Obsah

• Problém č. 1: Co dělat, když Galaxy J5 stále říká, že používá originální nabíječku a nenabíjí se
• Problém č. 2: Co dělat, když se Galaxy J5 nenabíjí ani nezapne
• Problém č. 3: Co dělat, když Galaxy J5 přestane reagovat, až se namočí
• Problém č. 4: Jak obnovit soubory z Galaxy J5, které se nespustí

Ahoj fanoušci Androidu! Dnešní článek o řešení problémů se pokusí odpovědět na několik otázek týkajících se některých problémů souvisejících s napájením a nabíjením u # GalaxyJ5. Pokud jste vlastníkem zařízení Galaxy J5 a máte problém s nabíjením, projděte si níže uvedená řešení.

Problém č. 1: Co dělat, když Galaxy J5 stále říká, že používá originální nabíječku a nenabíjí se

Nabíjel jsem svůj Galaxy J5. Na jednom místě to řekl, že musím použít původní nabíječku, ve které jsem už byl. A pak to skončilo tak, že se vůbec nic nenabíjelo. Snažil jsem se do něj vložit jinou baterii, ale stále to nebude fungovat. Ani dalších pět nebude fungovat. Také jsem měl S6, který právě přestal fungovat, přestal nabíjet bez důvodu. Chvíli s ním používám bezdrátovou nabíječku, ale také přestala fungovat. Nejsem si jistý, jestli je to problém s nabíjecím portem nebo s baterií. Ale pokud jde o pět, fungovalo to dobře, dokud jsem nedostal tu zprávu, že používám původní nabíječku, kterou jsem už byl, a pak se to nikdy znovu nezapnulo.

Doufám, že mi nějakým způsobem pomůžete. Děkuji.

Řešení: Tento typ problému je obvykle způsoben špatným hardwarem, občas k němu však může vést i nějaká chyba softwaru nebo aplikace. Chcete-li zjistit, zda jste schopni problém vyřešit na své úrovni, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Vymažte oddíl mezipaměti

Existuje mnoho problémů, ke kterým může dojít, pokud dojde k poškození systémové mezipaměti telefonu uložené v oddílu mezipaměti. Chcete-li ve svém zařízení udržovat dobrou mezipaměť systému, nezapomeňte jednou za několik měsíců vyčistit oddíl mezipaměti. Je to snadné a mělo by to být součástí udržování dobrého výkonu vašeho zařízení.

Postup vymazání oddílu mezipaměti v telefonu:

1. Vypněte Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po tomto postupu bude trvat trochu déle, než se telefon restartuje, ale před použitím počkejte, dokud se nedostane na domovskou obrazovku.

Nainstalujte aktualizace

Aktualizace, ať už pro operační systém Android nebo aplikace, mohou někdy zahrnovat opravy známých chyb. Zkontrolujte, zda je v telefonu v tuto chvíli spuštěna nejnovější dostupná aktualizace systému Android. Pokud jste vypnuli automatické aktualizace aplikací v Obchodu Google Play, zvykněte si pravidelně kontrolovat aktualizace aplikací. Ve výchozím nastavení by váš Android měl automaticky stahovat a instalovat aktualizace aplikací. Pokud toto nastavení v Obchodu Google Play změníte dříve, nezapomeňte ho zkontrolovat.

Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Ne všechny aplikace jsou dobré nebo kompatibilní s nejnovějšími verzemi systému Android, takže vždy existuje šance, že problémy pocházejí ze špatných aplikací. Chcete-li to zkontrolovat, chcete telefon zavést do bezpečného režimu. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Nabijte telefon znovu pomocí známého funkčního nabíjecího kabelu a adaptéru. Pokud se nabíjí normálně pouze v nouzovém režimu, pak víte, že je na vině některá z vašich aplikací. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše J5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Resetovat všechna nastavení

Jindy jsou chyby nabíjení opraveny resetováním všech nastavení na výchozí hodnoty bez skutečného vymazání telefonu (obnovení továrního nastavení). Nezapomeňte provést tento krok řešení problémů a uvidíte, co se stane. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Zkontrolujte nabíjecí port

Zkuste kroutit nebo pohybovat nabíjecím kabelem ze strany na stranu a uvidíte, co se stane. To může někdy fungovat, pokud dojde k fyzickému problému s nabíjecím portem.

Pokud je nabíjecí port znečištěný nebo pokud je uvnitř vlákna z vláken, které můžete vidět, zkuste jej vyčistit pomocí plechovky se stlačeným vzduchem. Dbejte na to, abyste do něho nic nelepili, aby nedošlo k poškození kovových kolíků.

Obnovení továrního nastavení

V takovém případě budete možná muset provést obnovení továrního nastavení, zvláště pokud selžou všechny věci, které vám řekneme. V této situaci můžete provést tovární nastavení. Pokud nedojde ke změně a problém přetrvává ihned po resetování telefonu, znamená to, že máte problém s hardwarem. Může to být jedna z následujících možností:

• nefunkční nabíjecí port
• nefunkční IC pro správu napájení
• vybitá nebo vadná baterie
• obecné selhání základní desky

V žádné z těchto situací nelze provádět žádné softwarové úpravy ani opravy. Musíte nechat odborníka zkontrolovat hardware, aby mohl být opraven. V takovém případě kontaktujte společnost Samsung.

Problém č. 2: Co dělat, když se Galaxy J5 nenabíjí ani nezapne

Ahoj. Mám Samsung J5. To je úplně nový. Byl jsem schopen ji nabít ráno, pak v jednu chvíli úplně přestal reagovat na moji nabíječku. Neuvědomil jsem si, dokud nebylo příliš pozdě, že se vůbec nenabíjí. žádná ikona se neobjeví, žádná LED se nerozsvítí. Není to nabíječka ani kabel, zajímavé je, že jsem zobrazoval ikonu baterie s bleskem (bez procentního čísla) dvakrát za sekundu pokaždé, když jsem zkoušel téměř hodinu. Přečetl jsem si příspěvek o možných problémech se softwarem, problém je v tom, že nemá dostatek šťávy, aby se mohl dokonce zapnout do bezpečného režimu. Jakékoli návrhy by byly velmi oceněny!

Řešení: První věcí, kterou chcete udělat, je umožnit baterii nabít dostatečné nabití k napájení telefonu. Po určitou dobu jej nezapínejte. Nechte jej nabitý alespoň jednu hodinu, než se jej pokusíte znovu zapnout.Pokud se telefon ani po tomto pokusu nespustí, zkuste zkontrolovat, zda nedochází k problému s nabíjecím příslušenstvím. Můžete to udělat pomocí sady, o které je známo, že funguje. Pokud je to možné, použijte originální USB kabel a nabíječku Samsung Galaxy J5. Pokud to nemáte, bude fungovat jakýkoli funkční kabel USB nebo adaptér z jiného zařízení Samsung.

Někdy se smartphony mohou nabíjet přes počítač, ale ne při použití původního kabelu USB a adaptéru. Pokud máte notebook nebo stolní počítač, zkuste připojit telefon a počkejte alespoň 2 hodiny. Nabíjení pomocí počítače USB je ve srovnání s běžným nabíjením pomalejší, takže si na něj nechejte dostatek času. Pokud to také nebude fungovat, musíte mít hardware.

Zkuste vyměnit baterii a zjistěte, zda to funguje. Pokud ne, kontaktujte společnost Samsung, aby mohla zkontrolovat celý systém.

Problém č. 3: Co dělat, když Galaxy J5 přestane reagovat, až se namočí

Stejně jako před měsícem byl můj telefon promočený. Stále se to zapínalo, ale příští den se to nestalo. Nechal jsem to vyschnout asi měsíc a půl. Nabil jsem to a všechno fungovalo, kromě zvýšení hlasitosti a snímače otisků prstů. Následujícího dne jsem ji dal nabít a když jsem ji dostal k napájení na baterii, což naznačuje, že její nabíjení zmizelo a obrazovka zčernala. Poté se blesk náhodně zapnul na vteřinu a poté se vypnul (k tomu došlo, když byl úplně vypnutý). Nyní se vůbec nezapne ani vibruje. Ale nějak to začíná být horko.

Řešení: U telefonů bez ochrany proti vodě může být nutné úplné vysušení, aby se zcela odstranily stopy vlhkosti v hardwaru. Váš telefon buď utrpěl katastrofické poškození hardwaru hned po kontaktu s vodou, nebo po měsíci, kdy došlo k poškození obvodu, mohou zůstat stopy vlhkosti. Doporučujeme nechat zařízení zkontrolovat technikem, aby bylo možné provést posouzení. Pokud máte štěstí a nedojde k trvalému poškození žádné z hlavních součástí, může problém vyřešit drobná oprava.

Problém č. 4: Jak obnovit soubory z Galaxy J5, které se nespustí

Ahoj. Můj syn má Samsung J5, který byl předán jeho matce. Původně to bylo na Verizonu, ale asi před 2 lety to přepnula na T-Mobile. Přestože na úvodní obrazovce stále zobrazuje Verizon, telefon za poslední 2 roky fungoval dobře. Před pár dny se pokusil zapnout telefon a ten zavěsil na úvodní obrazovce Verizon a neprojde tímto bodem. Jediným způsobem, jak to zastavit, je vytažení baterie.

Vzali jsme to do obchodu T-Mobile a pokusili jsme se vyčistit mezipaměť, ale nepomohlo to. Jednoduše bychom provedli restart výrobce, ale snažíme se neztratit jeho obrázky z výletu na Aljašku před několika týdny. Zkontrolovali jsme a obrázky nebyly zálohovány na jeho účet Google a nemá kartu SD. Existuje JAKÝKOLI způsob, jak obrázky dostat pryč, nebo máme smůlu? Děkujeme, že jste zvážili náš dotaz.

Řešení: Bohužel v tomto stavu neexistuje způsob, jak vytvořit zálohu toho, co je uvnitř interní paměti telefonu. Musíte mít funkční operační systém, abyste mohli odemknout obrazovku a přistupovat k souborům v úložném zařízení.

Zkuste zjistit, zda jej místo toho můžete restartovat v nouzovém režimu. Pokud to v nouzovém režimu funguje dobře, měli byste mít k těmto souborům přístup, jako když je v normálním režimu. Postupujte podle výše uvedených pokynů, jak restartovat J5 do bezpečného režimu.