Obsah
- Problémy Alexa & Amazon Echo
- Jak opravit Amazon Echo Wi-Fi problémy
- Nelze přehrát hudbu přes Amazon Echo
- Alexa Skills Problémy
- Vaše Amazon Echo vás nemůže slyšet
- Jak obnovit Amazon Echo
- Alexa vám nedovolí kupovat věci s hlasem
- Streamujte hudbu z Spotify, Amazon Music, Pandora & More
Echo Dot, Echo a Echo Show jsou úžasná zařízení, ale problémy s Amazonem Echo mohou rychle způsobit jejich frustrující a těžkopádné použití. Proto je třeba je co nejdříve opravit pomocí tipů v tomto článku. Červený kruh smrti na echo a echo dot zasáhl mnoho uživatelů na konci prosince. Mnohé z výpadků by měly být u konce, ale to je to, co musíte udělat, pokud stále nejste schopni používat Echo nebo Echo Dot.
Zařízení Echo vás všechny spojí s Alexou, osobním asistentem Amazonky. Stejně jako Siri, Cortana a Google Now využívá serverů a připojení k internetu, aby vám přinesla upozornění na novinky, spravovala chytrý domov a streamovala hudbu. Každý mikrofon zařízení Echo umožňuje slyšet vaše hlasové příkazy z celé místnosti. Když všechno funguje, Alexa dělá téměř všechno bez námahy.
Problémy s Amazon Echo tuto magickou zkušenost zničí. Někdy může vaše Amazon Echo odmítnout provést příkaz, protože se nemůže připojit k internetu. Dovednosti, doplňky, které přidáváte k osobnímu asistentovi, mohou přestat pracovat bez varování. Někteří uživatelé hlásí problémy s Amazon Echo, které lze odstranit pouze resetem.
Přečtěte si: Co je Amazon Echo & Co může udělat Alexa?
Zde jsou 6 problémů Amazon Echo, které uživatelé hlásí nejvíce a jejich opravy. Pomocí těchto dostat Alexa zpět do funkčního stavu.
Problémy Alexa & Amazon Echo
- Jak opravit Amazon Echo Wi-Fi problémy
- Nelze přehrát hudbu přes Amazon Echo
- Problémy Amazon Echo Skills
- Vaše Amazon Echo vás nemůže slyšet
- Jak obnovit Amazon Echo
- Alexa vám nedovolí kupovat věci s hlasem
Číst: Amazon Echo vs Google Home: Alexa nebo OK Google?
Jak opravit Amazon Echo Wi-Fi problémy
Podobně jako každé zařízení, které se připojuje k síti Wi-Fi, mohou problémy s Wi-Fi někdy zničit vaše zkušenosti. Když se objeví problémy s Wi-Fi, na Echo se může zobrazit červený kruh.
Pokud k tomu dojde, zkuste otestovat internetové připojení na jiném zařízení, abyste zjistili, zda se chová správně. Váš internet funguje dobře, pokud můžete navštěvovat stránky ve smartphonu, tabletu nebo PC ve stejném připojení, které používá Echo. První věc, kterou musíte udělat, je odpojit zařízení od napájení, počkat asi 30 sekund a pak jej znovu připojit a zkuste to znovu.
Otevři Aplikace Amazon Alexa v telefonu a aktualizujte nastavení Wi-Fi, aby vaše internetové připojení Echo fungovalo znovu. Stačí klepnout na tlačítko Nastavení a vyberte v přístroji zařízení, které chcete aktualizovat. Pokud to pro vás nefunguje, obraťte se na podporu společnosti Amazon a vyměňte svůj Echo.
Nelze přehrát hudbu přes Amazon Echo
Amazon Echo se připojuje k jiným zařízením, jako je telefon, přes Bluetooth. To vám umožní používat jej jako bezdrátový reproduktorový systém.
Pokud s tím máte potíže, zkuste restartovat smartphone nebo tablet, ke kterému se chcete připojit k Amazon Echo. Ve většině případů by to mělo problém vyřešit. Jdi do Aplikace Amazon Alexa Pokud se tím problém nevyřeší, spusťte zařízení ve smartphonu nebo tabletu a spárujte zařízení s reproduktorem.
Alexa Skills Problémy
Přidáte nové funkce Echo přidáním Alexa dovednosti, které vývojáři vytvořit. Tyto dovednosti někdy přestanou fungovat bez varování.
Chcete-li opravit problémy Alexa Skills, otevřete Aplikace Amazon Alexa na smartphonu nebo tabletu. Klepněte na tlačítko menu v menu vlevo nahoře roh. Nyní klepněte na tlačítko Vaše dovednosti. Otevřete Skill, který vám dává problémy ze seznamu a klepněte na Zakázat Skill. Nyní se vraťte do obchodu Skills a znovu nainstalujte tuto Skill.
Vaše Amazon Echo vás nemůže slyšet
Někdy, pohybování Amazon Echo, Echo Dot nebo Echo Show může zlepšit, jak dobrý je při poslechu hlasových příkazů. Neříkejte na zařízení, které chcete slyšet. Místo toho zkuste zařízení přesunout doprostřed místnosti. To je místo, kde Amazon říká, že každé pole reproduktorů zařízení Echo funguje nejlépe. Možná budete také muset vypnout televizor, který je vedle něj. Další věc, kterou byste měli vyzkoušet, je zkontrolovat, zda nikdo nestiskl tlačítko ztlumení. Pokud je tlačítko mikrofonu červené, stiskněte jej jednou. Můžete také zkusit odpojit ozvěnu od napájení po dobu 30 sekund a připojit ji zpět.
Jak obnovit Amazon Echo
Pokud se vám zařízení Amazon Echo nemůže chovat správně, zkuste jej resetovat. Tím se vrátíte zpět do továrního nastavení, takže můžete znovu nastavit aplikaci Amazon Alexa na smartphonu nebo tabletu.
Resetujte Echo nalepením bezpečnostního kolíku do resetovat otvor na základně přístroje.
Chcete-li resetovat bod Echo, který nemá tlačítka hlasitosti, odpojit to z vaší zdi a nechte ho odpojený jedna minuta.
Resetování dotekového bodu pomocí tlačítek hlasitosti podržením tlačítka mikrofon vypnuto a snížit hlasitost tlačítka po dobu 20 sekund.
Na Echo Show jděte na Nastavení aplikace. Dále klepněte na položku Možnosti zařízení. Nakonec klepněte na Obnovit tovární nastavení.
Stiskněte a podržte tlačítko Wi-Fi / Bluetooth tlačítko a Předchozí na Amazon Tap pro 12 sekund.
Nezapomeňte otevřít aplikaci Amazon Alexa ve svém smartphonu, aby se vaše echo znovu konfigurovalo se všemi nastaveními.
Alexa vám nedovolí kupovat věci s hlasem
Chcete-li nakupovat věci pomocí hlasového příkazu Alexa, přejděte do aplikace Alexa Nastavení plocha. Nyní se ujistěte, že Nákup prostřednictvím služby Voice přepínač je modrý. Nezapomeňte zkontrolovat nastavení služby Manage 1-Click a rozhodnout se, jaké kreditní nebo debetní karty služby Amazon účtují.
Další zprávy Josh Smith.
15 Cool Things Your Echo a Alexa může udělat
