Řešení problémů s aplikacemi v mobilních zařízeních je ve srovnání s jinými složitými problémy jednodušší. Podklad je pravděpodobně u samotné aplikace, pokud není ve vašem telefonním systému nebo interní paměti. Jak již bylo řečeno, budete muset vyřešit problém s potížemi s aplikacemi a softwarem v telefonu. V tomto příspěvku je uveden relevantní problém, který se objevuje na novém Samsung Galaxy A6 2018, Tento návod vás provede řešením problémů s aplikací Facebook, která stále havaruje a nefunguje správně na novém telefonu Galaxy A6. Pokud budete v budoucnu potřebovat další informace o řešení těchto problémů, můžete si tohoto průvodce řešením problémů přečíst.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Vynutit ukončení aplikace Facebook a všech ostatních aplikací na pozadí.

Pokud je to poprvé, co aplikace na Facebooku pracuje na vašem smartphonu Galaxy A6 2018, pak je to pravděpodobně jen náhodný problém způsobený drobnými závadami z aplikace. Jednoduchým možným řešením je vynutit ukončení chybné aplikace. Zde byste měli udělat:

1. Spusťte Nedávné aplikace v telefonu. Poté se zobrazí seznam naposledy použitých aplikací.
2. Nalézt Facebook z aplikace a poté zavřete přejetím prstem nahoru.
3. Totéž proveďte se zbytkem aplikací na pozadí.

To pomůže uvolnit místo v interní paměti telefonu pro lepší a rychlejší výkon. Všechny chyby, které by mohly být způsobeny poškozenými daty aplikací na pozadí, jsou v procesu rovněž vymazány.

Druhé řešení: Soft reset nebo restart vašeho Galaxy A6 2018.

Klíčem k vyřešení problému může být provedení měkkého resetu nebo restartu zařízení, pokud je způsobeno menšími chybami softwaru a závadami v systému aplikace nebo zařízení. Rovněž vymaže a obnoví vnitřní paměť a operační systém telefonu pro lepší a plynulejší funkce.

1. Chcete-li resetovat nebo restartovat zařízení Galaxy A6 2018, stačí stisknout tlačítko Tlačítko napájení dokud se nezobrazí nabídka, a poté klepněte na možnost Vypnout. Po 30 sekundách můžete stisknout Tlačítko napájení znovu, dokud se zařízení nerestartuje.
2. Případně stačí stisknout a podržet Napájení tlačítko a Snížit hlasitost tlačítko na boku, dokud se telefon nerestartuje.

Po restartu zkuste spustit a znovu použít Facebook, abyste zjistili, zda již funguje hladce a stabilně. Pokud stále havaruje, přejděte na další možnost.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť aplikací a data ve smartphonu Galaxy A6 2018.

Soubory v mezipaměti nebo dočasná data uložená v paměti aplikace se mohou v určitém okamžiku poškodit, zejména pokud jsou ukládána dlouho. Soubory mezipaměti také zabírají místo v interním úložišti telefonu. I když mohou být užitečné, pokud jde o multitasking nebo opětovné načtení stejných informací a dat z aplikace, mohou se také stát hlavním viníkem, když se poškodí. Chcete-li tento problém potenciálně vyřešit, zkuste vymazat mezipaměť a data z aplikace Facebook pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na Aplikace z domovské obrazovky.
2. Navigovat do Nastavení-> Aplikace a oznámení-> Informace o aplikaci Jídelní lístek.
3. Klepnutím vyberte Aplikace Facebook.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť. Tím vymažete soubory z mezipaměti z aplikace Facebook.
6. Pokud chcete vymazat data uložená v aplikaci, jako jsou přihlášení, uložené hry a další data z Facebooku, klepněte na Vyčistit data také.
7. Klepněte na OK potvrdit.

Po vymazání mezipaměti a dat na Facebooku restartujte zařízení. To pomůže zařízení mít čistý a hladký chod při příštím spuštění aplikace.

Čtvrté řešení: Aktualizujte aplikaci Facebook (je-li k dispozici).

Aktualizace také obsahují opravnou opravu, která vás zbaví jakýchkoli chyb a malwaru, které by mohly způsobit nepoctivost aplikací nebo zařízení. Pokud jste nenastavili, aby vaše zařízení automaticky instalovalo aktualizace, pak mohou existovat nějaké nevyřízené aktualizace ke stažení a instalaci pro Facebook, aby zůstaly optimalizované a bez chyb. Chcete-li zkontrolovat dostupné aktualizace aplikací, postupujte takto:

1. Zkontrolujte, zda je telefon připojen k Wi-Fi internetu.
2. Jít do Obchod Play a poté klikněte Jídelní lístek.
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Klepnutím vyberte Facebook aplikace.
5. Klepněte na Aktualizace knoflík.

Povolte úplnou instalaci všech aktualizací aplikací a až budete hotovi, můžete restartovat zařízení a podle toho implementovat nové změny do nedávno aktualizovaných aplikací.

Páté řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte Facebook ze svého Galaxy A6 2018.

To by byla vaše poslední možnost a možné řešení, které byste mohli vyzkoušet, pokud žádný z předchozích metod není schopen problém vyřešit a Facebook na vašem novém smartphonu Galaxy A6 stále havaruje. Aplikace na Facebooku mohla být úplně poškozená, a proto již nemůže znovu pracovat. V takovém případě stačí odstranit nebo odinstalovat poškozenou aplikaci Facebook ze zařízení a poté přejít do Obchodu Play a stáhnout a nainstalovat nejnovější a robustní verzi aplikace Facebook, která je kompatibilní s vaším telefonem a verzí softwaru, ve kterém je. Zde byste měli udělat:

1. Jít do Obchod Play a poté klikněte Jídelní lístek.
2. Klepněte na Moje aplikace a hry.
3. Klepnutím vyberte Facebook aplikace.
4. Klepněte na Odinstalovat tlačítko z Informace o aplikacích obrazovka.

Po odinstalaci Facebooku restartujte telefon a poté znovu přejděte do Obchodu Play a vyhledejte a stáhněte si nejnovější verzi aplikace Facebook pro svůj Galaxy A6 2018. Proces stahování a instalace aplikace dokončete podle pokynů na obrazovce.

Vyhledejte další pomoc

Kontaktujte podporu na Facebooku nebo navštivte stránku nápovědy na Facebooku, abyste mohli problém nahlásit a požádat o další pomoc při provádění pokročilejších postupů při řešení potíží. Možná budou některá pokročilá nastavení, která je třeba nakonfigurovat z aplikace nebo webu Facebook, aby se ve vašem Galaxy A6 2018 správně fungovaly a správně fungovaly. Sdělte jim, co jste dosud na svém konci provedli, a předejte jakékoli chybová zpráva nebo kódy, pokud jste někdy při pokusu o použití aplikace Facebook ve svém zařízení narazili. Tyto kódy obvykle poskytují určité vodítka o tom, co se pokazilo a co je třeba udělat, aby se to napravilo.

Mezitím můžete také nahlásit problém podpoře Samsung, pokud začal po instalaci nové aktualizace softwaru na váš Galaxy A6 2018 a přetrvával po vyčerpání všech prostředků k jeho opravě na konci. V takovém případě mohla nová aktualizace softwaru obsahovat některé chyby, které vyžadovaly opravu od vývojářů společnosti Samsung.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Youtube, které stále naráží na Samsung Galaxy A8 2018 (snadné kroky)
• Jak opravit Facebook, který neustále naráží na Samsung Galaxy A8 2018 (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018 s blikající obrazovkou (snadné kroky)
• Jak obnovit zmrazený Samsung Galaxy A8 2018 (snadné kroky)
• Jak opravit připojení Wi-Fi, které stále klesá na vašem Samsung Galaxy A8 2018 (snadné kroky)