Obsah

• Problém č. 1: Co dělat, když váš Galaxy J5 rychle vybije baterii nebo pokud baterie nefunguje správně
• Problém č. 2: Co dělat, když se Galaxy J5 po blikání nespustí
• Problém č. 3: Co dělat, pokud váš odemčený Galaxy J5 nenainstaluje nejnovější aktualizaci systému Android

Ačkoli není považován za vlajkovou loď Samsung Galaxy, je # GalaxyJ5 slušný smartphone, který dokáže bezchybně a více provádět všechny síťové funkce. S miliony tohoto zařízení v oběhu po celém světě dnes není divu, že existuje mnoho uživatelů, kteří nás žádají o podporu. Dnešní článek o řešení problémů zodpoví některé běžné problémy s J5. Jako obvykle jsou níže uvedené případy převzaty ze zpráv, které dostáváme každý den. Doufáme, že vám tento příspěvek pomůže při řešení vašeho vlastního problému J5.

Problém č. 1: Co dělat, když váš Galaxy J5 rychle vybije baterii nebo pokud baterie nefunguje správně

Ahoj! Už nějakou dobu mám tento problém s baterií a ptám se, jestli existuje něco, co mohu osobně udělat, aniž bych utratil peníze za opravu někoho jiného. Jak jsem tedy řekl, mám verzi Samsung Galaxy J5 2016. Kdykoli se tak dostane na 39% baterie, začne můj telefon dělat věci sám, jako kdybych byl na Youtube, sám klikne na jiné video a obrazovka se sama posouvá. Ale všechno se to stane za 30 sekund a můj telefon se vypne. A pak jsem to dal nabít a říká, že mám 13% baterii a ne těch 39%.

A bylo mnohokrát, kdy bych baterii z jakéhokoli důvodu vytáhl a kdybych měl rád 80% úroveň baterie, když jsem baterii vložil zpět, řeklo by to 50%. Také jsem se pokusil kalibrovat baterii, ale funguje to asi 2 hodiny a je to zpět k problému. Obnovil jsem tovární data, neudělal jsem nic kromě toho, že jsem ztratil většinu svých obrázků lol. A moje baterie se také vybíjela mnohem víc a zkusil jsem uspat aplikace a odinstalovat to, co nepoužívám, ale moc to neudělalo. Na baterii nejsou žádné viditelné škody, ale možná je jen opotřebovaná, protože mám tento telefon od ledna 2017. Plánuji si koupit novou baterii, ale pokud mi můžete něco říct, znamenalo by to hodně. Děkuji, že jste si našli čas a přečetli si to 🙂

Řešení: Nejvíce, co můžete ve své situaci udělat, je obnovení továrního nastavení, a protože to vůbec nezměnilo, je pravděpodobně nutná výměna baterie. Lithiové baterie přirozeně ztrácejí kapacitu a v závislosti na vašem zvyku používání může dojít ke zhoršení kapacity telefonu během několika měsíců. Pokud kapacita baterie již dosáhla kritické úrovně, už nemusíte dělat žádný softwarový trik. Navrhujeme, abyste pokračovali v plánu jeho nahrazení.

Problém č. 2: Co dělat, když se Galaxy J5 po blikání nespustí

Ahoj. Mám problém s mým Samsung Galaxy SM-J500F (model 2015). Po zapnutí telefonu se tato zpráva zobrazí „Při aktualizaci softwaru zařízení došlo k chybě. Použijte funkci nouzového zotavení v softwaru Smart Switch PC ”na obrazovce. Snažil jsem se použít funkci nouzového zotavení v aplikaci Samsung Smart Switch a říká nepodporované zařízení. Také jsem vyzkoušel funkci Emergency Recovery v softwaru Samsung Kies 3 a totéž se děje. Když zkusím „Aktualizace a inicializace firmwaru“, zeptá se na číslo modelu mého telefonu, pak sériové číslo mého zařízení, které zadám správně. Poté mě požádá, abych zkontroloval název modelu zařízení a sériové číslo a zadal jej správně. Tuto část nemohu překonat.

Několik dalších informací o tom, jak k tomuto problému došlo na mém zařízení:

Nainstaloval jsem si do svého zařízení vlastní OS před několika měsíci, poté jsem před několika dny chtěl nainstalovat Stock OS. Takto jsem se pokusil nainstalovat základní OS.

1. Vypnul jsem zařízení a vstoupil do funkce obnovy TWRP pomocí tlačítek domů + zámek + zvýšení hlasitosti a vymazal jsem vše včetně softwaru, dat, mezipaměti atd.
2. Připojil jsem své zařízení k počítači a pokusil jsem se flashovat základní operační systém pomocí softwaru Odin a selhalo. Pamatuji si, že jsem před vymazáním telefonu nezapnul ladění USB v možnostech vývojáře. Pokud znáte způsob, jak opravit mé zařízení, prosím pomozte a pokud potřebujete více informací, neváhejte mě kontaktovat na mém e-mailu [chráněný e-mailem] Děkuji. 

Řešení: Blikání zařízení Samsung není bez rizik. Dokonce i náhlá chyba USB v počítači může potenciálně zablokovat blikání telefonu. K blikajícímu selhání mohou přispět další faktory a my zde nejsme, abychom je vyjmenovali. Váš případ může být bohužel vážnější, protože se zdá, že Smart Switch problém také nevyřeší. To znamená, že paměť vašeho zařízení může mít poškozené oddíly. Režim Odin může fungovat pouze s funkčními oddíly. Například pokud byl oddíl / boot z nějakého důvodu poškozen nebo poškozen, znamená to, že jádro nebo ramdisk nemusí správně fungovat během bootování nebo když se Odin pokusí načíst. Když je oddíl / boot poškozen, telefon se vůbec nespustí, což způsobí běžný a obávaný problém se zaváděcí smyčkou. Amatéři mohou někdy tento oddíl vymazat z obnovení bez instalace nového, což způsobí, že telefon bude trvale nespustitelný.

V případě, že se z tohoto důvodu telefon v tuto chvíli nespustí, doporučujeme zkusit zavést zavaděč. Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak flashovat zavaděč Samsung. Přesné kroky se mohou u vašeho konkrétního modelu telefonu mírně lišit, proto si přečtěte další blikající pokyny, jak na to. Nezapomeňte, že neexistuje žádná záruka, že váš telefon bude fungovat i po úspěšném blikání bootloaderu. To však stojí za vyzkoušení, takže jej určitě nevynechávejte.

Blikání bootloaderu J5:

1. Vyhledejte správný firmware pro váš model telefonu a stáhněte si jej. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, jaký byl dříve spuštěn ve vašem zařízení. Předpokládáme, že někde uvedete verzi firmwaru. Pokud jste si toho dříve nevšimli, je pravděpodobné, že si vyberete špatný. Jak už možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace, takže s tím hodně štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Poté jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmwaru by měl obsahovat spoustu souborů, například AP_, BL_, CSC_ atd.
3. Vyhledejte soubor, který začíná štítkem BL; měl by to být odpovídající soubor zavaděče pro tento firmware. Jakmile identifikujete soubor zavaděče, zkopírujte jej na plochu počítače nebo do jakékoli jiné složky, ke které máte snadný přístup.
4. Pokračujte zbytkem blikající procedury pomocí programu Odin.
5. V Odinu klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav „Zařízení přidáno“ a jeho pole „ID: COM“ zmodrá, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání zavaděče telefonu.
7. Po dokončení postupu restartujte telefon.

Problém č. 3: Co dělat, pokud váš odemčený Galaxy J5 nenainstaluje nejnovější aktualizaci systému Android

G’day V listopadu 16 jsem nechal příteli koupit zcela nový Galaxy j5 odemčený v Singapuru. K dnešnímu dni stále běží Android 6.01 a nebude se aktualizovat na nejnovější Android. Když jsem se poprvé pokusil aktualizovat telefon, bylo mi řečeno, že musím počkat na vydání softwaru ze země původu. Neměl jsem tušení, ale podle čísla IMEI jsem zjistil, že bylo původně prodáno pro použití v Íránu a já jsem v Austrálii. Čekal jsem a zjistil jsem, že nejnovější software byl vydán v Íránu, ale můj telefon se neaktualizuje. Bylo mi řečeno, že australská podpora společnosti Samsung a další, kterým se mi v rámci společnosti Samsung podařilo kontaktovat. Nemohu dělat nic jiného, ​​než poslat telefon do servisního střediska nebo Samsungu v Íránu, aby se mohl podívat. V sekci aktualizace softwaru se při pokusu o aktualizaci říká, že můj systém je plně aktualizován, což vím, že to není. Byl jsem v kontaktu s podporou v několika zemích, včetně Íránu, a všichni mi říkají, že jej musím vzít do servisního centra nebo Samsung zde. Jak bylo uvedeno, tady mi říkají, že musím poslat nebo vzít telefon do Íránu.Pro globální společnost se to zdá docela běžné, že se na ni ani nedá dívat, ale bylo mi řečeno, že každý telefon vyráběný pro různé země má jiný hardware a software, což může způsobit, že je telefon naprosto zbytečný, pokud je software nucen instalovat. Jakékoli informace by byly velmi oceněny, protože nemám ponětí, co ještě mohu zkusit.

Řešení: Zařízení Samsung nejsou univerzální. Každý operátor má specifické síťové požadavky a často vyvíjí svůj vlastní firmware. Z těchto důvodů Galaxy J5, řekněme z Íránu, neobdrží aktualizaci, i když je odemčena, pokud se používá v Austrálii. Váš australský operátor nemůže odeslat aktualizaci na íránskou verzi J5, protože jeho verze firmwaru není kompatibilní se specifikacemi hardwaru a softwaru telefonu. To je realita, které nyní čelíte, a bohužel nebudete moci zařízení aktualizovat běžnou bezdrátovou metodou. Pokud opravdu chcete spustit upgradovanou verzi systému Android pro toto zařízení, můžete se vydat riskantní cestou ruční instalací (blikáním). Blikání může zařízení potenciálně poškodit, takže byste měli být připraveni přijmout vše, co se stane s telefonem, když blikání selže, nebo pokud narazíte na chybu, nebudete ji moci vyřešit.

Chcete-li pokračovat v aktualizaci zařízení, použijte Google k vyhledání dobrého průvodce blikáním. Použijte číslo modelu svého telefonu a nezapomeňte si stáhnout vhodný firmware. Doporučujeme, abyste se nejprve seznámili s obecnými blikajícími kroky sledováním videí YouTube nebo čtením článků o nich. Ujistěte se, že víte, co děláte, abyste zabránili zděšení zařízení. Blikání může opět vést k dalším problémům, pokud nebude provedeno správně, nebo pokud během něj dojde k nepředvídané chybě. Udělejte to na své vlastní riziko.