Obsah
- Jak opravit problém Galaxy S7 Edge „Aplikace Počasí přestala fungovat“ po aktualizaci
- Galaxy S7 Edge „Bohužel se zprávy zastavily“ problém po aktualizaci systému
I když je váš #Samsung Galaxy # S7Edge jedním z nejvýkonnějších a nejpokročilejších smartphonů na současném trhu, není bez problémů a chyb. Ve skutečnosti dostáváme denně od našich čtenářů několik stížností na některé chyby, ke kterým dochází v jejich zařízení. Některé chyby jsou způsobeny problémy s aplikacemi, ale existují i případy, kdy je chyba pouze výsledkem složitějších problémů s firmwarem nebo hardwarem.
Odstraňování problémů: Pokud se nemýlím, aplikace Lookout je předinstalována se zařízeními Galaxy přenášenými T-Mobile. Ve skutečnosti je to sada zabezpečení, a proto jsou na pozadí spuštěny další služby a aplikace, aby byl váš telefon v bezpečí. I když už takové problémy již byly, většina majitelů uvedla, že byly okamžitě opraveny. Nevíme však s jistotou, jaký je problém s vaším telefonem nebo aplikací, který je třeba vyřešit, a proto vám navrhuji, abyste tak učinili ...
Krok 1: Zkontrolujte možnou aktualizaci Lookout
Jak jste již řekli, telefon byl nedávno aktualizován a společnost Look Mobile Security, tým, který stojí za vývojem těchto aplikací, mohla také zavést aktualizaci svých aplikací, které budou fungovat bez problémů s novou verzí systému Android. Takto můžete zkontrolovat a aktualizovat aplikaci na vašem S7 Edge…
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na Obchod Play.
- Klepněte na ikonu nabídky.
- Poté klepněte na Moje aplikace a hry.
- Najděte aplikace Lookout a pokud je to možné, klepněte na tlačítko Aktualizovat.
Pokud není k dispozici tlačítko aktualizace, znamená to, že aplikace je již aktualizována, a v takovém případě musíte přejít k dalšímu kroku.
Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje
Vzhledem k tomu, že aplikace Lookout pokrývá téměř vše ve vašem telefonu, včetně aplikací třetích stran, je pravděpodobné, že problém způsobuje některá z aplikací, které jste stáhli nebo nainstalovali. Musíme problém okamžitě izolovat spuštěním zařízení v nouzovém režimu a zkontrolovat, zda se chyba stále zobrazuje.
- Stiskněte a podržte vypínač.
- Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
- Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.
Pokud se chyba v tomto režimu nezobrazí, způsobuje problém některá z aplikací třetích stran. Tuto aplikaci musíte najít a odinstalovat, aby Lookout už nepadl. Možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste se tohoto problému zbavili.
Pokud v druhé aplikaci problém přetrvává i v nouzovém režimu, musíte jít po firmwaru.
Krok 3: Vymažte mezipaměť systému, aby nový firmware mohl vytvářet nové
Protože problém začal po aktualizaci firmwaru, je možné, že došlo k poškození některých mezipamětí, což způsobilo selhání dalších služeb a aplikací. V takovém případě potřebujete, aby váš telefon nahradil tyto poškozené mezipaměti, ale nemůžete zařízení přimět k vytváření a nahrazování jednotlivých aplikací. Opravdu musíte smazat všechny mezipaměti najednou, aby nový firmware mohl vytvářet nové. Zde je návod, jak ...
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Krok 4: Resetujte svůj Galaxy S7 Edge
Pokud první tři kroky nefungovaly, nezbývá než zařízení resetovat. Tímto odstraníte všechny aplikace, soubory a data třetích stran, takže před provedením následujících kroků vytvořte zálohu.
- Vypněte Samsung Galaxy S7.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
- Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
- Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Pokud problém přetrvává i poté, musíte si telefon přivést do obchodu a nechat se o něj postarat technikem. Pak bude možná nutné znovu nainstalovat firmware.
Jak opravit problém Galaxy S7 Edge „Aplikace Počasí přestala fungovat“ po aktualizaci
Problém: Aktualizoval jsem svůj firmware Galaxy S7 Edge přes Wifi a několik hodin můj telefon funguje skvěle a najednou se mi na obrazovce zobrazila zpráva „Aplikace Počasí přestala fungovat“. Pokusil jsem se restartovat zařízení, ale zpráva se stále zobrazuje bez důvodu. Doufám, že mi můžete dát představu, jak se tohoto problému zbavit.
Odstraňování problémů: Pokud k problému dojde po aktualizaci firmwaru, může se jednat o závadu systému a lze jej okamžitě vyřešit pomocí jednoduchých postupů při řešení potíží. Pokud jste si však do telefonu nedávno stáhli aplikace třetích stran, může to být jeden z faktorů, kterým se musíme věnovat. Pokud tedy nechcete trávit čas čekáním v obchodě, zatímco technik opravuje váš telefon, můžete provést níže uvedené základní postupy řešení potíží. Nebojte se, tyto metody vašemu zařízení neublíží, ale spíše vám naznačí, co problém způsobilo, a opraví ho sami. Zde jsou postupy, které byste měli udělat.
Krok 1: Mohly být staženy aplikace, které problém spustily
Jelikož si nejsme jisti, co způsobilo problém, musíte zařízení restartovat v nouzovém režimu. Účelem této metody je dočasně deaktivovat všechny aplikace třetích stran v systému, aby se zjistilo, zda je některá z nich spustila. Pokud se chybová zpráva v tomto režimu neobjeví na obrazovce, může to být způsobeno vašimi aplikacemi. Každou aplikaci, kterou máte, můžete odinstalovat, dokud nebude problém vyřešen. Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje v nouzovém režimu, můžete přejít k další metodě.
Krok 2: Mezipaměť aplikací může být po aktualizaci poškozena
Po aktualizaci firmwaru existuje možnost, že mezipaměť aplikací bude zastaralá nebo zastaralá, a proto dojde k selhání aplikace bez zjevného důvodu. Aby aplikace mohla vytvářet novější mezipaměti, musíte pouze smazat její mezipaměť a data. Poté však pečlivě sledujte, zda se na obrazovce zobrazí chybová zpráva. Pokud ano, můžete provést další metodu. Tady jsou kroky, které byste měli dodržovat:
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na Nastavení.
- Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
- Přejeďte na kartu VŠE.
- Najděte a klepněte na Počasí.
- Nejprve se dotkněte tlačítka Vynutit zavření.
- Poté klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.
Krok 3: Odstraňte systémové mezipaměti zařízení
Telefon má dva typy mezipaměti, aplikace a mezipaměti systému. Hlavním úkolem mezipaměti aplikací je ukládat a načítat data pokaždé, když musíte spustit aplikaci. Mezipaměť systému funguje stejně, ale funguje pouze ve firmwaru telefonu. Pokud tedy tyto systémové mezipaměti byly po aktualizaci poškozeny, mohl by to být jeden z faktorů, které problém přetrvávají. V tomto případě je nejlepší, co byste měli udělat, je vymazat oddíl mezipaměti telefonu. Postupujte podle výše uvedeného postupu, jak vymazat oddíl mezipaměti. Pokud však problém přetrvává i po ukončení procedury, můžete přejít na další metodu.
Krok 4: Master resetujte zařízení
Po spuštění zařízení v nouzovém režimu a vymazání aplikací a systémových mezipamětí a problém zůstal, by vaše poslední šance měla být resetování zařízení. Tato metoda je velmi účinná, zejména pokud bylo zařízení odposloucháváno a mělo problémy se softwarem. Mějte však na paměti, že všechny soubory uložené v telefonu budou smazány. Než tedy projdete tímto postupem, nezapomeňte vše zálohovat. Postupujte stejně jako výše.
Galaxy S7 Edge „Bohužel se zprávy zastavily“ problém po aktualizaci systému
Problém: Ahoj! Od té doby, co jsem aktualizoval svůj Samsung Galaxy S7 Edge, se na obrazovce telefonu začala zobrazovat chybová zpráva „bohužel zprávy se zastavily“. Několikrát jsem restartoval telefon, ale problém je stále stejný. Doufám, že mi můžete sdělit nějaké nápady, jak vyřešit můj problém. Díky předem!
Řešení: Jelikož jste uvedli, že se chybová zpráva začala zobrazovat po aktualizaci, pravděpodobně jde o softwarový problém vašeho zařízení. První metodou, kterou byste měli v telefonu provést, je vymazání mezipaměti a dat aplikace zpráv. Po odstranění mezipaměti a dat aplikace zkuste zjistit, zda problém přetrvává. Pokud to přetrvává, můžete přejít na další postup vymazáním oddílu mezipaměti zařízení. Při vymazání adresáře mezipaměti zařízení budou odstraněny všechny staré mezipaměti, aby mohl váš telefon vytvářet novější mezipaměti. Pokud však všechny postupy nemohly problém vyřešit, poslední metodou, kterou byste měli udělat, je vrátit zařízení zpět do výchozího stavu z výroby. Mějte však na paměti, že při resetování zařízení budou odstraněna všechna uložená data a soubory. Než budete muset pokračovat v tomto postupu, ujistěte se, že jste vše přenesli do počítače nebo na kartu SD.
SPOJIT SE S NÁMI
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
