Obsah
- Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S8 se nezapne, pokud je uzamčena
- Problém č. 2: Co dělat, když je váš fotoaparát Galaxy S8 zamlžený nebo má uvnitř vlhkost
- Problém č. 3: Počítač se systémem Windows nemá přístup k souborům na Galaxy S8 Active
Dobrý den, vítejte v dnešním článku o odstraňování problémů. Přinášíme vám tři # případy GalaxyS8, které nám byly nahlášeny v posledních několika dnech. Budeme se v příštích dnech věnovat dalším podobným nebo zcela odlišným problémům na S8, takže je sledujte.
Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S8 se nezapne, pokud je uzamčena
Samsung S8. telefon měl drobné praskliny na obrazovce. lze nabíjet a jakmile se rozsvítí modré světlo, rozsvítí se horní .. rozsvítí se také dvě tlačítka na spodní straně. Telefon vydává zvuky při nastavování hlasitosti nahoru a dolů a také vibruje.
Problém: obrazovka je černá a na obrazovce nevidí žádné logo ani nic, když se pokoušíte restartovat, podržet hlasitost a vypnout napájení. Vlevo, pokud se moje kapsa asi na hodinu a obrazovka telefonu zapne .. ale jakmile telefon zemře nebo přejde do spořiče obrazovky, je zpět na černou obrazovku smrti znovu ... nějaké nápady..Není příliš jisté ve verzi pro Android.
Řešení: Sestavy obrazovky Galaxy S8 jsou obecně odolné a samy o sobě nebudou praskat. Pokud se nemýlíme, obrazovka vašeho telefonu byla prasklá poté, co spadl nebo byl zasažen něčím tvrdým. Tento důvod, který způsobil prasknutí obrazovky, musí být stejný jako důvod, proč nyní přestává pracovat přerušovaně. Fyzické poškození může buď vykazovat okamžitý negativní výsledek, nebo to může trvat dlouho. Upadlá zařízení, která navenek nevykazují zjevné známky poškození, mohou dříve či později dokonce utrpět katastrofické selhání nebo poruchu základní desky. Chcete-li zjistit, zda lze problém s obrazovkou vyřešit na vaší úrovni, můžete zkusit telefon vymazat a vrátit jeho software na výchozí hodnoty. Můžete to provést obnovením továrního nastavení telefonu. Pokud problém po obnovení továrního nastavení zmizí, máte štěstí. Pokud se tak nestane, nezapomeňte telefon odeslat k opravě nebo výměně.
Níže jsou uvedeny kroky, jak obnovit tovární nastavení S8:
- Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
- Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
- Klepněte na Zálohovat a obnovit.
- V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
- Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
- Klepněte na tlačítko zpět do nabídky Nastavení a klepněte na Obecné Správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
- Klepněte na Resetovat zařízení.
- Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
- Klepněte na Pokračovat.
- Klepněte na Odstranit vše.
Problém č. 2: Co dělat, když je váš fotoaparát Galaxy S8 zamlžený nebo má uvnitř vlhkost
Ahoj. jen před minutou jsem se osprchoval a telefon byl se mnou v místnosti. Omyl jsem to jen jednou poté, co jsem se osprchoval (ale trvalo to asi hodinu, než jsem se osprchoval) a teď, když jsem vyšel ven, byla přední kamera zamlžená, stejně jako skener Iris a snímač jasu, myslím, že to bylo volal. Zatím to nedokáže rozpoznat moje duhovky. Je to jako hodina, co jsem viděl problém po sprše. Nějak se mi podařilo vysát velkou část vlhkosti / zamlžené věci z přední kamery a je téměř čistý, ale skener duhovky nadále nefunguje. Opravím to sám, když nechám telefon uschnout, jako u USB portu?
Řešení: Galaxy S8 má ochranu proti vodě, takže nás zajímá, jestli byla tato ochrana nějakým způsobem narušena. Pokud po nějakou dobu úmyslně neudržíte telefon vysokotlakými vodními tryskami, nemyslíme si, že vodotěsnost S8 selže.
Vysušte telefon
Chcete-li zjistit, zda můžete problém vyřešit, zkuste nejprve telefon správně osušit. Otřete jej čistým, měkkým hadříkem a vložte na místo s pokojovou teplotou až na jeden den. Nebo jej můžete umístit na zadní stranu zapnuté TV nebo počítačové věže, takže nepřímé teplo z nich může pomoci s procesem přirozeného odpařování. Pamatujte, že voda se sama odpařuje, takže musíte jen počkat. Telefon nedávejte do blízkosti trouby, krbu nebo na přímé sluneční světlo.
Získejte odbornou pomoc
Pokud vlhkost vody nezmizí, měli byste situaci nechat vyřešit společností Samsung. Mějte však na paměti, že určitě nebude suchý telefon zdarma, takže buďte připraveni za něj vydělat nějaké peníze. Případně můžete nechat nezávislé servisní středisko nechat telefon vysušit. Pokud se rozhodnete pro opravu třetí stranou, bude to mít za následek zánik záruky společnosti Samsung. To znamená, že pokud se něco pokazí a vy se rozhodnete nechat Samsung opravit váš telefon, zařízení se vůbec nedotknou.
Problém č. 3: Počítač se systémem Windows nemá přístup k souborům na Galaxy S8 Active
Tento týden jsem připojil svůj S8 Active ke svému pracovnímu počítači, abych načetl obrazový soubor, rozšířil jsem adresářový strom do složky Fotoaparát jako obvykle, i když tentokrát se neobjevovaly žádné obrázky, zatímco „plynoměr“ jako zelená barva roluje po cestě adresáře . Po dokončení se zdá, že obrazové soubory jsou reprezentovány ikonou jednotky systému Windows.
Před několika týdny prošel telefon aktualizací operačního systému a od té doby jsem se poprvé pokusil o připojení pomocí USB. Včera v noci jsem se po přečtení pokusil připojit k domácímu počítači, mohlo by se jednat o problém s ovladačem (mám zabezpečenou pracovní síť a žádná práva správce na svém pracovním počítači) a měl stejné výsledky. Pak jsem si zde přečetl, abych se pokusil připojit pomocí aplikace Smart Switch, nainstaloval jsem ji a při pokusu o připojení se mi v aplikaci zobrazila zpráva, která říká, že soubory v tomto telefonu jsou uzamčeny z prohlížení, což by také vysvětlovalo moji neschopnost prohledat další složky telefonu, všechny se přečtou jako prázdné. Aplikace zmínila, že musím povolit přístup, takže jsem si prohlížel telefon, když jsem znovu připojil kabel a viděl výběr povolit nebo zakázat, když jsem vybral povolení, aplikace mě provedla procesem zálohování dat do mého PC. Co se stalo s mým telefonem? Nemohu najít žádné nastavení pro „odemknutí“ přístupu / čtení souborů v telefonu pomocí připojení USB, můžu si prohlédnout galerii obou obrázků v telefonu a na SD kartě, takže vím, že je tam všechno. Prosím pomozte! Předem děkujeme za jakoukoli pomoc v této záležitosti.
Řešení: Existuje několik možných důvodů, proč nemůžete prohlížet soubory v telefonu. Mezi tyto důvody patří mimo jiné:
- možné omezení nastavené na vašem pracovním počítači
- telefon nebo karta SD mohou být šifrovány
- soubory mohou být poškozeny
Chcete-li zjistit, zda problém spočívá ve vašem počítači, zkuste použít jiný, nejlépe počítač bez omezení a že máte práva správce. Ujistěte se, že jeho operační systém je aktuální a nainstalovaná aplikace Smart Switch. Pokud to nebude fungovat, je velmi možné, že máte šifrované zařízení nebo jsou soubory, které se pokoušíte zobrazit, poškozené.
Zařízení Samsung nebo SD karty nejsou šifrována samostatně, takže to musíte být jen vy, kdo to udělal. Chcete-li zobrazit soubory, odšifrujte telefon nebo kartu SD.
Poškozené soubory mohou nebo nemusí být opraveny. Pokud pro vás tyto soubory mají hodnotu několika set dolarů, získejte pomoc od profesionálů, kteří mohou vaše soubory obnovit nebo opravit. Pomocí Googlu můžete najít renomované společnosti, které se specializují na obnovu nebo opravu dat.
