Obsah
Dnešní článek o řešení problémů vám ukáže, co můžete dělat, pokud máte Galaxy S9 Plus (S9 +), který se přestane nabíjet kvůli možné chybě zjištěné vlhkosti.
Problém: Galaxy S9 Plus (S9 +) se nenabíjí a stále zobrazuje ikonu kapky vody
Dobrý den, můj syn dlouho neuzavřel smlouvu na svůj Samsung S9 + (přibližně dva měsíce) a dnes se jeho telefon vypnul, protože baterie byla vybitá. Pokusil se nabít telefon a ten ukázal světelný šroub, jako by se měl nabíjet, a pak obrazovka zhasla a telefon se nenabíjí. Odpojil ji a pokusil se ji znovu nabít a tentokrát to ukázalo kapku vody a značku nenabíjejte, přestože to nebylo v blízkosti žádné vody !! Poradili jsme mu, aby to na chvíli zkusil dát do nějaké rýže. Poté provedl tvrdý reset a pokusil se jej znovu nabít ... ale NIC 🙁 Nemáme ponětí, co s tím dělat, a ocenili bychom to, kdybyste nám dali vědět, co máme dělat, abychom to vyřešili, prosím ?? Mnohokrát děkuji.
Řešení: Galaxy S9 Plus je navržen tak, aby neumožňoval nabíjení, když detekuje vlhkost nebo kapalinu v nabíjecím portu. To zabrání poškození systému. Pokud telefon nadále zobrazuje ikonu kapky vody nebo chybu zjištěnou vlhkost, můžete vyzkoušet následující:
Nechte telefon uschnout na vzduchu
Voda se přirozeně odpaří za několik hodin i při normální pokojové teplotě. Nechejte telefon alespoň půl dne v pokojové teplotě a uvidíte, co se stane.
Zkontrolujte port
Ikona kapky vody nebo zjištěná vlhkost mohou být někdy způsobeny poškozením samotného portu nebo nečistotami nebo nečistotami. Proveďte rychlou vizuální kontrolu nabíjecího portu pomocí lupy a zkontrolujte, zda uvnitř není zjevné poškození nebo nečistoty. pokud tam něco nepatří, zkuste to vyčistit pomocí plechovky se stlačeným vzduchem nebo foukáním dovnitř. Do portu nic nevkládejte, aby nedošlo k jeho poškození.
Použijte jiné nabíjecí příslušenství
V některých případech takový problém vyřeší použití jiného nabíjecího kabelu nebo příslušenství. Zkuste použít jinou sadu nabíjecího příslušenství, o kterém je známo, že funguje. Pokud je to možné, používejte pouze oficiální kabel a adaptér Samsung.
Nainstalujte aktualizaci systému
V minulosti se vyskytly případy, kdy softwarová chyba spustila chybu detekce vlhkosti u zcela suchých a fungujících zařízení S9. Samsung to vzal na vědomí a vydal příslušnou opravu. V případě, že se to právě děje, ujistěte se, že na telefonu vašeho syna běží nejnovější dostupný software. Stačí jít dolů Nastavení> Aktualizace softwaru zkontrolovat.
Je zřejmé, že to můžete udělat, pouze pokud se telefon nastartuje a funguje normálně. Pokud telefon zcela nereaguje nebo je mrtvý, tento přeskočte.
Proveďte obnovení továrního nastavení
Jedná se o drastický krok při řešení potíží, ale může pomoci, pokud je problém způsoben chybou softwaru. Jelikož se telefon v tuto chvíli nenabíjí a nezapíná, můžete se pokusit o obnovení továrního nastavení pouze pomocí režimu obnovení. pokud bude úspěšný, můžete problém vyřešit. Postup je následující:
- Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Nechte to Samsung opravit
Pokud váš telefon nebude reagovat na žádné kombinace tlačítek, je to pravděpodobně proto
- není dostatek baterie,
- hardware telefonu je mrtvý,
- došlo k problému s nabíjecím portem, nebo
- v přístavu je přetrvávající vlhkost nebo kapalina.
Jelikož neexistuje způsob, jak zjistit, která z těchto věcí je pravdivá, pokud není provedena kontrola hardwaru, chcete telefon odeslat, aby jej společnost Samsung mohla opravit nebo vyměnit. Pokud budete mít štěstí a budete potřebovat pouze profesionální sušení, pravděpodobně nebudete muset zařízení nechat opravit.
