Obsah
- Problém: Galaxy Note9 nestáhne MMS ani skupinovou zprávu
- Co dělat, pokud váš Galaxy Note9 nestáhne MMS ani skupinové zprávy
Nemá vaše Note9 potíže se stahováním MMS nebo skupinových textů? V tomto článku o řešení potíží najdete způsoby, jak to opravit.
Problém: Galaxy Note9 nestáhne MMS ani skupinovou zprávu
Nechápu, proč jsou MMS / skupinové zprávy pro Androidy tak vtipné. Vím, že je pravděpodobné, že to bude mít něco společného s převodem iMessage> MMS, když jsou uživatelé iPhone ve skupině, ale je to bláznivý rok 2018 a to by neměl být vůbec problém. Máte k tomu nějakou radu? Mám 3 zprávy od mé sestry a 3 od mé matky, které čekají na stažení a jen se točí. Všechny jsou menší než 1000 bajtů.
Co dělat, pokud váš Galaxy Note9 nestáhne MMS ani skupinové zprávy
Existuje řada možných důvodů, proč váš Note9 neobdrží MMS ani skupinovou zprávu. Postupujte podle níže uvedených návrhů a podívejte se, který z nich to napraví.
Dostáváte MMS od jiných kontaktů?
MMS, na rozdíl od textových zpráv nebo SMS, je pro většinu dopravců obvykle službou s přidanou hodnotou. To znamená, že se k jeho použití musíte nejprve přihlásit. Kromě aktuálního pravidelného předplatného to znamená další poplatky. Pokud jste si jisti, že MMS funguje pro jiné kontakty, pokračujte a pokračujte dalšími kroky níže. Jinak si nejprve promluvte se svým operátorem a přihlaste se k odběru jeho služby MMS.
Zkontrolujte sílu signálu
MMS vyžaduje mobilní připojení k internetu. Pokud máte pomalý, přerušovaný nebo téměř neexistující mobilní internet, neočekávejte rychlé stahování MMS. Nejméně se může stát, že se váš Note9 pokusí stáhnout vaše zprávy, ale může to trvat dlouho. Pokuste se nejprve zlepšit sílu signálu v mobilním zařízení přemístěním do oblasti s dobrým pokrytím.
Obnovte systém
Někdy tento problém vyřeší jednoduchý krok, jako je restart. Nezapomeňte restartovat Note9 a uvidíte, co se stane.
Udělejte si místo v doručené poště
Aplikace pro zasílání zpráv nemohou přijímat neomezený počet zpráv. Zkontrolujte, zda je v doručené poště dostatek místa pro příjem nových nebo příchozích zpráv MMS. můžete odstranit staré konverzace, zejména ty, které obsahují spoustu souborů nebo příloh. Odstraňte co nejvíce vláken.
Ručně vyberte svou síť
Někteří uživatelé byli v minulosti schopni vyřešit problémy se sítí dočasným odpojením od vlastní sítě. Někdy může zařízení selhat při obnovování určité relace pomocí své sítě, což může vést k nejrůznějším problémům. Dočasným odpojením od sítě může být chyba odstraněna. Musíte udělat následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Klepněte na Mobilní sítě.
- Klepněte na Síťoví operátoři.
- Klepněte na Hledat sítě.
- Vyhledání dostupných sítí může zařízení chvíli trvat.
- Klepněte na jinou síť (ne na vlastního síťového operátora).
- Váš telefon se pokusí zaregistrovat do dané sítě, ale nemohl.
- Tentokrát klepněte na svého provozovatele sítě.
- Restartujte Note9 a zkontrolujte problém.
Obnovte nastavení sítě
Pokud v tomto okamžiku nic nefungovalo, další dobrá věc, kterou můžete udělat, je vymazat všechna nastavení sítě.
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
- Klepněte na Obecná správa.
- Klepněte na Obnovit nastavení.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
- Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.
Získejte pomoc od svého operátora
Pokud problém nedokážete vyřešit ani poté, co uděláte vše, co navrhujeme, je čas požádat o pomoc svého operátora. Úkolem je zjistit, kde je problém. Nezapomeňte jim sdělit všechny kroky k řešení potíží, které jste provedli.
