Existuje mnoho důvodů, proč se váš telefon nemusí nabíjet. Může to být způsobeno problémem s nabíjecím zařízením nebo problémem se softwarem v telefonu. Častou příčinou jsou softwarové problémy, ale existují i ​​další případy, kdy je na vině vadná baterie nebo jiné hardwarové komponenty. Dalším faktorem, který je třeba vzít v úvahu, je používání nekompatibilních nabíjecích zařízení a příslušenství třetích stran. Je možné, že vaše alternativní nabíječka ve skutečnosti nefunguje s vaším Huawei Mate 10 Pro, takže se nebude plně nabíjet nebo se nebude nabíjet vůbec. Abych vám poskytl nějaké vstupy, zmapoval jsem několik užitečných řešení, která můžete vyzkoušet, kdykoli se na vašem smartphonu Huawei setkáte se stejnými problémy s nabíjením, zejména Mate 10 Pro. V případě potřeby se můžete na tento návod obrátit.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Měkký reset / restart (pokud je to možné).

Pokud na vašem zařízení právě došlo k chybám během nabíjení nebo k zastavení nabíjení, pak je to pravděpodobně jen kvůli náhodnému závadě softwaru, kterou lze napravit restartem zařízení nebo měkkým resetem. Pokud jste dosud nerestartovali zařízení, postupujte takto:

1. zmáčkni Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se nezobrazí možnosti nabídky.
2. Vybrat Vypnout možnost a potom klepněte na OK.
3. Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení dokud se zařízení nerestartuje.

Měkký reset účinně vyčistí drobné chyby softwaru, které způsobily různé typy náhodných problémů, včetně selhání nabíjení v mobilních zařízeních. V průběhu procesu nebudou odstraněna žádná data, takže vytváření záloh nebude nutné.

Druhé řešení: Vynutit restart během nabíjení.

Připojte telefon k nabíječce a poté jej připojte ke zdroji napájení. Když je zařízení připojeno k síti, restartujte jej. Pokud tak učiníte, vymažete poškozené aplikace na pozadí, které by mohly bránit tomu, aby nabíjecí systém telefonu vykonával své běžné operace.

Chcete-li vynutit restartování zařízení Huawei Mate 10 Pro, postupujte takto:

Stiskněte a podržte Tlačítko napájení a Tlačítko zvýšení hlasitosti na několik sekund nebo dokud se telefon nezapne.

To neovlivní žádná data, která jste uložili do interní paměti zařízení, takže se nemusíte obávat ztráty dat. Vyzkoušejte, zda to má vliv.

Třetí řešení: Spusťte počítač v nouzovém režimu a zkuste nabíjení.

Pokud je váš telefon stále napájen, zkuste jej spustit v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo ne. V nouzovém režimu mohou běžet pouze integrované aplikace a služby, což vám usnadní izolovat problém. Chcete-li spustit Huawei Mate 10 Pro do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. zmáčkni Tlačítko napájení vypněte zařízení.
2. Po několika sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu zapnout.
3. Když uvidíte Animační obrazovka Huawei, stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti.

Po dokončení bootování zařízení, a Nouzový režim štítek se poté zobrazí v levém dolním rohu obrazovky. Zkuste telefon nabít v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda funguje. Pokud se účtuje, je problém připsán aplikaci třetí strany ve vašem zařízení. V takovém případě zkuste vymyslet, která aplikace, kterou jste si nedávno stáhli, způsobila, že se váš telefon přestal nabíjet. Možná budete muset odinstalovat své nedávné aplikace jednotlivě.

Pokud se váš telefon stále nenabíjí správně nebo se v nouzovém režimu nenabíjí vůbec, potřebuje servis.

Další návrhy a tipy pro nabíjení

• Zkontrolujte a ujistěte se, že nabíječka a zdroj energie fungují. Chcete-li zjistit, zda vaše nabíječka funguje nebo ne, zkuste použít jinou dostupnou kompatibilní nabíječku. Pokud se váš telefon správně nabíjí pomocí jiných nabíječek, pak je evidentní chyba vaší původní nabíječky, a proto musí být vyměněna. Jinak s telefonem něco není v pořádku, pokud ne se zdrojem energie. Chcete-li zkontrolovat, zda napájecí zdroj funguje nebo ne, zkuste připojit nabíječku k jinému zdroji napájení, zásuvce, nabíječce do auta, napájecím bankám nebo USB portu počítače. Pokud je vaše zařízení schopno nabíjet z jiných zdrojů napájení, je na vině předchozí port, který jste použili.
• Odstraňte případné kryty a kryty telefonů. Některé kryty nebo pouzdra mohou mít tendenci blokovat port a mohou bránit kontaktu mezi nabíjecím portem a nabíjecím kabelem. Chcete-li to vyloučit, odeberte ze zařízení veškeré příslušenství, včetně krytů a chráničů, a poté jej zkuste znovu nabít a zkontrolujte, zda to problém vyřeší.
• Používejte pouze originální nabíjecí zařízení. Zatímco jiné nabíječky mohou nabíjet váš telefon, nemusí být výstupní výkon stejný jako u původní nabíječky. To znamená, že úplné nabití vašeho zařízení bude nějakou dobu trvat, v horším případě se nemusí nabít vůbec. Z tohoto důvodu se doporučuje používat pouze originální nebo originální nabíječku dodanou se zařízením. Také se ujistěte, že je nabíjecí kabel správně zasunut do nabíjecího portu a že kontakt je zajištěn.

Pokud nic z toho nepomůže a váš Huawei Mate 10 Pro se stále nenabíjí správně nebo se nenabíjí vůbec, může to vyžadovat servis. Vaše zařízení nebo některé jeho součásti, jako je nabíjecí port nebo baterie, mohly mít nějaké fyzické nebo kapalné poškození, a proto je třeba je opravit. Pokud je vaše zařízení stále v záruce, můžete místo toho využít záruku na servis nebo výměnu jednotky.

Nebo můžete kontaktovat svého operátora ohledně dalších doporučení a dalších možností, zejména pokud se váš Huawei Mate 10 Pro přestane správně nabíjet po instalaci nové aktualizace softwaru. V takovém případě je pravděpodobně chybou aktualizace chyba, která obvykle vyžaduje opravu. V opačném případě navštivte nejbližší servisní středisko Huawei na svém místě a místo toho nechejte zařízení zkontrolovat autorizovaným technikem. Vezměte nabíječku s sebou, aby ji mohl také zkontrolovat technik, zda nemá známky poškození. Pokud je vaše zařízení stále v záruce, můžete také využít jeho výměnu.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit smartphone Huawei Mate 10 Pro, který se nezapne (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která stále havaruje a nefunguje správně na Huawei Mate 10 Pro [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Huawei Mate 10 Pro s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)