Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note 5 ztrácí síťový signál na určitém místě
• Problém č. 2: Mobilní data Verizon Galaxy Note 5 nefungují při použití v síti T-Mobile
• Problém č. 3: Galaxy Note 5 stále mrzne
• Problém č. 4: Galaxy Note 5 po restartu ztratila fotografie a videa
• Problém č. 5: Jak importovat záložky do Chromu v Galaxy Note 5
• Problém č. 6: Rychlé nabíjení Galaxy Note 5 nefunguje | Galaxy Note 5 se nenabíjí správně
• Zapojte se s námi

Zde je další krátká sbírka # problémů GalaxyNote5, se kterými jsme se dosud setkali. Jako obvykle se jedná o problémy hlášené našimi čtenáři za posledních několik dní. V blízké budoucnosti si dávejte pozor na příchod podobných článků.

Problém č. 1: Galaxy Note 5 ztrácí síťový signál na určitém místě

Mám Samsung Galaxy Note 5 od Sprint a donedávna jsem neměl žádné problémy. Jeden z mých přátel se nedávno přestěhoval do sousedství a rád je navštěvuji, ale problém je v tom, že jakmile vstoupím do sousedství, můj signál téměř zmizí. Prošel jsem celou věc a signál přichází a odchází, ale většinou pryč. Jakmile jdu na silnici, dostanu ji zpět. Říká se, že mám v sousedství 1–2 pruhy LTE, ale nic nefunguje. Zkusil jsem zavolat společnosti Sprint a strávil hodiny na Googlu. Jakákoli rada, jak zvýšit / opravit můj signál na tomto místě, by pomohla. P.S. kolem nejsou žádné velké budovy, jen normální domy. - 91. Unholygod

Řešení: Ahoj Unholygod91. Pokud vaše zařízení ztrácí signál mobilního telefonu pouze v určité oblasti, mohou to mít dva pravděpodobné důvody. Jedním z nich je, že pokrytí vašeho operátora v této oblasti je opravdu slabé nebo vůbec žádné. Zkuste použít jiný telefon využívající stejnou síť a zkontrolujte, zda druhé zařízení nemá stejný problém. Můžete se také zeptat některých lidí v okolí, jestli mají stejné problémy jako vy. Pokud k problému dojde také na druhém telefonu, můžete předpokládat, že dané umístění má špatné pokrytí.

Dalším důvodem mohou být rušičky signálu. Ačkoli jsou rušičky signálů v mnoha zemích obecně nelegální, každý, kdo má přístup k některým online stránkám, si je může snadno koupit. Existují dokonce i některé weby, které nabízejí průvodce, jak sestavit rušičku signálu pro kutily. Pokud si myslíte, že v určité oblasti dochází k rušení signálu, nahlaste problém svému dopravci, aby mohl někoho poslat na kontrolu vln. Rušičky signálu lze detekovat soupravou spektrálního analyzátoru, ale většina z nich stojí nejméně tisíce dolarů. Váš místní instalátor bezdrátové sítě může být vybaven spektrálním analyzátorem, zkuste tedy problém nahlásit správným kanálům, aby jej bylo možné vyřešit.

Problém č. 2: Mobilní data Verizon Galaxy Note 5 nefungují při použití v síti T-Mobile

Mám Verizon Samsung Galaxy Note 5. Ten je údajně odemčený. T-Mobile je můj poskytovatel. Mám telefonní službu a nějaké texty. Přístup k internetu ale nefunguje. Také některé texty, které dostávám, uvádějí, že jsou ke stažení. Ale když kliknu a stáhnu je, nic se nestane, nestáhnou se. T-Mobile se zobrazuje v levém horním rohu. Ale dostanu zprávu, která říká, že SIM karta není od společnosti Verizon. Zavolal jsem T-Mobile, abych získal jejich konkrétní nastavení APN pro můj telefon / oblast atd., Ale stále to nefunguje.

Několik návrhů, které jsem dostal:

• Získejte SIM kartu Verizon a vložte ji. Tím se telefon „znovu aktivuje“ (ať už to znamená cokoli), což mi pak umožní jeho použití v jiné síti.
• Nebo že to nemusí být skutečně odemčené, tak se připojte online a kupte si odblokovací kód.

Fungovala by některá z těchto 2? Jakákoli pomoc / rada by byla oceněna Díky. - Neil

Řešení: Ahoj Neile. Pokud vaše mobilní data nefungují, nejpravděpodobnějším problémem je buď nesprávné nastavení APN nebo problém s účtem T-Mobile. Ačkoli Verizon používá technologii CDMA, většina jejich zařízení, včetně Galaxy Note 5, má SIM kartu (telefony CDMA nepotřebují SIM kartu, aby fungovaly). Slot pro SIM kartu je nutný, aby zařízení mohlo využívat technologii LTE. Telefony Verizon se obecně odemykají v síti v okamžiku, kdy je zapnete, což znamená, že je lze snadno používat v jiných sítích, pokud splňují určité podmínky podrobně popsané v tomto strana. Ujistěte se, že byl váš Galaxy Note 5 v dobrém stavu u společnosti Verizon, než vám byl prodán nebo dán. Zařízení nahlášená jako ztracená, odcizená nebo spojená s podvodnou činností mohou být na černé listině a nemusí správně fungovat v jiné síti.

Galaxy Note 5 je v zásadě připraven na LTE a k odblokování této funkce není nutný žádný kód. Vložení SIM karty s podporou LTE by mělo fungovat okamžitě.

Jelikož jste nyní v síti T-Mobile, můžete se ujistit pouze o následujících věcech:

• telefon musí mít správné nastavení APN od T-Mobile
• SIM karta musí fungovat
• váš účet T-Mobile musí mít povolená mobilní data

Všechny tyto věci může zkontrolovat pouze T-Mobile. Nezapomeňte jim zavolat.

Problém č. 3: Galaxy Note 5 stále mrzne

Ahoj. Jsem zmatený a ztracený z toho, co dělat s mým Samsung Note 5 právě teď. Z ničeho nic začal telefon po dlouhou dobu mrznout a jak den postupoval, bylo by to delší období mrznutí a restartování telefonu bez důvodu. Když se obrazovka zapne, začne na polovině zamrzat. Jednou za čas před těmito hlavními problémy telefon zamrzl, ale na sekundu nebo na pár věcí, ale to bylo vzácné. Nyní je to tak špatné, že sotva mohu správně používat svůj telefon.

Nejprve, když se zmrazení prodlužovalo (před restartováním telefonu), jsem se pokusil zkontrolovat, zda má telefon nějaké viry nebo cokoli jiného, ​​a vymazat případnou mezipaměť zařízení, která nefungovala. Telefon také nemá microSD.

Po pokusu o restartování, zda telefon přestane mrznout, jej nezastavil. Rozhodl jsem se v telefonu dvakrát obnovit tovární nastavení a tyto problémy stále trvají. Netuším, jestli je to aktuální software, který způsobuje, že můj telefon spadl tak špatně nebo co.

Všechny tyto zkušenosti s fungováním telefonu proběhly jednou (kvůli závažnému zamrznutí a restartu). Upřímně netuším, co mám dělat, o všechno jsem se pokusil. Cítím, že se pokusím zavolat také společnosti Samsung, ale upřímně si nemyslím, že se s tím dostanu daleko ... Doufám, že vám pomůžete. - S

Řešení: Ahoj S., pokud tovární resetování zařízení dvakrát problém nevyřešil, problém zjevně nemá softwarovou povahu (za předpokladu, že jste se pokusili telefon sledovat alespoň jeden den před instalací jakékoli aplikace). Zavolejte společnosti Samsung a nechte je nahlédnout. Pokud je telefon stále v záruce, jednoduše požádejte o výměnu.

Problém č. 4: Galaxy Note 5 po restartu ztratila fotografie a videa

Prosím pomozte. Jsem velmi rozrušený ... Mám Samsung Note 5 se Sprintem. Do práce jsem do telefonu pořídil důležité 5minutové video. bylo to v mé galerii spolu s dalšími zobrazitelnými fotografiemi. Snažil jsem se tyto soubory dostat do počítače, když mi to neumožňovalo prohlížet soubory přes počítač. Měl jsem telefon nastavený tak, aby připojoval internet k počítači, takže jsem deaktivoval ladění USB pomocí nastavení vývojáře a restartoval telefon. To nepomohlo, takže jsem ladění USB znovu zapnul a restartoval znovu a tentokrát se můj restart zastavil na bílou obrazovku a poté na pár minut černý. Když jsem to znovu zapnul, mohl jsem otevřít soubory v počítači, ale obrázky a videa zmizely. Aplikace Fotoaparát nyní říká, že v Galerii nejsou žádné položky. Nic jsem nevymazal. Potřebuji svá videa a obrázky zpět. Pokusil jsem se restartovat restart a několikrát se znovu zastavil. Připojil jsem telefon k nabíjení. Nic nefungovalo, aby se moje videa a obrázky vrátily zpět. Jediné, co se zobrazí, je několik starých stahování z internetu a výchozí fotografie telefonu, když otevřu aplikaci Galerie. Prosím, pomozte, co mohu udělat, abych obnovil svá videa a fotografie, aniž bych je ztratil? Video bylo to poslední, co jsem pořídil, a to nejdůležitější, co potřebuji zpět. Dík! - Brittni

Řešení: Ahoj Brittni. Vzhledem k omezeným informacím, které máme, je těžké určit, zda tyto soubory, které jste ztratili, lze v tuto chvíli stále obnovit. Pokud je právě teď v Galerii nemůžete najít, byly s největší pravděpodobností z nějakého důvodu omylem smazány nebo přesunuty jinam. Bohužel vědět, kde uvedené soubory nelze zjistit, protože neexistuje způsob, jak vysledovat aktivity vašeho zařízení, které vedou ke zmizení.

Pokud byly tyto soubory původně uloženy v primární paměti telefonu, zkuste zkontrolovat všechny složky na SD kartě. Pokud je na SD kartě nenajdete, mohou být stále v paměti telefonu (pokud nebyly odstraněny navždy).

Doporučujeme nepoužívat služby třetích stran ve snaze obnovit ztracené soubory, protože obvykle nedopadnou dobře, ale může to být vaše jediná šance. Pokud jste ochotni utratit několik stovek dolarů za pokus o obnovení těchto souborů, použijte Google k vyhledání renomovaných služeb pro obnovu souborů třetích stran. Pamatujte, že obnova souborů je složitá záležitost. Dokonce is pokročilým softwarem může obnovení souborů skončit s ničím.

Problém č. 5: Jak importovat záložky do Chromu v Galaxy Note 5

Ahoj ... Nejsem si jistý, jestli se jedná o problém se systémem Android nebo Google Chrome. Mám Galaxy Note 5 a má 2 prohlížeče - Android a Google Chrome. To, co chci udělat, je exportovat mé záložky Chrome do mého druhého prohlížeče, nebo pokud to není možné, pak jen dát nějaké místo do telefonu, ale nemohu přijít na to, jak to udělat.

V mobilním prohlížeči Chrome neexistuje možnost exportu záložek a v druhém prohlížeči není možnost importu. Alespoň ne z telefonu. Četl jsem, že to můžete udělat ze stolního počítače, ale žádný nemám. Jediné, co mám, je můj telefon pro přístup k internetu. Opravdu doufám, že mi pomůžete. To nemůže být nemožný úkol, že? Nebo pokud víte o aplikaci, která by mohla pomoci. Nebo i když mě jen možná nasměrujete správným směrem, budu vám navždy vděčný. Děkuji mnohokrát. - Rebecca

Řešení: Ahoj Rebecco. Prohlížeče Google Chrome a Samsung nepodporují export, import, zálohování a obnovení struktury složek (jako je ta, kterou používáte při správě záložek v počítači), takže záložky Chrome do své poznámky 5 nepřenášíte.

Chcete-li mít v telefonu kopii záložek Chrome v telefonu, musíte tyto záložky nejprve exportovat pomocí počítače a přenést uvedený soubor HTML někam do poznámky 5. To však neznamená, že záložky vidíte v prohlížeči Chrome. Abyste mohli využívat funkci záložek, musíte mít v aplikaci Android Chrome samostatnou sadu záložek.

Chcete-li exportovat záložky prohlížeče Chrome do počítače, postupujte takto:

• Otevřete Chrome.
• Vpravo nahoře klikněte na nabídku Nabídka.
• Vyberte záložky a poté Správce záložek.
• Ve správci klikněte na nabídku „Uspořádat“.
• Vyberte Exportovat záložky.

Problém č. 6: Rychlé nabíjení Galaxy Note 5 nefunguje | Galaxy Note 5 se nenabíjí správně

Můj telefon fungoval dobře s možností rychlého nabíjení asi 6 měsíců bez problémů, když se to najednou stalo divným. ikona nabíjení se zobrazí, když se odpojí, nebude se nabíjet plynule, nabíjení pomocí některé nabíječky, poté odmítnete nabíjet stejnou nabíječkou a nabíjení pomocí jiné nabíječky. rychlé nabíjení vůbec nefunguje, přestože předtím fungovalo s mojí matkou poznámkou 4 hladce.

Jednou jsem byl vypnutý, když jsem byl na zkoušce, a když jsem se pokusil jej zapnout na baterii se objeví značka nabíjení a začal se nabíjet, když není připojen. Můžete mi s tím pomoci, protože zkouším mnoho nabíječek se stejným problémem? - Dr. Mbamakesh

Řešení: Ahoj doktor Mbamakesh. První věcí, kterou chcete udělat, je zkontrolovat, zda je na vině aplikace třetí strany. Můžete to provést spuštěním zařízení v nouzovém režimu. Pokud nabíjení funguje normálně, když je povolen bezpečný režim, odinstalujte aplikace, dokud nebude problém odstraněn. Chcete-li spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Telefon se restartuje, ale podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti.
• Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
• Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, neváhejte provést obnovení do továrního nastavení. To vám pomůže určit, zda je příčinou aktuální operační systém. Zde je postup:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Jakmile zařízení resetujete, nezapomeňte jej celý den sledovat bez instalace jakékoli aplikace. Pokud problém přetrvává, zvažte možnost zavolat společnosti Samsung a získat náhradní.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.