Obsah
V tomto příspěvku budu tři problémy, se kterými se majitelé Samsung Galaxy S6 setkali po aktualizaci svých zařízení. Zařízení bylo vydáno s již nainstalovaným systémem Android Lollipop, takže všechny aktualizace, které byly vydány společností Samsung nebo operátory, byly drobné, aby opravily některé problémy a opravily chyby zabezpečení.
Řešení: Ano, mnoho lidí se s tímto problémem setkalo nejen pod Sprintem, ale i T-Mobile. První věc, kterou musíte udělat, je, že vás tento problém v současné době odposlouchává, abyste se ujistili, že je vše správně nastaveno a pokud to stále nefunguje, postupujte podle těchto kroků ...
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Po restartu byste měli být schopni volat přes Wi-Fi, pokud ne, zavolejte svého poskytovatele, protože to bude moci opravit.
Galaxy S6 nemůže provádět aktualizaci firmwaru
Problém: V telefonu nemohu provést aktualizaci systému. Vždy říká problém se sítí nebo serverem. Moje poslední aktualizace byla 6/29. Vypnul jsem telefon a stále nefunguje. Víte, co bych mohl udělat, než budu muset jít do obchodu Sprint. Dík.
Řešení: Selhání aktualizace OTA se děje pořád, může existovat spousta důvodů. Proč to nevyzkoušet přímo, proč nezkusit jinou možnost aktualizace telefonu?
Na rozdíl od předchozích modelů Galaxy nebudou S6 a Edge s Kies fungovat, místo toho společnost Samsung představila nový nástroj, který vám pomůže zálohovat, obnovovat, aktualizovat a synchronizovat vaše zařízení; je to inteligentní přepínač. Pro mě je tento nástroj mnohem lepší než Kies. Postupujte podle těchto kroků a měli byste být schopni snadno aktualizovat svůj telefon ...
- Připravte telefon na aktualizaci. To znamená, nabijte jej alespoň na 50% a zkopírujte nebo zálohujte soubory, které nechcete ztratit.
- Nainstalujte si do počítače Smart Switch. Stáhněte si kopii problému z webu Samsung; existují dvě verze, jedna pro Windows a druhá pro Mac.
- Připojte telefon k počítači. Smart Switch stáhne všechny potřebné ovladače pro váš telefon, aby perfektně spolupracoval s vaším zařízením. Po zjištění budete mít tři hlavní možnosti: Zálohování, Obnovení a Synchronizace aplikace Outlook.
- Zálohujte si telefon. Stále je nutné zálohovat telefon, aby vám během první zálohy nic neuniklo.
- Aktualizujte si telefon. Nyní, pokud je pro váš telefon k dispozici aktualizace, bude na rozhraní Smart Switch v souladu s obrázkem vašeho zařízení tlačítko „Aktualizovat“. Aktualizaci zahájíte kliknutím na ni.
- Nové okno vám poskytne další informace o firmwaru v telefonu a nové aktualizaci. Po dokončení kontroly klikněte na tlačítko „Aktualizovat“.
- V dalším okně se dozvíte, co během aktualizace nedělat, aby nedošlo k přerušení procesu. Aktualizaci zahájíte kliknutím na tlačítko „OK“.
- Počkejte, až telefon dokončí aktualizaci. Během procesu neinteragujte se svým zařízením a v závislosti na vašem telefonu může dokončení aktualizace trvat až 45 minut, ale určitě se na to oplatí čekat.
- Po dokončení budete vyzváni k dokončení aktualizace a nyní můžete telefon odpojit od počítače.
- Zařízení se restartuje déle než obvykle, ale počkejte na něj a nedovolte jej předčasně vypnout.
No, to je skoro všechno!
Jak se zbavit oznámení „Aktualizace softwaru“
Otázka: Kdykoli otevřu svou domovskou stránku v horní části stránky, objeví se bílé pole s žádostí o aktualizaci softwaru. Žádná možnost neprovádět aktualizaci, jedinou nabízenou možností je kliknout na „“, když ““ by měla být provedena. Když jsem poprvé dostal tento telefon, provedl jsem aktualizaci. Zamklo mi to telefon / kontakty a vzal jsem to na opravu. Musel provést výchozí tovární restart a já jsem přišel o všechno. Můj telefon je pro firmu, takže mám spoustu kontaktů. Takže jsem si myslel, že problém byl vyřešen, ale nyní o několik měsíců později se několikrát denně objevuje stejné dialogové okno. Jednoduše kliknu na multimediální pole a na chvíli stisknu „“ zavřít vše ”“, čímž se pole zavře. Ale opravdu bych byl rád, kdyby se to nevrátilo. Bojím se provést aktualizaci znovu, protože si myslím, že se jedná o chybu, nikoli o opravu chyby. Nějaké návrhy, jak toto dialogové okno zrušit a nikdy se nevrátit? Děkujeme za vaše služby. — Pat
Odpovědět: Pro průměrné uživatele je odpověď ne. Oznámení o aktualizaci se nemůžete zbavit a pokud si jej nestáhnete a nenainstalujete do svého telefonu, bude vás neustále otravovat den co den. Avšak pro ty, kteří jsou ochotni riskovat a rootovat své telefony, stačí jen přejmenovat nebo smazat některé soubory a nebudete upozorněni, když bude pro vaše zařízení k dispozici nová aktualizace. Doufám, že to odpoví na otázku.
Ale při čtení mezi řádky se Pat bojí, že podstoupí stejný zážitek jako předtím.Vždy existuje možnost, že proces aktualizace selže a může vést k mnoha problémům. S tím nemůžeme nic dělat. Můžeme udělat, abychom se ujistili, že všechna naše data jsou v bezpečí, takže pokud se proces aktualizace nezdařil, máme vždy možnost resetovat telefon, aniž by byla ohrožena naše data. Mezi věci, které můžete udělat, jsou…
- Exportujte své kontakty a zkopírujte soubor do počítače. Případně je můžete synchronizovat se svým účtem Google, abyste si je mohli po aktualizaci stáhnout pro případ, že by byl váš telefon znovu vymazán.
- Zkopírujte soubory, obrázky, videa, nahrávání, vyzvánění atd. Do počítače. Stačí připojit telefon a tyto soubory můžete jednoduše přetáhnout.
- Pomocí funkce Smart Switch si důkladně vytvořte zálohu telefonu, kterou můžete pro případ potřeby později obnovit. Můžete postupovat podle postupu, který jsem navrhl v předchozím problému, protože můžete také bezpečně stáhnout aktualizaci dolů do telefonu pomocí Smart Switch.
Doufám, že jsem odpověděl na vaši otázku.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.