Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy A7 s chybou „Fotoaparát selhal“

Pokud fotoaparát vašeho telefonu nefunguje správně, můžete se setkat se dvěma nejčastějšími chybami. První je „Bohužel se kamera zastavila“ a druhá „Fotoaparát selhal“. To se může stát každému uživateli Androidu, ale viděl jsem, že mnoho majitelů zařízení Samsung je tímto problémem sužováno. V tomto příspěvku se budu zabývat tímto problémem, přičemž Samsung Galaxy A7 bude předmětem řešení problémů ve prospěch našich čtenářů, kteří nás kontaktovali a požádali o naši pomoc, protože kvůli problému již nemohli pořizovat fotografie ani nahrávat videa

V tomto článku se budu zabývat chybou „Fotoaparát selhal“, protože jsme již zveřejnili několik příspěvků zabývajících se druhým. Na rozdíl od chyby „Fotoaparát se zastavil“ má chyba nebo varování „Kamera selhala“ vyšší možnost, že problém je v hardwaru. Budeme tedy muset vyloučit všechny možnosti, které ukazují, že viníkem je aplikace nebo firmware. Poté a problém přetrvává, pak se potvrdilo, že problémem je hardware, a v takovém případě musíte zařízení přivést do obchodu nebo zpět do obchodu, kde jste jej zakoupili, protože s hardwarovými problémy můžete dělat jen tolik.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak řešit problém s Galaxy A7 s chybou „Fotoaparát selhal“

Pokud se senzor neinicializuje v okamžiku, kdy otevřete aplikaci Fotoaparát, může dojít k této chybě, ale je také možné, že jde pouze o problém se samotnou aplikací, a proto stále potřebujete vyřešit problém s telefonem, protože můžete opravit problém bez uvedení zařízení do obchodu. Tady je to, co byste měli udělat ...

První řešení: Restartujte telefon

K závadám dochází neustále, a když k nim dojde, bude ovlivněno mnoho věcí v telefonu. Mezi nejběžnější výsledky patří selhání aplikace a některé služby mohou také přestat fungovat. Věc je, že závady jsou často opraveny běžným restartováním, takže než uděláte něco komplikovaného, ​​zkuste nejprve restartovat Galaxy A7.

Po restartu otevřete kameru, abyste zjistili, zda chyba přetrvávala, a pokud ano, zkuste provést nucené restartování, abyste dále obnovili paměť telefonu a znovu načetli všechny jeho aplikace, služby a základní funkce. Chcete-li to provést, stiskněte současně klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí a podržte je po dobu 10 sekund nebo déle. Pokud by problém přetrvával i po tomto, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Resetujte kameru

Nyní se pokusíme vyloučit možnost, že se jedná pouze o problém s aplikací fotoaparátu. Resetem mám na mysli vymazat mezipaměť a data tak, aby byla vrácena zpět do výchozího nastavení a konfigurace. Pokud je problém s aplikací, pak je tento postup více než dost na jeho opravu ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Ikona aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Fotoaparát.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na Vyčistit data a potom klepněte na OK.
7. Klepněte na Vyčistit mezipaměť.

Pokud se vám po provedení tohoto kroku stále zobrazuje stejná chyba, zkuste další.

Třetí řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Spuštění zařízení v nouzovém režimu problém nevyřeší, ale okamžitě vám poskytne představu, zda je problém způsoben aplikací třetí strany. Jako uživatel Androidu už roky a schopen řešit tisíce problémů zaslaných našimi čtenáři jsem se s tímto druhem problému setkal již několikrát a poslední ze všeho byl jen minulý týden, kdy jsem se pokoušel zaznamenat svoji hru.

Používal jsem DU Recorder, který umožňuje uživatelům používat kameru při nahrávání obrazovky. Stisknutím domovské obrazovky aplikaci nezavřete, pouze ji minimalizujete, aby i nadále běžela na pozadí při používání fotoaparátu. S fotoaparátem v telefonu nemůžete mít více relací, takže když klepnete na výchozí aplikaci fotoaparátu, zobrazí se chyba „Fotoaparát selhal“, protože fotoaparát již používá aplikace třetí strany.

Nemám ponětí o aplikacích, které používáte, takže musíte telefon spustit v nouzovém režimu a dočasně deaktivovat všechny aplikace třetích stran. V nouzovém režimu zkuste otevřít kameru, abyste zjistili, zda se chyba stále objevuje nebo ne. Telefon můžete spustit v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč.
3. Až se objeví logo Samsung Galaxy A7, uvolněte Napájení poté stiskněte a podržte tlačítko Snížit hlasitost klíč.
4. Podrž Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
5. Když se v levém dolním rohu zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Pokud je problém vyřešen v nouzovém režimu, bude jeho vyřešení mnohem snazší. Ve skutečnosti, pokud k problému nedojde v nouzovém režimu, stačí telefon normálně restartovat a fotoaparát poté bude fungovat perfektně. Pokud ne, zavřete všechny aplikace spuštěné na pozadí klepnutím na tlačítko Nedávné.

Pokud se však problém vyskytne i v nouzovém režimu, budeme muset vyřešit problém s firmwarem.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Je důležité to udělat, protože to vylučuje možnost, že problém bude způsoben některými poškozenými systémovými mezipaměti. Tyto malé soubory budou také nahrazeny novými po úspěšném vymazání obsahu oddílu mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost, Domov, a Napájení klíče dohromady.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem Samsung Galaxy A7, uvolněte pouze Napájení klíč.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte Zvýšit hlasitost a Domov klíče. Na 30–60 sekund se zobrazí zpráva „Instalace aktualizace systému“ a poté nabídka obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu, dokud není zvýrazněna možnost „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. zmáčkni Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „ano“.
8. zmáčkni Napájení klávesu pro výběr.
9. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i po tomto problému, přejděte k dalšímu řešení.

Páté řešení: Resetujte telefon

V tomto okamžiku je nutný reset, při kterém všechny předchozí postupy problém nevyřešily. Tím se vyloučí možnost, že jde o problém s firmwarem. Ale před resetováním nezapomeňte zálohovat soubory a data, protože budou odstraněna.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti.
2. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft. Budete potřebovat své uživatelské jméno a heslo pro Google.
3. Vypněte zařízení.
4. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Domov a poté stiskněte a podržte Napájení klíč.
5. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte pouze Napájení klíč.
6. Když se zobrazí logo Android, uvolněte Zvýšit hlasitost a Domov klíče. Na 30–60 sekund se zobrazí zpráva „Instalace aktualizace systému“ a poté nabídka obnovení systému Android.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „vymazat data / obnovit tovární nastavení“, poté stiskněte Napájení klíč.
8. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano - smazat všechna uživatelská data“, poté stiskněte Napájení klíč.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Napájení restartujte telefon.

Pokud i poté kamera selže, je možné, že jde o hardwarový problém. Přiveďte telefon do obchodu a nechte technologii vyřešit problém za vás.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který stále zobrazuje chybu „Fotoaparát selhal“ [Průvodce řešením problémů]
• Karta Samsung Galaxy A7 microSD se odpojí náhodně a další související problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017) s chybou „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit smartphone Samsung Galaxy A7 2018, který neumožňuje ani nepřijímá telefonní hovory [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung „Galaxy A7, která se stále zobrazuje“ Bohužel se internet zastavil ”[Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung „Galaxy A7“, která se stále zobrazuje „Bohužel se Chrome zastavil“ [Průvodce řešením problémů]