Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # S9 +, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Jedná se o nejnovější vlajkový model jihokorejské společnosti, která využívá nejnovější hardwarové komponenty a umožňuje jí plynulý běh jakékoli aplikace. Existují však případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat zamrzáním Galaxy S9 + WhatsApp při odesílání problému se zprávami a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

S9 + WhatsApp při odesílání zprávy zamrzne

Problém: Ahoj, Je to měsíc, co jsem si vybral svůj nový telefon Samsung S9 plus se 6 GB RAM a 64 GB pamětí. Od posledních 10 dnů velmi často visí můj Whatsapp, když posílám zprávu prostřednictvím vysílání. Pokusil jsem se odinstalovat a znovu nainstalovat, ale problém přetrvával. Můj whatsapp aktuálně zabral 7,12 GB místa v telefonu. Pokuste se mi prosím pomoci vyřešit můj problém beze ztráty dat whatsapp.

Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete chtít udělat, je zálohování dat WhatsApp. Navrhuji při tom použít Disk Google.

• Otevřete WhatsApp.
• Přejděte na Tlačítko Menu> Nastavení> Chaty> Záloha chatu.
• Klepněte na Zálohovat na Disk Google a nastavte frekvenci zálohování
• Zobrazí se výzva k výběru účtu Google, do kterého budete zálohovat historii chatu. Pokud nemáte účet Google, po zobrazení výzvy klepněte na Přidat účet.
• Klepněte na Zálohovat a vyberte síť, kterou chcete použít k zálohování. Upozorňujeme, že zálohování přes mobilní síť může mít za následek další poplatky za data.

Jakmile vytvoříte záložní kopii svých dat, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Ujistěte se, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru.
• Odinstalujte aplikaci WhatsApp z telefonu a poté nainstalujte novou verzi z Obchodu Google Play. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Zkuste zkontrolovat, zda problém není způsoben problémem s připojením pomocí mobilních dat a různých sítí Wi-Fi.

Pokud problém přetrvává, musíte se ohledně této záležitosti obrátit na vývojáře aplikace.

S9 + Získání vyskakovacích reklam

Problém:Neustále dostávám vyskakovací okna obchodu Google Play při každém přístupu k telefonu.Vyskakovací okna jsou aplikace, které se stále vyvíjejí, a přicházejí s upozorněním, že aplikace mohou být nestabilní. Nemám ponětí, která aplikace je zodpovědná, ale nenainstaloval jsem žádné nové aplikace, takže aktualizace je pravděpodobně zodpovědná. Vyskakovací okna interferují s normálním provozem, protože vyskakovací okna se načítají několik sekund.

Řešení: Nejlepší věc, kterou můžete právě teď vyřešit, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu nezapomeňte instalovat aplikace pouze z Obchodu Google Play, abyste minimalizovali opakování stejného problému. Také byste neměli klikat na podezřelé odkazy z prohlížeče telefonu, protože by to mohlo do vašeho telefonu nainstalovat škodlivé aplikace.

Proces S9 + android.process.media přestal fungovat

Problém:Stále dostávám tuto zprávu „Proces android.process.media přestal fungovat“ Mám Samsung Galaxy S9 plus. Zkoušel jsem opravit několik nápadů na různých webech, ale žádný zatím nepracoval.

Řešení: První věcí, kterou v tomto konkrétním případě budete muset udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace Google Services Framework i aplikace Google Play Store od správce aplikací. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud problém přetrvává, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Zkuste resetovat předvolby aplikace telefonu. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení zařízení a klepněte na Aplikace a oznámení. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace, poté na obrazovce Informace o aplikaci klepněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu telefonu a v nabídce vyberte Obnovit předvolby aplikace. Potvrďte na další obrazovce. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• V případě, že problém přetrvává, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Počítač S9 + nelze rozpoznat

Problém:měli Samsung S9 + už několik týdnů. Až do minulého týdne jsem to dokázal připojit k počítači a bez problémů přenášet soubory. Pak najednou začalo říkat „Nelze rozpoznat.“ Navštívil jsem toto fórum a udělal vše od nového kabelu po nový notebook (oba mají stejnou chybu) až po stažení přepínače a nového ovladače. Zdá se, že nic nefunguje. Když vidím, jak jsem nyní vyzkoušel tři počítače, všechny se stejným problémem, myslím, že se jedná o chybu v telefonu (tento problém měli i ostatní). A to se nabíjí na všech zařízeních, se všemi kabely. Zajímalo by mě, jestli máte další návrhy? Děkuji

Řešení: Zkuste vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky se stlačeným vzduchem, protože nečistoty nebo nečistoty uvíznuté v portu mohou bránit připojení telefonu k počítači.

Připojte telefon k počítači podle níže uvedených kroků.

• Připojte svůj Samsung Galaxy S9 k počítači přes USB port
• Na obrazovce telefonu by se měla zobrazit zpráva s oznámením „Připojeno k nabíjení“, jinak se zobrazí jiné oznámení s názvem „Připojeno jako mediální zařízení“
• Přetáhněte oznamovací oblast dolů
• Klepnutím na oznamovací oblast zobrazíte a vyberte možnost Přenést mediální soubory

Pokud problém přetrvává, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.