Opravit chybu COD Warzone „Nelze získat přístup ke službám online“ (počítač Warzone se nepřipojuje ke službám online)

Obsah

Příčiny chyby Call of Duty Warzone „Nelze získat přístup ke službám online“
Jak opravit chybu Warzone „Nelze získat přístup ke službám online“
Doporučené hodnoty:

Jedním z frustrujících problémů, s nimiž se mnozí hráči Call Of Duty Warzone setkávají, je chyba „nelze získat přístup k online službám“. Pokud se vám tato chyba zobrazuje a hra dříve fungovala normálně, nejlepší věcí, kterou můžete udělat, je jednoduše počkat. Pro mnohé je tento problém dočasný a obvykle zmizí sám.

Mohou však nastat případy, že chyba přetrvává několik dní. Pokud se jedná o vaši situaci, existuje v tomto příspěvku řada možných řešení vašeho problému.

Příčiny chyby Call of Duty Warzone „Nelze získat přístup ke službám online“

Někdy se mohou vyskytnout problémy s připojením Call of Duty Warzone. Pokud nyní dochází k chybě „Nelze získat přístup ke službám online“, podívejte se níže na možné důvody, proč k tomu dochází.

Problémy se serverem.

U většiny problémů s připojením Call of Duty Warzone, jako je chyba „nelze získat přístup k online službám“, je skutečným viníkem konec poskytování. Pokud narazíte na tuto chybu v počítači nebo konzole pouze na krátkou dobu, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je počkat, dokud se servery nevrátí do normálního provozu. Níže uvádíme některé ze specifických problémů se serverem, se kterými se setkává mnoho hráčů:

Přes kapacitu.

Populární hry jako Call of Duty Warzone mohou čas od času vážně natáhnout kapacitu serverů, protože miliony hráčů napříč platformami (PC, PS4, Xbox) hrají najednou. Servery mohou selhat, pokud se příliš mnoho zařízení pokouší o aktualizaci nebo přihlášení. To je často pozorováno, když má hra nově vydanou aktualizaci.

Údržba.

Servery potřebují pravidelná preventivní opatření a opravy, takže některé oblasti mohou někdy klesnout. Tato plánovaná údržba je často ohlášena předem, aby hráči Call of Duty Warzone dostali informace o tom, jak dlouho bude hra nepřístupná.

Výpadek.

Opakem plánované údržby je výpadek serveru. Některé technické problémy na straně vývojářů nebo vydavatelů mohou být příliš mnoho na to, aby se servery úplně zastavily. Takové situace lze očekávat u všech her, které mají režim online nebo pro více hráčů.

Problémy s připojením k místní síti.

V některých případech nemusí být příčina problémů s připojením Call Of Duty Warzone u konkrétního hráče způsobena problémem se serverem, ale v jeho vlastní domácí síti. Všimněte si, že tato videohra Call of Duty Battle Royale potřebuje stabilní připojení k internetu.

Jedním z běžných bodů selhání je váš modem nebo router. Pokud chyba Call of Duty Warzone s vámi zůstane několik dní, nezapomeňte zkontrolovat možné problémy v místní síti.

Někdy mohou problémy s herním připojením způsobovat také problémy s bránou firewall nebo NAT v systému vašeho ISP. Nezapomeňte si promluvit se svým ISP, pokud vaše základní řešení potíží s domácí sítí problém vůbec nevyřeší.

Poškozená data hry.

Malý počet hráčů Warzone z různých fór zjistil, že chyba „nelze získat přístup k online službám“ byla opravena poté, co odstranili svá herní data Call of Duty Modern Warfare / Warzone. Je možné, že některé z těchto účtů nebo profilů mohly poškodit uložená herní data, která brání tomu, aby hra fungovala správně.

Jak opravit chybu Warzone „Nelze získat přístup ke službám online“

Před provedením některého z níže navrhovaných řešení k vyřešení tohoto problému hry Battle of Royale Call of Duty Warzone nezapomeňte restartovat počítač nebo konzoli (PS4 nebo Xbox One).

Zkontrolujte případné problémy se serverem.
Pokud nemůžete hrát na Warzone a zobrazuje se vám chyba „Nelze získat přístup k online službám“, první věcí, kterou chcete udělat, je zkontrolovat, zda v tuto chvíli není znám problém se serverem. Zkuste navštívit oficiální stránku podpory Activision a zkontrolujte, zda má online služba pro vaši konkrétní platformu zaškrtnutí uvnitř zeleného kruhu (jako jsou ty na obrázku níže).
Můžete také sledovat tweety Activision ohledně aktualizací týkajících se problémů.
Pokud dochází k problému se serverem, musíte počkat, až bude problém vyřešen.
Přepněte do jiné oblasti (pouze PC).
Problémy se serverem Warzone jsou někdy specifické pro určitou oblast. Je možné, že budete moci hrát online změnou regionu na jiný.
Než přepnete oblast, nezapomeňte hru nejprve zavřít. Jakmile je hra uzavřena, otevřete spouštěč Blizzard (klient Battle.net) a klikněte na ikonu Modern Warfare v levém podokně. Poté klikněte na ikonu zeměkoule a vyberte preferovaný region.
Toto řešení není pro uživatele PS4 a Xbox One možné, protože oblast serveru závisí na fyzickém umístění konzoly.Zkuste kontaktovat společnost Sony nebo Microsoft a zjistěte, zda existuje způsob, jak změnit oblast vaší konzoly.
Odstraňte problémy s místní sítí kvůli problémům s připojením.
Pokud jste si jisti, že pro Warzone neexistují žádné problémy se serverem a problém přetrvává již několik dní, příčinou problému může být vaše místní síť.
Hrajte online s jinou hrou.
Zkuste hrát další online hry na počítači nebo konzole a zkontrolujte, zda nedochází k problémům s připojením. Pokud máte problém s druhou hrou, může za to vaše místní síť.
Restartujte síťová zařízení.
Musíte také vypnout a zapnout modem nebo směrovač, abyste zjistili, zda to bude fungovat. Někdy může chyba procházet v místní síti a způsobit problémy s připojením k internetu, pokud jsou zařízení delší dobu v provozu. Jednoduše odpojte napájecí kabel od modemu / routeru asi na minutu. Poté vše znovu připojte a zkontrolujte chybu.
Kontaktujte svého ISP.
Pokud potřebujete další řešení problémů s místní sítí, ať už používáte systém PS4, Xbox nebo PC, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb, aby váš problém zkontroloval. Způsob konfigurace jejich sítě může někdy způsobit problémy s NAT. I když můžete zkontrolovat a zajistit, aby byla nastavení NAT routeru optimalizována pro hraní her, jejich vlastní brána firewall může i nadále narušovat herní zážitek jejich zákazníků.
Nainstalujte aktualizace.
Ať už máte problém nebo ne, vždy se doporučuje udržovat vše v pořádku instalací aktualizací. Pokud používáte počítač, ujistěte se, že je váš operační systém aktualizován. Totéž by mělo platit pro spouštěč Blizzard a hru Warzone.
Pokud hrajete na konzoli (PS4 nebo Xbox One), aktualizace se obvykle provádí automaticky, protože nebudete moci přejít online, dokud neaktualizujete herní aplikaci.
Smažte uložená data hry.
Poškozená uložená data hry mohou hru někdy rušit. To platí napříč platformami, takže pokud zatím žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, měli byste zvážit smazání herních dat COD Modern Warfare / Warzone.
POZNÁMKA: Mějte na paměti, že provedením tohoto kroku trvale odstraníte pokrok ve hře v kampani, abyste si mohli předem zálohovat svá herní data.
Podle těchto pokynů přejděte do systémového úložiště a odstraňte herní data (PS4):
- Otevřete nabídku Nastavení v horní části řídicího panelu.
-Vyberte Úložiště a poté vyberte Systémové úložiště.
-Vyberte uložená data.
-Vyberte hru pro přístup k uloženým datům hry.
-Stiskněte tlačítko Možnosti a vyberte Odstranit.
-Vyberte uložené datové soubory, které chcete smazat, a poté vyberte Odstranit.

Chcete-li odstranit uložená data hry Xbox One:
- Na domovské stránce Xbox přejděte do Nastavení.
- Přejděte na Systém a vyberte Úložiště.
-V pravé části obrazovky vyberte možnost Spravovat úložiště a poté vyberte Zobrazit obsah.
-Zvýrazněte hru, stiskněte tlačítko Nabídka a vyberte možnost Spravovat hru.
-V levé části obrazovky vyberte Uložená data.
-Vyberte hru pro přístup k uloženým datům hry.
-Odtud použijte nabídku Možnosti k odstranění souborů nebo k zobrazení více informací o konkrétním souboru.

Chcete-li odstranit uložená data hry PC (Battle.net):
- Zavřete všechny procesy Blizzardu.
- Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh.
-Vyberte kartu Procesy.
-Zvýrazněte všechny agenty, desktopové aplikace Blizzard Battle.net a herní procesy a poté vyberte Ukončit proces.
-Přejděte do složky obsahující adresář Battle.net:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
- Do pole Otevřít zadejte C: ProgramData a stiskněte klávesu Enter.
-Odstraňte složku Battle.net.
- Spusťte Battle.net a aktualizujte hru.