Ahoj všichni! Vítejte v našem nejnovějším příspěvku o odstraňování problémů s GalaxyJ3. Pokud existuje problém, který dnešní smartphony nezmizí, je to ten, o kterém dnes diskutujeme v tomto příspěvku - rychlé vybíjení baterie. V mnoha případech, které jsme zkoumali, má problém s vybíjením baterie vyšší pravděpodobnost, že zařízení dosáhne jednoho roku. To je obvykle způsobeno přirozeným rozpadem, ke kterému dochází uvnitř samotné baterie. V některých případech mohou být za problémem vnější faktory, jako jsou špatné aplikace, špatné kódování aplikací nebo operačních systémů. Níže je uveden krátký seznam kroků pro řešení potíží, které považujeme za použitelné v případech uvedených v tomto příspěvku. Pokud jste již vyzkoušeli vše, co zde uvádíme, určitě proveďte další průzkum, jak odstranit nebo minimalizovat problém s vybíjením baterie v zařízení.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy J3 rychle vybíjí baterii, nenabíjí se, když je baterie pod 5%

Ahoj. Vlastním Samsung J3 a za posledních 6 měsíců jsem byl zklamán jeho výkonem. Kdysi to byl dokonalý telefon se snadnou a dlouhotrvající výdrží baterie a rychlými operacemi. Teď trvá 10 sekund načíst cokoli i na 100% baterii a jakmile baterie klesne pod 5%, vím, že se připravím alespoň na půl dne bez telefonu. Toto je nejhorší problém s telefonem, jaký jsem kdy viděl. JEDNODUCHO SE NEDOSTANE ZPĚT Z NIŽŠÍCH 5%. Nic, co dělám, kromě zcela libovolných kombinací kabelů a zásuvek, nepřinese tento telefon zpět z mrtvých. Čekal jsem v práci hodinu a stále se nezvedl ze symbolu „blesk (nabijte telefon)“. Není to ani na 1% nabito. To je směšné. Dejte mi prosím vědět, co dělám špatně . Používám nabíječku a kabel Samsung dodávané s telefonem. Kabel se někdy nabíjí z mého auta, takže vím, že tato technologie funguje, je to obrovský problém s telefonem nebo baterií telefonu. Dejte mi vědět. Díky - William

Řešení: Ahoj William. Chytré telefony mohou být problematické z mnoha různých důvodů, takže pokud neprovedete vyčerpávající diagnostiku (softwarovou i hardwarovou), máte malou šanci najít skutečný důvod svého vlastního problému. Ačkoli se váš problém jeví jako běžný, přesná příčina může být specifická pro zařízení, což znamená, že ve vašem J3 může existovat jedinečný faktor, který přímo nebo nepřímo způsobí, že se příznaky projeví.

Například skutečný důvod, proč se nabíjení jeví jako nepravidelné, může pocházet z poruchy na straně hardwaru, zejména z nabíjecího portu. V některých podobných případech může být na vině špatná aplikace třetí strany. Řešení problému, jako je tento, se příliš neliší, takže dalším způsobem je vyzkoušení příslušných kroků pro řešení potíží se softwarem. Pokud nebudou fungovat, musíte buď vyměnit baterii, nebo odeslat telefon k opravě. Níže uvádíme možná řešení, která musíte vyzkoušet.

Obnovte mezipaměť systému

Některé problémy související se spouštěním jsou opraveny vymazáním oddílu mezipaměti, kde je umístěna mezipaměť systému. Aktualizace a instalace aplikací mohou někdy pokazit mezipaměť systému, což zase vede k nejrůznějším problémům. Chcete-li zjistit, zda špatná mezipaměť systému způsobuje potíže, nezapomeňte nejprve vymazat oddíl mezipaměti. Zde je postup:

1. Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti pro zvýraznění vymazat oddíl mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Sledujte telefon v nouzovém režimu

Některé aplikace mohou také způsobovat problémy. Pamatujte, že ne všechny aplikace jsou vytvářeny se stejnou dovedností a zdroji. Některé mohou být úspěšné, pokud jde o finanční odměny pro vývojáře, zatímco jiné ne. Ostatní mohou fungovat podle plánu, ale po nějaké době, kvůli nedostatku času nebo zdrojů, již nemusí být optimalizována, přichází nová aktualizace pro Android. Jak se často stává u zastaralých aplikací, nakonec způsobují problémy operačnímu systému. Chcete-li zjistit, zda problémy vašeho telefonu nejsou způsobeny aplikací třetí strany, spusťte telefon v nouzovém režimu. Zde je postup:

1. Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pamatujte, že bezpečný režim není sám o sobě řešením. Je to vaše cesta, jak zjistit, zda je naše podezření, že je na vině aplikace třetí strany, pravdivé. Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran, takže pokud se váš telefon nabíjí normálně nebo funguje podle očekávání, problém musí být způsoben špatnou aplikací.

Chcete-li identifikovat problematickou aplikaci, musíte aplikace odinstalovat, dokud problém nezmizí. Cyklus by měl být: odinstalovat, sledovat, odinstalovat, sledovat.

Překalibrujte operační systém

Protože se zdá, že váš problém zahrnuje baterii, je také dobré kalibrovat Android, aby správně detekoval skutečnou úroveň baterie. Po nějaké době může dojít k zmatení operačního systému (Android) při sledování spotřeby baterie nebo nabíjení, takže je dobré, když se na to postaráte. Je to jednoduché a lze to udělat snadno. Zde je postup:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Ujistěte se, že používáte pro svůj iPhone originální nabíjecí zařízení a nechte ho zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
4. Proveďte a teplý restart přidržením Napájení a Domov současně, dokud se neobjeví logo Apple.
5. Používejte svůj J3, dokud mu úplně nedojde energie.
6. Opakujte kroky 1-5.

Vymažte telefon pomocí továrního nastavení

Tovární reset by měl být v tomto případě posledním krokem při řešení potíží se softwarem. Tento postup přenese všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty, takže je to dobrý způsob, jak se zbavit závad a chyb, které se mohly v průběhu času vyvinout. Software od výrobce je obecně bez chyb, které mohou způsobit nefunkčnost baterie. Nezapomeňte zkontrolovat, jak nabíjení funguje ihned po obnovení továrního nastavení zařízení.

Pokud telefon po obnovení továrního nastavení funguje dobře, ale ne při obnovení aplikací, musí být některá z vašich aplikací problematická.

Toto jsou kroky, jak obnovit tovární nastavení J3:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte jezdec do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Dvojitým klepnutím na tlačítko Zpět se vraťte do nabídky Nastavení a potom klepněte na Obecná správa.
8. Klepněte na Resetovat.
9. Klepněte na Obnovení továrních dat.
10. Klepněte na Resetovat zařízení.
11. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
12. Klepněte na Pokračovat.
13. Klepněte na Odstranit vše.

Vyměňte baterii

Dobrá věc u J3 je skutečnost, že je vybaven odnímatelnou baterií. V tomto případě je tedy dobré baterii vyměnit, pokud všechny výše uvedené kroky nebudou fungovat vůbec. Pokud znáte někoho, kdo má J3 s funkční baterií, zkuste použít její baterii a podívejte se, jak to funguje v telefonu. Jinak stačí zakoupit novou baterii.

Pošlete telefon

Pokud vůbec nic nefunguje, nemáte štěstí. Musí se jednat o poruchu hardwaru, která způsobuje příznaky, které právě teď máte. Kontaktujte společnost Samsung a nechte problém vyřešit. Jinak jej nechejte zkontrolovat v dobrém servisním středisku třetí strany.

Problém 2: Galaxy J3 se nabíjí pouze do 91%, vypne se sám

Ahoj. Když připojím telefon k nabíjení, bude se nabíjet až do určitého bodu a poté se musí vypnout, protože uvidím, že se sám zavádí. Pak to po chvíli půjdu použít a nebude to dál. Nemohu ho znovu zapnout, dokud ho nevyndám z nabíječky, nevytáhnu baterii, nevyměním baterii a znovu ji nezapnu. Účtuje se pouze v případě, že se objeví na 91%. Nějaký nápad, co to může způsobit? Je to opravdu divné. Někdy se sám vypne a několikrát restartuje. Myslím, že až se dostane na 91%, vypne se a sám se nevrátí. Bude to nabíjet až 80 procent, než se vypne a poté zapne, myslím. Teď jsem na 90% a stále je to zapnuté. Každopádně, myslím, trochu divný problém. Děkujeme za jakoukoli pomoc, kterou byste mohli poskytnout. - Petere

Řešení: Ahoj Petře. Stejná sada řešení může fungovat i ve vašem případě. Jistě, okolnosti se mohou lišit od Williamova výše, ale jakýkoli z našich návrhů pro něj musí fungovat i ve vašem. Přeskočte krok řešení problémů, který jste provedli, pokud jste jej již provedli, než nás kontaktujete.

Nezapomeňte také nainstalovat všechny aktualizace pro Android nebo aplikace, jakmile budou k dispozici. Nezapomeňte, že aktualizace nepřinášejí pouze kosmetické změny, ale také opravy známých chyb. I když by vývojáři chtěli při navrhování svých aplikací minimalizovat spotřebu baterie, někteří mohou také vydávat opravy opravující neefektivní kódy. Pokud je to možné, žádnou aktualizaci nepřeskočte.

Chcete-li přidat, můžete také zkusit zjistit, zda si pamatujete vše, co jste možná udělali jinak. Pokud se například problém shodoval po instalaci nové aplikace třetí strany, může vám ušetřit čas, pokud přejdete přímo k odinstalaci této aplikace a pozorování telefonu.