Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy S9, která se po aktualizaci přehřívá

Přehřátí je vážný problém a neměli byste jej zanedbávat, protože je to nebezpečné; pokud baterie překročila svůj práh tepla, exploduje. Tento druh problému se nestává pouze u zařízení základní úrovně, ale také u prémiových telefonů, jako je Samsung Galaxy S9.

Někteří z našich čtenářů, kteří vlastní toto zařízení, uvedli, že se jejich zařízení začala po aktualizaci firmwaru zahřívat. Mezi „zahřátím“ a „přehřátím“ je velký rozdíl, ale první může ve skutečnosti vést k druhému, pokud jen zavřete oči. Musíte se pokusit provést nějaké postupy, abyste zjistili, zda je problém způsoben hardwarovým problémem, nebo ne, protože pokud ano, měli byste jej okamžitě přenést tech.

Nyní jsou chvíle, kdy se telefon špatně zahřívá, zejména pokud se chystáte hrát, zatímco se zařízení nabíjí s jasem obrazovky nastaveným na maximum. Ale i kdyby tomu tak bylo, bude trvat několik hodin, než se telefon vypne kvůli přehřátí. Telefon můžete nechat 15 minut a pak se můžete vrátit k akci. Pokud se však váš telefon přehřívá, i když právě používáte aplikaci, kterou obvykle používáte, pak to není problém. Pokračujte ve čtení, protože tento krátký příspěvek vám může tak či onak pomoci.

Ale pokud máte jiný problém s telefonem, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Jak řešit problém s Galaxy S9, která se po aktualizaci přehřívá

Nejprve, pokud se telefon během nabíjení příliš zahřívá, okamžitě jej odpojte od nabíječky a poté jej vypněte. To by mělo zabránit dalšímu řešení potíží. Pokud jste jej náhodou nechali spadnout nebo jste ho nechali tak dlouho ponořen ve vodě a pak tento problém začal, měli byste jej přivést k technice, aby byla správně prozkoumána. Ale za předpokladu, že se vašemu telefonu nic z toho nestalo, a pokud problém nastal po aktualizaci firmwaru, měli byste udělat následující.

První řešení: Nucený restart

Menší závady mohou také někdy způsobit přehřátí, ale nebojte se, protože pokud je to jen kvůli závadě, můžete ji okamžitě opravit jednoduchým restartováním. Místo obvyklého restartování telefonu je však lepší provést vynucený restart, který je mnohem efektivnější, protože obnovuje paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby.

Chcete-li to provést, stiskněte současně tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač a podržte je společně po dobu 10 sekund nebo déle. Váš telefon se restartuje jako obvykle a jakmile bude aktivní, běžně jej používejte a sledujte, zda se stále příliš zahřívá natolik, že by se přehřál. Pokud ano, zkuste další řešení.

Druhé řešení: Zjistěte, zda mají vaše stažené aplikace něco společného

Aplikace mohou také způsobit přehřátí vašeho telefonu, takže je důležité vědět, zda je tomu tak u vašeho telefonu a zda je to kvůli aplikacím třetích stran, či nikoli. Chcete-li dočasně deaktivovat všechny stažené aplikace, měli byste restartovat telefon v nouzovém režimu. Pokud se telefon v nouzovém režimu nepřehřívá, pak je problém zjevně způsoben aplikací třetí strany nebo některou z nich. Přinejmenším to není velký problém, protože se musíte ujistit, že každá těžká aplikace je uzavřena, než použijete jinou. Stačí stisknout tlačítko Recents a zavřít vše před přepnutím na jinou aplikaci a to by se mělo postarat o problém.

Telefon spustíte v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.
7. V nouzovém režimu můžete také odinstalovat aplikace, které způsobují problém.

Pokud se však telefon v nouzovém režimu stále přehřívá, problém může být s firmwarem.

Třetí řešení: Resetujte telefon

Po provedení prvních dvou kroků se telefon stále přehřívá, další věcí, kterou byste měli udělat, je reset telefonu. Pokud jde pouze o problém s některou z aplikací nebo firmwarem, vyřeší to reset a zařízení se nemusí znovu přehřát. Po resetování a telefonu se stále přehřívá, pak vám nezbývá než si jej přivézt do obchodu. Před obnovením však zálohujte soubory a data, protože budou odstraněny. Nyní resetujete telefon takto:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl tak či onak. Pokud máte s námi další problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které můžete také doporučit:

• Co můžete udělat, pokud se Galaxy S9 nespustí nebo nezasekne na obrazovce s logem Samsung [průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Galaxy S9 se skenerem otisků prstů nefunguje, stále říká, že chcete vymazat skener otisků prstů
• Co dělat, když se vaše obrazovka Galaxy S9 neodemkne a PIN nebude fungovat
• Galaxy S9 se po instalaci aktualizace systému nespustí, restartuje se i po připojení karty SD
• Co dělat, když funkce hlasového zadávání Galaxy S9 stále říká povolení potřebné k fungování