Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # S9, opravit problémy, se kterými se svým telefonem setkávají. Tento model je jedním ze dvou vlajkových telefonů, které letos vydala jihokorejská společnost využívající některé z nejnovějších hardwarových komponent. Přestože se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s nepodporovanou chybou SD karty Galaxy S9 a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

S9 Nepodporovaná chyba karty SD

Problém: Moje zařízení zobrazuje zprávu „Nepodporovaná karta SD“ asi měsíc. Moje zařízení fungovalo bezchybně, dokud k tomu nedošlo. rychle si nejsem jistý verzí systému Android, kterou používám. Zařízení je Android Galaxy S9 a nechal jsem si ho předem objednat. Možná nás tyto informace udrží na správné cestě, pokud mi pošlete informace o řešení problémů zpět. V zásadě zařízení fungovalo dobře, začal jsem tyto zprávy dostávat v rozevíracím seznamu oznámení. Když klepnu na zprávu, doufal jsem, že mě přenese na nastavení, které by mohlo být nastaveno nesprávně, nebo možná na pokročilé nastavení, které bych mohl sám vyřešit. Klepnutím na zprávu bohužel nic neděláte.

Zkusil jsem následující ...

Restartujte

Vypnutí / zapnutí po 10 sekundách

Vyjmutí karty SD s vypnutým zařízením, opětovné vložení a zapnutí.

Připojením k počítači zjistíte, zda je karta SD viditelná (což se od zobrazení této zprávy nezobrazuje)

Posledních pár týdnů se zpráva již neobjevuje, přesto nemám připojenou SD kartu.

Než použiji ke kontrole své SD karty zbytečné aplikace, doufal jsem, že od vás dostanu zpětnou vazbu. Pokud byste mohli odpovědět, možná mi pošlete nějaký typ sledu odstraňování problémů, který bych mohl vyzkoušet, než to musím vzít do obchodu T Mobile (což je podle mých zkušeností ztráta času). Prosím dej mi vědět.

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zkusit v telefonu použít jinou kartu microSD. Tímto způsobem můžete zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje telefon, nebo samotná karta. Pokud k problému nedojde s nainstalovanou novou kartou, může být vadná stará karta. V případě, že problém přetrvává i při nové kartě, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, může se jednat o problém související s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S9 nečte kartu microSD

Problém:Ahoj. Věřím, že můj nový telefon Galaxy S9 má buď špatnou čtečku paměťových karet, nebo softwarový problém, který znemožňuje rozpoznání 32 karet Micro SD. Vyzkoušel jsem 3 různé karty. Tytéž karty však v telefonu mé dcery fungují. Navíc její vlastní karta, která funguje v jejím telefonu, nebude fungovat v mém S9. Nakonec jsem dokonce vzal svůj nový telefon do místního obchodu Verizon, abych zjistil, zda by mohli zjistit problém. Také nemohli dostat žádnou z karet do práce v mém novém telefonu.

Jsem v předplacené službě PagePlus, která využívá věže společnosti Verizon, takže jsem musel získat tento telefon.

Zde jsou kroky, které jsem podnikl:

1. Vyzkoušel jsem svou současnou 32 gigabajtovou paměťovou kartu Micro SD, kterou používám ve svém bývalém telefonu (Galaxy S7). Nový telefon, který jsem od vás dostal, jej nerozpozná.
2. Vyzkoušel jsem zbrusu novou 32GB paměťovou kartu Micro SD v novém telefonu, který jsem dostal od vás. Kartu nerozpozná.
3. Moje dcera má telefon Galaxy, a tak jsem zkusil 32GB paměťovou SD kartu své dcery, kterou používá ve svém telefonu a která se také neobjeví v mém novém telefonu.
4. Vzal jsem karty v krocích # 1 a # 2 výše a umístil je do telefonu své dcery a obě jsou rozpoznány jejím telefonem. Fungují dobře.
5. Jel jsem k prodejci Verizon, který se nachází v BJs Warehouse v Derby, CT. Mluvil jsem s technikou. Vyzkoušel jak mou kartu Micro SD, kterou jsem používal ve svém starém telefonu, tak novou kartu Micro SD, kterou jsem právě koupil. Ověřil, že se v mém novém telefonu neobjeví (nerozpozná) ani jedna karta.
6. Vzal obě karty zmíněné v čísle 5, # 2 a # 1 výše a byl schopen je přimět k práci ve svém telefonu Galaxy S7.

Máte nějaké návrhy, které by mi mohly být užitečné?

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že problém již způsobuje vadná čtečka karet microSD v telefonu. Momentem, který můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat jej opravit.

Fotografie S9 chybí z karty microSD

Problém: Ahoj kluci! V zásadě mám S9. Takže můj problém je, že jsem se pokusil přesunout asi 150 obrázků z interního úložiště do knihovny fotoaparátů na SD kartě. Dnes jsem si všiml, že můj telefon ukládá moje fotografie do vnitřní paměti od 3 týdnů. Řekl jsem „žádný problém“, přesunu je. Takže jsem bez problémů přesunul obrázky z interní paměti na SD kartu. Můj telefon spočítal obrázky, které byly přesunuty na SD. Poté, co všechny obrázky „byly“ na paměťové kartě, můj telefon napsal, že „Obrázky se nemohou hýbat“. Otevřel jsem Camera Roll, ale místo svých obrázků jsem viděl šedé zkratky s bílým vykřičníkem. Vložil jsem SD kartu do počítače, ale nemohl jsem najít obrázky. Vložil jsem kartu zpět do telefonu a nebyly tam ani šedé zkratky ani původní obrázky. Prostě prostě zmizeli. Nevím, co mám dělat, ale byl bych opravdu zmatený, kdybych tyto obrázky ztratil. Pokud mi můžete pomoci, dejte mi prosím vědět, co mám dělat!

Řešení: Pokud vaše aplikace Galerie telefonů nedokáže detekovat fotografie, pak se buď během procesu přenosu něco pokazilo, nebo má karta microSD poškozený sektor, a proto nyní fotky nemůžete zobrazit. Můžete zkusit použít program pro obnovení souborů, jako je Recuva, k obnovení fotografií na kartě microSD pomocí počítače. Mějte však na paměti, že existuje jen malá šance na obnovení těchto fotek, pokud již byly poškozeny.

Chcete-li zabránit opětovnému výskytu tohoto problému, doporučuji nastavit fotoaparát tak, aby automaticky ukládal fotografie na kartu microSD. Měli byste také získat novou kartu microSD, protože ta, kterou právě máte, může být vadná.