Obsah

• Problém č. 1: Jak nainstalovat aktualizaci OTA pro AT&T Galaxy S8
• Problém č. 2: Co dělat, když Galaxy S8 stále říká „zjištěna vlhkost“ a nebude se nabíjet
• Problém č. 3: Jak opravit Galaxy S8, který se přestal nabíjet
• Problém č. 4: Galaxy S8 se při používání aplikací po navlhnutí telefonu stále vrací na domovskou obrazovku

Mnoho lidí vystavuje své voděodolné zařízení vodě a stěžuje si později. Tento příspěvek by měl být další připomínkou toho, co dělat, když se zařízení, jako je # GalaxyS8, může přestat nabíjet kvůli chybě zjištěné vlhkosti nebo poté, co byl telefon mokrý. Jen proto, že je S8 odolný vůči vodě, ještě neznamená, že jej chcete úmyslně vystavit vodě nebo plavat s ním v oceánu nebo v bazénu. Vysokotlaká voda jako v mořských vlnách nebo v bazénu může potenciálně poškodit S8. Hodnocení IP68 společnosti Samsung na jejich zařízeních je vysoce nadhodnocené a nefunguje spolehlivě. Pokud peníze nejsou problém, říkáme, že se vyhnete vystavení vašeho elektronického zařízení vodě, abyste předešli problémům. Pokud jste již jednali pošetile a nyní máte zařízení poškozené vodou, podívejte se na naše návrhy níže.

Problém č. 1: Jak nainstalovat aktualizaci OTA pro AT&T Galaxy S8

Mám Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), který byl zakoupen od společnosti AT&T. Nyní je na T-Mobile. ALE má starou verzi softwaru z doby před více než rokem, G950USQU1AQJC. Chtěl bych to aktualizovat na Android 8.0, ale jak jste zdůraznili, na T-Mobile to nebude fungovat. Hovory na Samsung byly zbytečné. Vymazání mezipaměti nepomohlo. Smart Switch mi stále říká, že můj software je aktuální QJC (ATT), ale vlastní web společnosti AT&T mi říká, že tato verze je možná stará 6 aktualizací. Telefon je odemčený (zjevně). Nejsem spokojený s blikáním na boku. Chci vědět, KDYŽ si půjdu koupit předplacenou SIM kartu AT&T a vložím ji do telefonu, získá telefon nakonec (nebo alespoň do 30 dnů, pro které je karta dobrá) OTA od AT&T a udělá Aktualizace? Za předplacenou kartu je to 30 $, takže si chci být jistý, že to bude fungovat, než peníze utratíte. Všechno ostatní selhalo. Děkuji.

Řešení: Sami jsme to nezkoušeli, takže vám nemůžeme dát 100% potvrzení, jestli to bude fungovat. Existuje velká šance, že se tak stane, pokud je telefon správně zajištěn společností AT&T. Jelikož je to původně od společnosti AT&T, je velká šance, že obdrží aktualizaci pro Android Oreo. Bezdrátové aktualizace jsou spravovány automatizovaným systémem a nevíme přesně, jak často systém AT&T zasílá aktualizace kompatibilních zařízení. Pokud byl váš telefon v dobrém stavu se společností AT&T a můžete bez problémů využívat předplacené služby AT&T, možná budete moci OTA aktualizovat na S8.

Pokud máte přítele, který vám umožní půjčit si SIM kartu, doporučujeme místo nákupu SIM karty jít touto cestou. Po vložení SIM karty nezapomeňte ručně zkontrolovat aktualizace v části Nastavení> Aktualizace softwaru. Pokud to nebude fungovat, počkejte 24 až 48 hodin, než se pokusíte o další kontrolu. Někteří operátoři mohou nastavit určitou dobu, po kterou je zařízení nepřetržitě připojeno k jejich síti, než může být aktualizace pozastavena. Pokud se váš telefon po předepsané době stále nemůže aktualizovat, zkuste si promluvit se zástupcem společnosti AT&T.

Problém č. 2: Co dělat, když Galaxy S8 stále říká „zjištěna vlhkost“ a nebude se nabíjet

Jsem v armádě a jsem v terénu asi dva týdny a zatímco jsem byl venku, telefon mi dával nabíjení vlhkého převýšení po celý den, dokud se místo toho prostě nezpomalil. Snažil jsem se zjistit, zda by vypnutí telefonu a nabíjení fungovalo, ale to jen zobrazuje problém s vlhkostí a vůbec mě nenechá nabíjet. nějaké nápady ?

Řešení: Pokud vaše S8 stále zobrazuje varování o detekci vlhkosti, je to pravděpodobně proto, že nabíjecí port je mokrý nebo je v něm vlhkost. To má zabránit telefonu v tvorbě rzi nebo koroze, ale také zabránit zkratu základní desky. Koroze v nabíjecím portu nebo v jeho okolí může z dlouhodobého hlediska vést k vážnějším hardwarovým problémům.

Pokud byla šance, že váš S8 mohl být v terénu mokrý, doporučujeme nejdříve udělat tu nejviditelnější věc: vysušte nabíjecí port.

Vysušte telefon

Voda usazená v nabíjecím portu se po nějaké době sama přirozeně odpařuje, ale pokud má nabíjecí port přítomnost jiných forem kapaliny, bude pravděpodobně nutné jej ručně vyčistit. Společnost Samsung doporučuje neponořovat zařízení do slané vody, ionizované vody, mýdlové vody nebo horké vody. Pokud byl váš telefon vystaven jiné formě tekutin než čerstvé vodě, nezapomeňte jej důkladně opláchnout ve sladké vodě. Poté telefon osušte otřením čistým měkkým hadříkem a jemným zatřesením, aby se uvolnilo co nejvíce zbytků v nabíjecím portu. Pokud v nabíjecím portu zůstanou nějaké zbytky, zařízení může nabíjení odmítnout.

Do nabíjecího portu nic nevkládejte, aby nedošlo k poškození kovových kolíků nebo konektorů. Můžete také zkusit jemně vyfouknout do portu a vyschnout. Nepoužívejte plechovku se stlačeným vzduchem, protože by mohla tlačit dovnitř vlhkost, i když si myslíte, že ochrana proti vodě je neporušená.

Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, nebo pokud jste je již vyzkoušeli, než nás kontaktujete, budete muset nechat společnost Samsung situaci vyřešit. Přejděte do místního obchodu Samsung a nechte telefon opravit.

Bezdrátové nabíjení

Chcete-li telefon zapnout, abyste mohli zálohovat soubory do cloudu, zkuste telefon bezdrátově nabít. Bezdrátová funkce vašeho S8 nepotřebuje funkční nabíjecí port, takže by měl fungovat, i když je nabíjecí port poškozený nebo mokrý. Pro tento úkol nezapomeňte použít originální bezdrátovou nabíječku Samsung.

Problém č. 3: Jak opravit Galaxy S8, který se přestal nabíjet

Ahoj, děkujeme za vaše stránky. Už několik dní mám problém s mojí galaxií S8. Přestal se nabíjet na mé normální původní nabíječce. Nechal jsem to asi 24 hodin, pak jsem přešel na 1A nabíječku a zaregistroval nabíjení. To fungovalo, ale pomalu. Poté, co jsem byl schopen používat svou rychlou nabíječku, žádný problém. Pak o několik dní později jsem dostal několik telefonních hovorů, zapnul a vypnul nabíječku a bum se přestalo nabíjet dohromady. Provedl jsem měkký reset, použil jsem 4 různé základny a 3 různé kabely. Zapojil jsem to do počítače a to fungovalo. Nechal jsem ji nabít na 50%, dokud ji nezapnu, ve které se přestala nabíjet! Nejste si jisti, jestli existuje jednoduché řešení, nebude to odkazovat na můj počítač v současné době k získání mých obrázků. Právě jsem sledoval video o výměně baterie a to je rozsáhlé. Jakákoli pomoc by byla skvělá, prosím a děkuji!

Řešení: Nemáme možnost zjistit, zda je problém způsoben špatnou baterií nebo jiným selháním hardwaru, aniž bychom telefon fyzicky kontrolovali a diagnostikovali. Doporučujeme místo toho udělat dvě věci:

• bezdrátově nabít zařízení a
• obnovit tovární nastavení.

Nabíjení bezdrátové sítě S8, jak bylo uvedeno výše, je v této situaci dobrým způsobem, jak nabít baterii. Jakmile se telefon znovu normálně spustí, můžete začít zálohovat soubory do cloudu (pokud není možné připojení USB k počítači). Případně můžete soubory přesouvat do počítače bezdrátově pomocí aplikací třetích stran, jako je Shareit apod.

Obnovení továrního nastavení může být pro vás nezbytným krokem při řešení potíží, pokud chcete zjistit, zda je problém způsoben chybou softwaru. Neznáme úplnou historii vašeho zařízení, takže nemůžeme říci, zda za to může software. Pokud se váš telefon po obnovení továrního nastavení nadále nenabíjí kabelem, můžete předpokládat, že to musí způsobovat špatný hardware. Chcete-li problém vyřešit, měli byste telefon odeslat společnosti Samsung.

Níže jsou uvedeny kroky, jak obnovit tovární nastavení S8:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 4: Galaxy S8 se při používání aplikací po navlhnutí telefonu stále vrací na domovskou obrazovku

Můj telefon zvlhl. Nezdálo se mi to ani nevypadalo, že bych měl s telefonem nějaké problémy, dokud jsem nešel do některé ze svých aplikací. Umožní mi to v mých aplikacích, ale pak mě to vyhodí a vrátí mě zpět na přední část obrazovky mého telefonu ... takže musím kliknout na levý symbol v přední spodní části obrazovky a dostat se zpět do aplikace, ve které jsem byl Rozrušuje mě to, protože nemohu ani poslat celou větu nebo online obchod nebo text, protože mi to nedovolí zůstat v aplikaci. Nemám ponětí, co mám dělat, a doufám, že jste už měli tento typ problému a že jej lze snadno napravit. Nechci, aby se zhoršilo, že si musím pořídit další telefon a znovu stáhnout všechny své aplikace..texty..fotky..ect. Děkuji vám za pozornost, že jste se mi pokusili pomoci vyřešit tuto rozrušující..stresující a frustrující situaci!

Řešení: Galaxy S8 je voděodolné zařízení a měl by nabízet základní ochranu proti postříkání nebo dokonce krátkému ponoření do nízkotlakého bazénu. Tato ochrana proti vodě však může být narušena, pokud dojde k fyzickému poškození nebo náhodnému pádu telefonu. Pokud váš S8 již nebyl chráněn před vodou vystavenou, než jste jej namočili, je možné, že voda prosakovala dovnitř a do některých částí, což způsobilo problém, který právě teď máte. Doporučujeme nechat odborníka zkontrolovat telefon, zda v oblasti obrazovky nebo jiných částech nezůstala vlhkost nebo voda. Nemyslíme si, že za tento problém může špatný software, takže řešení problémů se softwarem je zbytečné. Samozřejmě můžete všechny informace o softwaru vrátit na výchozí hodnoty provedením obnovení továrního nastavení, pochybujeme však, zda to vůbec něco změní.