10. října Samsung oficiálně zrušil smartphone Galaxy Note 7. Jen několik týdnů poté, co společnost začala nabízet náhradní modely jako součást globálního odvolání z důvodu potenciálního nebezpečí požáru. Galaxy Note 7 již nelze prodávat ani vyměňovat. S tímto vědomím, co vlastníci potřebují vědět a dělat s jejich Galaxy Note 7.
Pro ty, kteří si to neuvědomují, má Samsung Galaxy Note 7 vadnou baterii nebo součást způsobující selhání zařízení. Telefony ulovily oheň a dokonce i explodovaly více než 100 vlastně. Od vypalování Jeepu, evakuace letu Southwest Airlines, pálení mladých dívek a dalších. Je to špatná situace a společnost Samsung se nakonec rozhodla vše ukončit.
Přečtěte si: 5 Nejlepší Galaxy Poznámka 7 Alternativy
Po obdržení zářící recenze a na trati, aby se jejich nejúspěšnější Galaxy Note smartphone v historii, všechno se obrátil k nejhorší. V současné době všichni dopravci nebo maloobchodní prodejny umožňují plnou náhradu v plné výši a máme další podrobnosti, o nichž si musí být všichni majitelé vědomi.
Společnost Samsung oficiálně vydala „stop sale“ na Galaxy Note 7 a vypadá to, že zařízení nebude nikdy dostupné znovu. Společnost jednoduše snižuje ztráty a pokračuje dál. Při snaze udržet zákazníky v bezpečí a nabídnout co nejvíce opravných prostředků.
Pokud máte Samsung Galaxy Note 7, musí být vypnutý, nepoužívejte jej a vrátil se za plnou náhradu nebo za jiné zařízení. Také ti, kteří mají nový náhradní model získaný procesem odvolání, jej musí vrátit. Všechny smartphony Galaxy Note 7 jsou odstraněny z globálního trhu.
Je tu jeden problém, většina lidí se nechce vrátit a mnoho z nich není. Nedávná zpráva potvrzuje, že koncem září po prvním odvolání bylo prodáno mnoho zařízení. Od té doby se počet uživatelů zvýšil a většina majitelů je nevrací. Zpráva naznačuje, že se stále používá více než 1 milion. Samsung se snaží dostat je všechny zpět a stále navrhuje, aby byl okamžitě vypnut.
Víme, že měnící se telefon je pro mnoho uživatelů obtížným a skličujícím úkolem.Ať už se jedná o přenos veškerého obsahu, ukládání textových zpráv, nastavení všeho a více. Je to něco, co nikdo nechce dělat, natož už potřetí. S tímto vědomím budeme postupovat podle kroků pro zálohování zařízení a jeho obnovení do nového telefonu, jako je Galaxy S7 Edge. Nemluvě o sdílených podrobnostech od všech významných amerických dopravců.
Co dělat s vaší Galaxy Note 7
Vypněte ji, přestaňte ji používat a vraťte ji pro plnou náhradu. Alternativně majitelé mohou obchodovat v pro něco jiného v každém obchodě s dopravci. Zde je oficiální prohlášení společnosti Samsung.
„Vzhledem k tomu, že bezpečnost našich zákazníků zůstává naší nejvyšší prioritou, společnost Samsung požádá všechny dopravce a maloobchodní partnery po celém světě, aby během vyšetřování zastavili prodej a výměnu Galaxy Note7.
Jsme i nadále odhodláni usilovně spolupracovat s CPSC, dopravci a našimi obchodními partnery, abychom podnikli všechny nezbytné kroky k vyřešení této situace. Spotřebitelé s originální Galaxy Note7 nebo náhradním Galaxy Note7 by měli vypnout a využít výhod dostupných nápravných opatření, včetně náhrady na místě nákupu. Pro více informací by spotřebitelé měli navštívit stránku samsung.com/us/note7recall nebo kontaktovat 1-844-365-6197. “
Vzhledem k tomu, že toto prohlášení více zpráv v podstatě potvrdil, že Samsung již nebude nabízet telefon, někdy. Znamená to, že třetí vzpomínka se nikdy nestane a zařízení zmizí, dokud v roce 2017 nepřijde nová Galaxy Note 8. Pokud se společnost rozhodne i nadále pokračovat v této konkrétní produktové řadě.
Jednoduše vypnout telefon a vrátit jej však pro spotřebitele nefunguje. Používáme tyto telefony pro všechno v našich životech, chcete uložit všechny texty, fotografie, e-maily a další. Níže jsou uvedeny některé kroky, které budete chtít provést.
Zálohování Galaxy Note 7 pro Return
Zálohování smartphonu a veškerého jeho obsahu je ve skutečnosti velmi snadné. Samsung má software, který to dělá automaticky, a více aplikací třetích stran to udělá také. Pro kompletní instrukce klikněte na níže uvedený odkaz.
Přečtěte si: Jak zálohovat a resetovat Galaxy Note 7 pro Return
Postupujte podle kroků popsaných v této příručce, abyste mohli vše zálohovat a ukládat z poznámky 7. Ti, kteří používají aplikaci Samsung Backup nebo SmartSwitch, budou moci obnovit 100% vše na jiném zařízení Samsung. Doporučujeme uživatelům, aby si pořídili Galaxy S7 Edge, který je naprosto bezpečný. To nebo dokonce starší Galaxy Note 5 z roku 2015.
Stojí za zmínku, že dopravci, jako je Verizon, nepomohou majitelům zálohovat nebo přenášet data ze zařízení před přijetím návratu. Zapojení zařízení a provedení rozsáhlého přenosu může představovat potenciální nebezpečí požáru. Dopravci to neudělají a zda vaše informace stojí za to, je na vás.
Galaxy Note 7 nahrazení explodovala a vzplanula
Aplikace jako Fotky Google mohou ukládat všechny fotografie v cloudu. SMS Backup & Restore vytvoří kopii každé textové zprávy, kterou si můžete poslat e-mailem a obnovit ji do nového telefonu. A mnoho dalších možností je vysvětleno v našem průvodci výše.
Vrácení a vrácení peněz
Společnost Samsung spolupracuje se všemi dopravci a maloobchodními prodejnami, aby nabídla plnou náhradu. Majitelé mohou Galaxy Note 7 vrátit na své místo nákupu a získat zpět všechny své peníze, nebo je vyměnit za jiný smartphone. Ve většině případů budete mít na účet fakturu, protože Galaxy Note 7 je dnes jedním z nejdražších zařízení.
Ti, kteří jej vrátí pro jiné zařízení Samsung (jako například vynikající Galaxy S7 Edge), získají od společnosti Samsung a jejich dopravce další kredit ve výši 25 USD nebo dárkovou kartu. Některé z nich dostávají 100 dolarů od vybraných operátorů.
Všechny obchody s dopravci také přijmou vrácení veškerého příslušenství. Ať už se jedná o případy, nabíječky, chrániče obrazovky a další. Nezáleží na tom, v jakém stavu se zařízení nebo příslušenství nachází, vše je vhodné pro návrat. Dokonce i mimo typická vratná okna. Krabici ani nabíječku nemusíte ani vrátit. Vezměte si přístroj a vraťte jej zpět vašemu dopravci.
Informace o dopravci
Všichni dopravci a maloobchodní prodejny po celém světě přijímají výnosy a pracují se společností Samsung nebo jinými partnery. To znamená, že zde jsou oficiální odkazy pro všechny významné americké dopravce, pokud jde o situaci a jejich konkrétní kroky.
AT&T Galaxy Note 7 Zpětné informace
Verizon Galaxy Note 7 Zpětné informace
T-Mobile Galaxy Note 7 Informace o návratu
Galaxie Sprint Poznámka 7 Informace o návratu
Majitelé originálních nebo náhradních zařízení jsou vyzváni, aby ji okamžitě přestali používat a vrátili ji za něco jiného.
Obchodníci s dopravci a zaměstnanci budou velmi užiteční. Více informací naleznete v obchodě ve vašem okolí a vraťte zařízení a získáte něco nového.
Další detaily
V současné době společnost Samsung zastavila prodej a náhradní zařízení a v současné době zkoumá problém s vybuchujícími bateriemi uvnitř těchto zařízení. Je malá šance, že by mohla být vydána později, ale teď je to velmi pochybné.
To znamená, že vlastníci budou muset vrátit zařízení za něco jiného. Ať už se jedná o Galaxy S7 Edge, starší Galaxy Note 5, nebo dokonce něco jiného jako iPhone 7 nebo LG V20. Samsung dokonce dá uživatelům 100 dolarů, pokud přepnou na jiný telefon Samsung.
V současné době nemáme žádné další podrobnosti týkající se situace, ani plán společnosti Samsung kupředu. To bude mít obrovský dopad na jejich příjmy, tržby a dokonce i obchodní značky v budoucnu. Očekáváme, že v únoru 2017 bude ohlášen a vydán působivý a vysoce schopný Samsung Galaxy S8 a S8 Edge. Jak dobře to bude prodávat, bude na Samsungu a jestli mohou zákazníky ujistit o jejich bezpečnosti.
To by mohla být poslední Galaxy Note
Jsme dokonce slyšet Samsung mohl zrušit celou značku Galaxy Note jako celek, a přesunout na něco jiného úplně příští rok. To je samozřejmě jen fáma, ale v příštích týdnech a měsících se budeme učit více. Na konci dne za použití Galaxy Note 7 nestojí za to riziko. Využijte výše uvedených informací pro zálohování zařízení a návrat nebo pro něco jiného nebo plnou náhradu. Změní to vaše vnímání Samsungu jako značky a jejich smartphonů? Dejte nám vědět v komentáři níže.
