekund. Telefon se vypne, restartuje a začne nový. To nic nepoškodí a jednoduše přinutí telefon restartovat, i když je úplně zamrzlý a obrazovka je černá. Pokusit se.

Jak opravit problémy s WiFi a GPS Galaxy Note 10

Jakmile vyjde jakýkoli nový telefon, vidíme zprávy o problémech s WiFi. A u Galaxy Note 10 už vidíme komentáře o špatném výkonu, výpadcích WiFi, problémech s připojením a dalších. Toto je zřídka problém s telefonem a místo toho obvykle něco úplně jiného.

Zjistili jsme, že velmi užitečný nástroj SmartSwitch společnosti Samsung pro přenos starého telefonu na nový může být často problémem špatné WiFi. Software za vás přenesl jméno, heslo a připojení a někdy to v Matrixu způsobí závadu. Ti, kteří mají problémy s WiFi Galaxy Note 10, by měli vyzkoušet všechny tyto kroky.

Jít doNastavení> Zamykací obrazovka> a klepněte na Vždy zapnutý displej. Odtud můžete přizpůsobit cokoli a všechno. Osobně doporučujeme používat vždy zapnutý displej k omezení zapnutí obrazovky, což prodlouží životnost baterie.

Poté se vraťte k hlavnímuNastavení menu a přejděte naPokročilé funkce> Pohyby a gesta> a zrušte zaškrtnutí funkce Lift to wake. Pokud jste tady, zabijte „dvojitým klepnutím probudit“, pokud se vám stále vypíná v kapse.

Jak opravit problémy s výdrží baterie Galaxy Note 10

S většími bateriemi a rychlejším nabíjením než jakékoli zařízení Galaxy by tyto telefony měly vydržet hodně dlouho a nabíjet se super rychle. Je to docela působivé. Přesto se můžete setkat s problémem s baterií nebo s náhodným vybitím baterie, které byste chtěli opravit.

V zásadě vypněte veškeré vylepšení sítě nebo nosiče nebo diagnostické nástroje. Aktualizace červen / červenec pro AT&T Galaxy S10 a S10 Plus přidala do nabídky nastavení mobilních sítí něco zvaného „Diagnostika mobilní sítě AT&T“ a je ve výchozím nastavení ZAPNUTO. Ve Galaxy Note 10 je také ve výchozím nastavení zapnutý a vydrží vám velkou část výdrže baterie.

Vypněte to pomocí našich kroků na obrázku výše a hledejte něco podobného od společnosti Verizon nebo T-Mobile.

Jak opravit problémy s fotoaparátem Galaxy Note 10

Zatím nevidíme žádné velké stížnosti na fotoaparát Note 10, ale stále je to docela nové. Někteří uživatelé si stěžují na automatické ostření v aplikacích třetích stran, ale to je zatím vše, což je dobrá zpráva.

Společnost Samsung používá na vnitřní straně zařízení vrstvu, aby byly komponenty v bezpečí. Potom něco, čemu říkají „povrchové napětí“, aby z obou reproduktorů nevytékala voda. Pokud se tam dostane voda, stačí ji jemně poklepat na ruku a vytlačit tak vodu z reproduktoru. S vaším telefonem se s největší pravděpodobností nic neděje, prostě mu dejte čas na vyschnutí.

Bonusový tip: Nikdy nenabíjejte telefon, když je mokrý. Před připojením telefonu a doplňováním baterie nechejte nabíjecí port USB Type-C zcela suchý.

Jak opravit problémy se S-Pen Galaxy Note 10

Máte problémy se S-Pen ve vaší Galaxy Note 10? V letošním roce společnost Samsung přidala do svého stylusu několik pozoruhodných nových funkcí. Toto malé zařízení má nyní více senzorů, Bluetooth, gyroskop a další. Tímto způsobem můžete S-Pen použít jako dálkové ovládání, kouzelnou hůlku, pozastavit / přehrát filmy nebo YouTube a dokonce jako tlačítko spouště fotoaparátu.

To však také znamená, že je zde malá vestavěná kondenzátorová baterie, která se může a vybije. A zatímco všechny obvyklé funkce pera S-Pen fungují nepřetržitě, některé bezdrátové možnosti vyžadují výdrž baterie. Navíc dostáváme spoustu stížností, že pero nefunguje vždy nebo nefunguje na náhodných místech na displeji.

Pokud váš Galaxy Note 10 S-Pen nedělá to, co chcete, vložte jej asi na minutu zpět do telefonu. Ano, za minutu se nabije natolik, že vydrží déle než 30 minut. Opět platí, že je to jen pro několik funkcí, protože vše ostatní, co jsme kdy S-Pen používali, funguje, i když je baterie vybitá. Zářijové a říjnové aktualizace společnosti Samsung zmiňovaly S-Pen, takže stále dolaďují věci.

Restartujte Galaxy Note 10 a vyřešte většinu problémů

Než budeme sdílet náš poslední tip, zkuste restartovat telefon. Vážně, téměř každý problém, který slyšíme od přátel, rodiny nebo online, lze rychle vyřešit restartováním zařízení Galaxy Note 10. Nebudou přicházet textové zprávy, restartujte telefon. Váš zvuk nefunguje, restartujte telefon. Fotoaparát se chová zábavně, restartujte telefon.

Stiskněte a podržte vypínač na boku poznámky 10 a poté klepněte na restartovat. Za přibližně 1 minutu budete v provozu a téměř každý problém zmizí.

Také přejděte naNastavení> Údržba zařízení> a klepněte na3 tečky v horním rohu a vyberteAutomatické restartování. Nyní vyberte čas a den v týdnu, například pondělí ve 3:00. Tímto způsobem se váš telefon restartuje jednou týdně v noci, takže výkon zůstane nejlepší, a problémy jsou minulostí. Dále se ujistěte, že používáte nejnovější verzi softwaru.

Jak obnovit tovární nastavení Galaxy Note 10

Je pravděpodobné, že s Galaxy Note 10 nebo 10+ nenastanou žádné zásadní problémy. Pokud jste vyzkoušeli vše, co jsme zmínili výše, a požádali jste o pomoc svého operátora, máme ještě poslední krok, který můžete vyzkoušet, než požádáte společnost Samsung o výměnu. Poslední možností, jak vyřešit velké problémy, je obnovení továrních dat. Tohle bude vymazat všechna uživatelská data, aplikace, zprávy a obsah z telefonu. Udělejte to pouze v případě, že je něco vážně špatně a problém se zastavením show.

Než budete pokračovat, budete si chtít zálohovat všechna data. Jít doNastavení> Obecná správa> a udeřitResetovat začít.

Tento proces bude trvat jen několik minut a obnoví se původní software dodaný s telefonem. Pak stačí použít Samsung SmartSwitch nebo Google restore, abyste získali všechny své aplikace zpět. Toto je opět poslední možnost, pokud máte velké problémy. Pokud to problém nevyřeší, zvažte možnost požádat společnost Samsung nebo svého operátora o náhradní telefon.

Galaxy Note 10 Problémy s Androidem 10

Poté je aktualizace Android 10 (One UI 2.0) konečně k dispozici ve Spojených státech a po celém světě, plná oprav chyb a nových funkcí. Program beta skončil a společnost Samsung jej snadno zasílá modelům všude, včetně modelů operátorů ve státě.

Zatím vidíme jen několik těch typických malých stížností na abnormální vybíjení baterie, problémy s instalací aktualizací a zpoždění. Mějte na paměti, že váš telefon bude po masivní aktualizaci, jako je vydání Android 10, teplý a trochu zaostalý. Nechte tedy aktualizaci dokončit, nechte telefon minutu nebo dvě sedět a poté jej restartujte, abyste dosáhli co nejlepšího zážitku.

Pro ty, kteří se připravují na Android 10, se tato příručka pro Galaxy S10 vztahuje i na Note 10. Nyní byste již měli být na nejnovější aktualizaci, ale tentýž průvodce platí, když aktualizace One UI 2.1 vyjde v dubnu nebo květnu.

Co další a co dál?

Pokud se v příštích týdnech a měsících objeví něco jiného, ​​jakmile si ho koupí více lidí, podáme zprávu a podíváme se na všechno, co vidíme. V zásadě zůstaňte naladěni a získejte více informací.

Na závěr chceme zmínit, co přijde dál. Nyní, když na telefonu běží Android 10, bude se společnost Samsung v dohledné budoucnosti soustředit na ni. To znamená, že společnost Samsung a operátoři doladí zážitek a vyřeší případné problémy se softwarem Android 10 a One UI 2.0. I když měli rozsáhlý beta program s několika verzemi Androidu 10, chyby, problémy nebo problémy propadnou trhlinám.

Nezapomeňte, že Samsung One UI 2.0 běžící na Androidu 10 je opravdu nový, právě začal zasahovat zařízení v polovině prosince 2019 a skončil v lednu. A i když je aktualizace One UI 2.0 skvělá, přidala několik problémů, které budou opraveny v březnu, dubnu nebo později v tomto roce s aktualizací One UI 2.1. V současné době jsou jedinými telefony s One UI 2.1 rodina Galaxy S20.

Společnost Samsung v zásadě dokončila zavádění systému Android 10 a poté během příštích 30–45 dnů rychle vydá aktualizaci, aby vyřešila případné problémy z této velké aktualizace. Jelikož miliony získávají nový software Google, budou mít více informací, se kterými budou moci pracovat a shromažďovat a nasazovat opravy. Co ale ve skutečnosti bude, kromě několika rychlých aktualizací oprav chyb u One UI 2.0, je skutečná aktualizace na Android 11 někdy v roce 2020. Ano, Google vydal první Android 11 beta v únoru, druhá beta v březnu a bude testovat několik měsíců před globálním spuštěním v červenci nebo srpnu. Pochybujeme, že Samsung Note 10 bude součástí beta, takže na vás čeká ještě dlouho.

V zásadě stačí vědět, že již brzy přijde několik dalších aktualizací, které budou stavět na vylepšování prostředí Androidu 10. Příští několik měsíců stráví vylepšováním nového softwaru One UI 2.0, který každý dostal. Prozatím nám napište komentář níže, pokud narazíte na nějaké další závažné problémy a my se budeme snažit vám pomoci nebo prozkoumat opravu. Jinak si můžete užít vše, co váš telefon nabízí.