Obsah
Bixby Voice je ten, kdo odpovídá za to, aby vaše Samsung Galaxy S10 Plus reagovala, když řeknete „Ahoj, Bixby!“ Zdá se však, že někteří majitelé s tím mají problém, když říkají, že když zavoláte Bixby, zobrazí se na obrazovce chybová zpráva „Bohužel, Bixby Voice se zastavil“. Může to být jen malý problém se samotnou službou nebo to může být známka problémů s firmwarem, protože Bixby je základní aplikace nebo služba, která je hluboce integrována do systému.
V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Samsung Galaxy S10 Plus s Bixby Voice se zastavila chyba. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit příčinu a formulovat řešení, které ji napraví. Pokud jste tedy jedním z uživatelů, kteří byli touto chybou odposloucháni, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.
Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.
Oprava Galaxy S10 Plus s Bixby Voice se zastavila
Na základě zkušeností nejsou takové problémy opravdu tak vážné, i když je to výsledkem problému s firmwarem. Opravit to budete moci sami, pokud budete ochotni provést nějaké postupy pro řešení potíží. S tím, co bylo řečeno, je třeba s tímto problémem něco udělat:
První řešení: Nucené Nejprve restartujte zařízení
Pokud se tato chyba nikdy předtím neobjevila, první věcí, kterou byste měli udělat, je vynutit restart vašeho Galaxy S10 Plus, protože by to mohl být jen malý problém s firmwarem nebo dokonce závada u Bixby nebo systému. Nucené restartování je simulovaná procedura vytažení baterie, která osvěží paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny jeho aplikace a služby. Je to velmi jednoduchý, ale účinný postup, pokud to také není vážný problém s firmwarem. Tady je postup, jak se to dělá na vašem Galaxy S10 Plus ...
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Podržte stisknuté tlačítko hlasitosti a současně stiskněte a podržte vypínač.
- Nyní podržte obě tlačítka stisknutá po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy S10 +.
Pokud se chyba Bixby Voice přestala zobrazovat i poté, je na čase vyřešit problém s firmwarem.
ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy S10 Plus s chybou „Zprávy se zastavily“
Druhé řešení: Reset Bixby Voice
Bixby má jen několik možností nastavení, něco, co mohlo být pokazeno. Nejlepší je tedy vymazat mezipaměť a data, aby byla obnovena výchozí nastavení a konfigurace a aby byla mezipaměť nahrazena novou.
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na Nastavení v pravém horním rohu obrazovky.
- Přejděte na položku Aplikace a klepněte na ni.
- Nyní najděte a klepněte na Bixby Voice.
- Klepněte na Úložiště.
- Nejprve se dotkněte Vymazat mezipaměť.
- Poté klepněte na Vymazat data a stiskněte OK.
Poté restartujte telefon, aby se vše obnovilo. A pak znovu použijte Bixby a zkontrolujte, zda se Bixby Voice přestal zobrazovat.
Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti
Systém vytváří dočasné soubory pro každou aplikaci, službu nebo funkci ve vašem telefonu. I když tyto soubory lze odstranit bez negativních dopadů na vaše zařízení, nebude to stejné, pokud dojde k jejich poškození nebo zastarání. Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte vymazat oddíl mezipaměti, aby byla vytvořena nová sada mezipaměti. Postup je následující:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí logo Galaxy S10 +, uvolněte všechna tlačítka.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
- lis Napájení klávesu pro výběr.
- zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
- Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
- zmáčkni Napájení restartujte zařízení.
Poté, co provedete tento postup a váš telefon má stále chybu Bixby Voice has stop, musíte provést další řešení.
ČTĚTE také: Jak odemknout obrazovku vašeho Samsung Galaxy S10 Plus
Čtvrté řešení: Master Resetujte svůj telefon
Dokud nebude firmware vašeho telefonu žádným způsobem upraven, reset bude schopen tento problém vyřešit. Vždy však váháme, zda to navrhnout, aniž bychom nejprve vyčerpali všechna možná řešení, protože byste mohli ztratit některé ze svých důležitých souborů a dat. Před obnovením tedy vytvořte zálohu svých souborů a poté odeberte účty Google i Samsung. Poté resetujte telefon podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí logo Galaxy S10 +, uvolněte všechna tlačítka.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl opravit váš Samsung Galaxy S10 Plus, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se Bixby Voice zastavil“. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to připadá užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak nastavit zabezpečení obrazovky na Samsung Galaxy S10 Plus
- Jak změnit tapetu a téma na vašem Galaxy S10 Plus
- Jak procházet více obrazovek na Samsung Galaxy S10 Plus
