Obsah

• Příčiny, proč možná nebudete slyšet své přátele po připojení k večírku na Xbox One
• Řešení pro Xbox One, pokud neslyšíte přátele na večírku
• Doporučené hodnoty:
• Získejte pomoc od nás.

Žádná technologie není dokonalá a služba Xbox Live nebo některá z jejích služeb, jako je například párty chat, může občas selhat. V tomto článku o řešení potíží vám ukážeme, co můžete dělat, když po připojení k večírku na konzole Xbox One neslyšíte přátele.

Příčiny, proč možná nebudete slyšet své přátele po připojení k večírku na Xbox One

Existují čtyři běžné důvody, proč hlasový chat nemusí na párty fungovat.

Nastavení ochrany osobních údajů není správně nastaveno.

Omezený profil Xbox Live vám může bránit ve vstupu na párty nebo v hlasovém chatu. K tomu může dojít, pokud nastavíte přísné nastavení ochrany osobních údajů účtu Xbox Live.

Přátelé jsou blokovaní nebo ztlumení.

Další možnou příčinou tohoto problému může být nastavení v seznamu přátel. Pokud jsou přátelé, se kterými se snažíte mluvit, před připojením k večírku zablokováni nebo ztlumeni, nemůžete od nich očekávat žádnou hlasovou odpověď.

Výpadek služeb Xbox Live.

Někdy nemusí ve službě Xbox Live správně fungovat večírky kvůli problémům se serverem. Hlasový chat nemusí také správně fungovat, pokud se vyskytne problém se sítí, jako je slabý signál Wi-Fi, nebo pokud je vaše rychlost připojení k internetu pomalá nebo přerušovaná.

Problém NAT.

V některých případech může problém související s NAT bránit fungování hlasových chatů. K tomu dojde, pokud váš typ překladu síťových adres nebo NAT není nastaven na otevřeno. Typ NAT vaší konzoly závisí na nastavení vašeho routeru, takže abyste jej mohli změnit, musíte vědět, jak vytáhnout uživatelské rozhraní routeru a odtud změnit potřebná nastavení.

Řešení pro Xbox One, pokud neslyšíte přátele na večírku

Toto jsou možná řešení, která můžete udělat, pokud někoho na večírku slyšíte:

1. Zkontrolujte, zda náhlavní souprava funguje.

   Než budete pokračovat, musíte se ujistit, že náhlavní souprava, kterou používáte pro hlasový chat, funguje normálně. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste zavolat jinému příteli mimo párty a zjistit, zda ho slyšíte dobře. Pokud také neslyšíte druhého přítele, může být vadná vaše náhlavní souprava.

   
   
2. Zkontrolujte problémy se serverem Xbox Live.

   Pokud náhlavní souprava funguje normálně, dalším krokem je zajistit, abyste zkontrolovali stav služby Xbox Live a zjistili případné problémy.

3. Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů profilu Xbox.

   Pokud nastavení komunikace ve vašem účtu není správně nastaveno, může blokovat hlasové chaty. Zkontrolovat:
   -Zmáčkni Tlačítko Xbox průvodce otevřete.
   -Vybrat Systém.
   -Vybrat Nastavení.
   -Vybrat Účet.
   -Vybrat Ochrana osobních údajů a bezpečnost online.
   -Vybrat Ochrana soukromí na Xbox Live. 
   -Vybrat Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit.
   -Jít do Komunikace a multiplayer a proveďte nezbytné změny.

   
   
4. Ujistěte se, že přátelé nejsou blokováni nebo nejsou ztlumeni.

   Zkontrolujte, zda osoba, kterou se pokoušíte ve své straně komunikovat, byla dříve blokována nebo ztlumena. Udělat to:
   -Zmáčkni Tlačítko Xbox průvodce otevřete.
   -Vybrat Lidé.
   -Vybrat Gamertag hráče, kterého chcete odblokovat nebo zapnout.
   -V profilu hráče vyberte Nahlásit nebo zablokovata potom vyberte Odblokovat nebo Zapnout zvuk.

5. Ujistěte se, že je typ NAT otevřený.

   Chcete-li vyřešit jakýkoli možný problém související s NAT, musíte nejprve zkontrolovat typ NAT na konzole Xbox. Postup je následující:
   - Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
   -Vybrat Systém.
   -Vybrat Nastavení.
   -Vybrat Všeobecné.
   -Vybrat Nastavení sítě.
   -Pod Aktuální stav sítě, pole Typ NAT zobrazuje váš aktuální typ NAT.
   Pokud typ NAT neříká otevřeno, což znamená, že může být Mírný nebo Přísný, abyste mohli změnit některá nastavení, budete muset vyřešit problém se směrovačem. Některé z kroků pro řešení potíží s routerem, které možná budete potřebovat, zahrnují zapnutí UPnP, upgrade firmwaru, otevření síťových portů (přesměrování portů), povolení DMZ, nebo a obnovení továrního nastavení. Přesné kroky, jak provést některý z těchto kroků, závisí na vašem vybavení. Pokud nemáte ponětí, jak tyto úkoly provádět, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb.

Doporučené hodnoty:

• Jak opravit Minecraft se nemůže připojit ke světové chybě na Xbox One
• Jak opravit problémy s připojením k internetu PS4 | Nepřipojím se
• Jak otestovat připojení k internetu na PS4 | Rychlostní test, NAT, stav PSN
• Jak opravit Xbox One, který neustále mrzne nebo havaruje

Získejte pomoc od nás.

Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy pro řešení problémů.