Obsah
- Odstraňování problémů s černou nebo prázdnou obrazovkou Samsung
- Doporučené hodnoty:
- Získejte pomoc od nás
Zobrazuje se vám na telefonu nebo tabletu Samsung prázdná nebo černá obrazovka? Může to být způsobeno chybou aplikace, závadou softwaru, která způsobí zamrznutí systému, nebo selháním hardwaru. Přečtěte si tuto příručku a zjistěte, co je příčinou problému.
Odstraňování problémů s černou nebo prázdnou obrazovkou Samsung
Existuje několik možných důvodů, proč se telefon nemusí zapnout. Podle níže uvedených návrhů se dozvíte, jak to vyřešit.
- Ověřte, zda zařízení a nabíjecí příslušenství nejsou poškozeny.
Prvním krokem při řešení tohoto problému je kontrola zjevného fyzického poškození zařízení, kabelu USB a nabíječky. Fyzicky ohrožený telefon může mít vnitřní poškození, které mu může zabránit v bootování.
Pokud váš telefon spadl nebo byl vystaven vodě nebo vlhkosti, může také skrývat poškození uvnitř, což bohužel nelze s jistotou vědět, pokud nebude provedena důkladnější kontrola. Pokud váš Samsung po upuštění odmítl znovu zapnout napájení, navštivte místní obchod Samsung nebo servisní středisko, abyste jej mohli zkontrolovat.
U kabelu USB a nabíjecího portu USB musíte také hledat známky poškození nebo koroze. Ohnuté kolíky uvnitř nabíjecího portu zabrání nabíjení, takže telefon nakonec kvůli nedostatku energie zemře. Při připojování kabelu USB k portu by mělo být připojení pevné a musí mít velmi malou mobilitu. Pokud je po vložení kabelu příliš mnoho pohybu, můžete mít poškozený nabíjecí port.
Nakonec se ujistěte, že nabíječka funguje také. Pokud máte jiné zařízení Samsung, zkuste jej pomocí nabíječky a kabelu nabít, abyste zjistili, zda stále funguje. Pokud to nefunguje, musíte vyměnit nabíječku, kabel nebo obojí.
Při nabíjení zařízení Samsung pomocí černé obrazovky používejte pouze oficiální nabíječku, která byla dodána s tímto zařízením. Pokud to není možné, ujistěte se, že používáte nabíječku, o které je známo, že funguje.
Někdy se zařízení nemusí zapnout hned po připojení nabíječky. Po nabití počkejte alespoň 30 minut, než se jej pokusíte znovu zapnout.
Pokud se telefon zapne po vynuceném restartu, nezapomeňte jej ihned nabít. 
Pokud je příčina problému způsobena problémem se softwarem, pravděpodobně vám pomůže tvrdý reset. Pokud však problém přetrvává a telefon se stále nezapne, budete jej muset zaslat k opravě. Požádejte o pomoc nejbližší servisní středisko Samsung nebo obchod.
Doporučené hodnoty:
- Jak opravit pomalou nebo nereagující dotykovou obrazovku Samsung (Android 10)
- Jak opravit Samsung Won't Boot Up (Android 10)
- Jak opravit, že videohovor nefunguje na Samsungu (Android 10)
- Jak opravit nefunkční bezdrátové nabíjení Samsung (Android 10)
Získejte pomoc od nás
Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy pro řešení problémů.
