Obsah

• Problém: Galaxy Note8 se sama vypíná, když je baterie téměř vybitá

Má váš Galaxy Note8 problém se sám vypnout, když jeho baterie dosáhne určitého bodu? Tento článek o řešení potíží na tento problém odpoví. Níže se dozvíte, co s tímto problémem můžete udělat.

Problém: Galaxy Note8 se sama vypíná, když je baterie téměř vybitá

Ahoj. Přečetl jsem si váš článek, ale chtěl jsem vědět, jestli mi můžete pomoci s mým problémem. Mám verzi 8 uk pro UK. Koupeno 02.2018 Nedávno posledních pár měsíců, kdy se telefon dostane na 20%, se vypne. V minulosti potřeboval poplatek klesnout na 1%. Telefon je plně aktualizován, naposledy zkontrolován 08.01.19, zda neobsahuje žádné aktualizace. Vypnul jsem všechna oprávnění pro služby přehrávání kromě úložiště. Jakákoli pomoc ocení. Těšíme se na vaši odpověď Děkuji.

Řešení: Existuje řada možných příčin tohoto problému. Postupujte podle našich níže uvedených návrhů.

Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá k rychlému načtení aplikací systémovou mezipaměť, která je uložena v oddílu mezipaměti. Někdy se tato mezipaměť poškodí během a po aktualizaci nebo z jiných důvodů. I když to může znít neškodně, poškozená mezipaměť může nakonec způsobit problémy s výkonem a spoustu dalších problémů. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť systému telefonu byla čerstvá, můžete mezipaměť vymazat. To donutí telefon vymazat aktuální mezipaměť a časem ji nahradit novou.

Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti na Note8:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Kalibrujte Android a baterii

Někdy může Android ztratit přehled o skutečném stavu baterie a způsobit předčasné vypnutí. V případě, že je to příčina problému, můžete jej opravit provedením kalibrace. Chcete-li překalibrovat operační systém tak, aby získal přesné údaje o stavu baterie, postupujte takto:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
4. Restartujte zařízení.
5. Používejte telefon, dokud se znovu úplně nespotřebuje.
6. Opakujte kroky 1-5.

Sledujte v nouzovém režimu

Někdy může aplikace interferovat s Androidem a způsobit problémy dalším aplikacím. Chcete-li zkontrolovat, zda je to důvod, proč se vaše Note8 vypne, když je baterie téměř vybitá, restartujte zařízení do bezpečného režimu. V tomto režimu budou pozastaveny všechny stažené aplikace, takže pokud nenastane vůbec žádný problém, znamená to, že za vaším problémem stojí některá z aplikací.

Spuštění zařízení do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Sledujte telefon, když je v nouzovém režimu asi 24 hodin.

Pokud se zdá, že baterie funguje správně v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, znamená to, že to způsobuje aplikace třetí strany. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Note8 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Obnovit předvolby aplikace

Pokud nedojde ke změně a problém přetrvává, dalším krokem je zajistit, aby byly povoleny všechny výchozí aplikace v zařízení.Pokud byla důležitá systémová aplikace omylem deaktivována, může to způsobit selhání dalších aplikací nebo funkcí. Obnovení předvoleb aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte Galaxy Note8 a zkontrolujte problém.

Obnovení továrního nastavení

V této situaci je to nutné řešení potíží. Tím zajistíte, že všechna nastavení softwaru vrátíte na výchozí hodnoty. Chcete-li telefon vymazat, postupujte takto:

1. Odeberte ze zařízení všechny účty Google
2. Vytvořte zálohu svých dat.
3. Vypněte zařízení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
8. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
9. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
10. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
11. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Získejte odbornou pomoc

Pokud problém nezmizí ani po obnovení továrního nastavení, můžete předpokládat, že došlo k hardwarovému problému, který způsobil, že se systém sám vypnul. Může to být problém s baterií nebo závada ve funkci správy napájení vašeho zařízení. Ujistěte se, že necháte zařízení zkontrolovat technikem společnosti Samsung.