Obsah

• Jak řešit problém se selháním Galaxy A20 s Facebookem

Váš Samsung Galaxy A20 běží na Androidu 9 Pie s uživatelským rozhraním Samsung One. Není nutné říkat, že všechny aplikace, které na něj hodíte, by měly fungovat bez problémů, ale zdá se, že si někteří majitelé stěžují, protože Facebook se při otevření aplikace zhroutí. Problém však spočívá v tom, že to může být jen problém se samotnou aplikací nebo jen známka problému s firmwarem. Jedná se o softwarový problém a pokud jste ochotni vyřešit problém s telefonem, měli byste být schopni jej opravit sami.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy A20, který zažívá nějaké škytání s Facebookem. Zvažujeme všechny možnosti a postupně je vylučujeme, dokud nebudeme moci problém určit a doufejme, že ho vyřešíme. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

Jak řešit problém se selháním Galaxy A20 s Facebookem

Pády aplikací nejsou tak vážné. Ve skutečnosti to možná budete moci opravit, aniž byste museli přivést zařízení k technice. Vše, co musíte udělat, je provést několik postupů pro řešení potíží a tady je to, co musíte udělat ...

První řešení: Vynutit restart telefonu

První věcí, kterou musíte udělat, pokud dojde ke zhroucení Facebooku na vašem Galaxy A20, je vynucené restartování, protože je vždy možné, že jde pouze o problém způsobený některými menšími problémy s firmwarem nebo dokonce závadou. Nucený restart je simulace vyjmutí baterie, která osvěží paměť telefonu a znovu načte všechny jeho aplikace a služby. Takto se to dělá:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A20.

Jakmile se váš telefon úspěšně restartuje, otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda Facebook stále havaruje i po tomto postupu. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy A20, který se nezapne

Druhé řešení: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Účelem tohoto postupu řešení potíží je, abychom věděli, zda Facebook selže kvůli některým aplikacím. Tato aplikace je předinstalována ve vašem Galaxy A20 a je oblíbenou aplikací a mnoho aplikací ji také používá. Vždy existuje možnost, že některý z nainstalovaných aplikací způsobuje tento problém. Chcete-li telefon restartovat v nouzovém režimu, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí možnosti.
2. Klepněte a podržte volbu Vypnout, dokud se nezmění na Nouzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Nouzový režim restartujte zařízení.
4. Po úspěšném restartu by se měl v levém dolním rohu obrazovky zobrazit „Nouzový režim“.

I když je váš telefon v nouzovém režimu, měli byste být stále schopni používat Facebook, zkuste jej tedy otevřít a zjistit, zda Facebook stále havaruje i v tomto režimu. Pokud je problém vyřešen, znamená to, že je skutečně způsoben jednou z nainstalovaných aplikací. V takovém případě proveďte následující kroky a proveďte další zkoumání:

1. Restartujte telefon normálně a spusťte jej do standardního režimu.
2. Pamatujte si aplikace, které jste nainstalovali, v době, kdy Facebook začal narazit.
3. Jakmile už máte aplikaci na paměti, přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky a stáhněte oznamovací panel dolů.
4. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
5. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
6. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
7. Klepněte na Úložiště.
8. Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
9. Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
10. Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.

Na druhou stranu, pokud Facebook selže i v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť aplikace Facebook

Všechny aplikace, bez ohledu na to, zda jsou předinstalované nebo od třetích stran, mají vlastní mezipaměť, kterou systém používá k zajištění hladšího chodu po prvním použití. Zatímco mezipaměť jsou malé soubory, jsou také velmi důležité a někdy se mohou poškodit. Když k tomu dojde, můžete očekávat podobné problémy. Chcete-li to vyloučit, postupujte takto:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
4. Najděte Facebook a klepněte na něj.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Stiskněte Vymazat mezipaměť.

Poté zkuste zjistit, zda se Facebook při otevření stále zhroutí. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Můj Samsung Galaxy A20 se nenabíjí. Tady je oprava.

Čtvrté řešení: Odstraňte datové soubory Facebooku

Tím se aplikace resetuje zpět na výchozí nastavení a konfiguraci. Kromě mezipaměti má každá aplikace také své vlastní datové soubory, které často obsahují uživatelská nastavení a předvolby. Když je odstraněn, systém znovu vytvoří soubory s výchozími hodnotami, ale pokud se jedná pouze o problém s aplikací, pak by tento postup měl být schopen jej opravit. Postup je následující:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
4. Najděte Facebook a klepněte na něj.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat data a poté klepněte na OK pro potvrzení.
7. Restartujte telefon a uvolněte část paměti RAM.

Jakmile telefon dokončí restart, otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda Facebook selže při spuštění i po tomto postupu, protože pokud se to stále děje, je čas vyřešit problém s firmwarem.

Páté řešení: Vymažte mezipaměť systému

Kromě individuální mezipaměti pro aplikace vytváří firmware také mezipaměť systému pro všechny jeho funkce a služby. Tyto soubory se také mohou poškodit, a když k tomu dojde, dojde také k problémům s výkonem. Selhání Facebooku, které zažíváte, může být způsobeno tímto problémem. Chcete-li to vyloučit, vymažte mezipaměť systému a nechte ji vyměnit následujícím způsobem ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A20, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy A20 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Zkuste zjistit, zda Facebook stále havaruje, a to i po odstranění a výměně mezipaměti systému. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

Šesté řešení: Obnovte tovární nastavení telefonu

Obnovení továrního nastavení by mělo být schopno tento problém vyřešit, ale obvykle to nedoporučujeme, aniž by došlo k vyčerpání všech možných řešení, protože byste mohli přijít o některé důležité soubory a data. V tomto okamžiku se však zdá, že nemáte moc na výběr. Věnujte tedy čas vytvoření kopie souborů, které nechcete ztratit, a poté odeberte naše účty Google a Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Pokud je vše nastaveno, resetujte zařízení takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A20, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy A20 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Po resetování nastavte telefon jako nové zařízení a užívejte si!

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy A20 s problémem se zhroucením Facebooku. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.