Peníze mohou svět donutit, ale část maziva, která tyto převody maže, pochází od analytiků a médií, kteří informují o bohatství společností, které se nám snaží prodat věci. Média a někteří z těchto analytiků získávají informace od společností, které vykazují prodejní čísla. Ti, kteří sledují hru, vědí, že někdy existuje fuzzy matematika, když jsou hlášeny tyto druhy čísel. To je jeden z důvodů, proč někteří účetní mají práci. Jako příklad je poměrně dobře známo, že některé společnosti uvádějí čísla prodejů, která odrážejí skutečné prodané jednotky. Jiní hlásí počet prodaných jednotek na kanály a čekají na prodej zákazníkům. To jsou dva velmi odlišné výsledky.
Když čísla naberou tak či onak obrovský výkyv, je to obvykle novinka a znovu se opakuje po celé tvorbě. Pokud je třeba informace opravit a často se tak děje, není téměř stejná pozornost.
V probíhajících právních sporech ohledně patentových otázek mezi společnostmi Apple a Samsung byly odhaleny dokumenty, které ukazují, že společnost Samsung uvedla investory v omyl ohledně těchto čísel. Tato chybná informace, která později získala život, je vlastní. Dokumenty jsou údajně označeny jako „přísně tajné“, což pomáhá dát této části příběhu ještě šťavnatější kousky, které je třeba vypátrat.
Dokumenty se zaměřují na roky 2011 a 2012. V roce 2011 společnost Strategy Analytics uvedla, že společnost Samsung dodala 2 miliony tabletů Galaxy, což vedlo k poklesu podílu Apple Tablet na trhu z 95% na 75%. Za šest týdnů. Od té doby se říká, že iPad je na ústupu a tablety Samsung jsou na vzestupu. Ve skutečnosti se stalo příběhem, že společnost Samsung vlastnila kdekoli mezi 17% a 22% trhu, protože analytici neustále tloukli čísla domů.
Odkud pochází informace, která vedla ke zprávě? Komentář viceprezidenta společnosti Samsung, který je popisován jako „vágní“. Jak se ukázalo, společnost Samsung rozfoukávala kouř nejen na příslušné komíny analytiků a médií, ale také na svůj vlastní komín.
Pravda odhalená v těchto zprávách? Samsungu trvalo celý rok, než dosáhl úrovně prodeje 1 milion tabletů. Ale co je milion tu nebo tam mezi přáteli. Interní čísla společnosti Samsung ukazují, že to není jen Apple, ale i Amazon a Nook od Barnes & Noble. AppleInsider, který tento příběh porušuje, říká, že společnost Samsung nejenže nemohla prodávat konkurenční tablety, ale že značně podcenila trh a účinek, jaký měl iPad společnosti Apple.
Média poskočila po celé zprávě o číslech a zesílila ji do bodu, kdy byla do značné míry vnímána jako fakt. Až na pár lidí, kteří prostě nedůvěřovali číslům, jak jsou uvedena. Ale v podobě vln, které jsou obvykle způsobeny mediální bouří, se ti, kteří se drží skepticismu, často přílivem odplaví.
AppleInsider hlásí tuto novinku jako exkluzivní. Nikdo nemůže předvídat, jak budou v budoucnu hrát důsledky a vypadnutí z této zprávy. Snad nejznepokojivějším aspektem toho všeho není jen to, že byli oklamáni analytici a média. Není to tak, že by se trhy skutečně pohybovaly na těchto číslech. Není možné, že by se produktové strategie posunuly. To nemusí být investoři podvedeni. Je to tak hluboko uvnitř, že mnozí z nás věděli, že se to děje.
Samsung není jedinou společností, která to dělá, a neděje se to jen v technologickém sektoru. Všichni bychom měli chvíli nebo dvě pauzovat, když vidíme příběhy o počtech z jakéhokoli zdroje o jakémkoli lidském úsilí, které tak radikálně posouvá příběh.
Co dobrého by z toho mohlo vzejít?
Obvykle beru zprávy analytiků o projekcích prodeje, počtech a pověstech s pověstnou rezervou. Kdybych sečetl všechna nashromážděná zrna, Lotova žena by vypadala jako náhražka soli. Je vždy problematické, když si přestanete uvědomovat, že tito analytici jsou placeni (a placeni dobře), aby poskytovali informace klientům, aby mohli investovat své peníze. V tomto případě to vypadá, že analytici byli buď příliš rychlí na to, aby přijali slovo společnosti Samsung, nebo na laxní sledování před šířením informací. Možná by to mohlo přinutit změnu nebo dvě. Mám pochybnosti.
Co se týče médií a technologických blogů? Pochybuji, že se tím něco v těchto rozích změní. Důvod? Toto jsou staré zprávy o včerejšku, které vyšly najevo dnes kvůli ošklivé právní bitvě. Nevím, co je to ekvivalent pro digitální novinový papír, ale v dobách, kdy by se tyto zprávy staly, by už bylo zabaleno docela málo ryb.
Stále uvidíme nahlášená a předpokládaná čísla. Tato čísla budou stále zesílena a přehrána. Ale možná, možná tam bude ještě pár lidí, kteří se zastaví a zeptají se na další otázky, než začnou přijímat tyto zprávy, které vypadají v budoucnu tak rozbitě. Možná, jen možná.
