#Samsung #Galaxy # S9 je nejnovější vlajková loď, kterou letos vydal jihokorejský gigant a který je považován za jeden z nejlepších modelů smartphonů se systémem Android, který dnes můžete získat. Telefon má stejnou designovou strukturu jako loňský model S8, přesto přichází se značným upgradem hardwaru. Tento telefon využívá výkonný procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 v kombinaci se 4 GB RAM, což umožňuje bezproblémový běh jakékoli aplikace. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit obrazovku Galaxy S9, která náhodně zapne problém a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Náhodně se zapne obrazovka S9

Problém:Mám Samsung Galaxy S9. Nedávno za poslední týden se výdrž baterie mého telefonu zkrátila a v mé kapse se horko zahřívalo. Ukázalo se, že se obrazovka zapíná bez zjevného důvodu a zapíná se každých několik sekund. To způsobovalo, že se telefon zahříval a vybil baterii. Provedl jsem měkký reset, vzal jsem ho do obchodu AT&T, kde ho připojili k diagnostickému stroji a nenašli žádné hardwarové problémy. Ten chlap si myslí, že jde o problém z nejnovější aktualizace OS. Momentálně používám Android verze 8.0 a nejsou k dispozici žádné aktualizace. Vypnul jsem telefon a nechal ho celou noc na nabíječce. Ráno bylo v pohodě a plné, ale jakmile se zapne, obrazovka se znovu často zapíná a moje baterie se za půl hodiny vybila o 10%. Potřebuji pomoci!

Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je zkontrolovat, zda problém způsobuje aplikace, kterou jste nainstalovali. K tomu budete muset telefon spustit v nouzovém režimu. Když telefon běží v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace, což usnadňuje izolaci stažených aplikací. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může být problém způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

V případě, že problém přetrvává i v nouzovém režimu, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetování ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace, místo toho byste měli nejprve zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S9 Není k dispozici žádná aktualizace softwaru

Problém: Ahoj navzdory bydlení ve Velké Británii Nedávno jsem si koupil nový Samsung S9 z USA, jedná se o značkový model AT&T a funguje naprosto dobře s mým britským dopravcem a jsem s ním nesmírně spokojený. Telefon mi však říká, že není k dispozici žádná aktualizace softwaru a vím, že je k dispozici. Jsem extrémně netechnický a hledání slov zakořeněné blikajícím Smart Switchem a klávesami jsou mi naprosto cizí. Zajímalo by mě, jestli mi můžete pomoci, nebo mi poslat odkaz, který mi pomůže s upgradem telefonu na nejnovější operační systém. Moje největší obava je (protože změna všech údajů o kontaktech a dalších informací o mém posledním telefonu na tento telefon mi trvala asi 4 hodiny), že by mi nějaká záloha mohla zůstat trochu Bare, když jsem nastavil vše od map po hesla na whatsapp v mém telefonu! Doufám, že mi pomůžete.

Řešení: Důvod, proč nedostáváte žádné aktualizace, je ten, že telefon nemá přístup k aktualizačním serverům AT&T. Jedním z faktorů způsobujících tento problém je, že telefon nyní běží na jiném operátorovi. Chcete-li aktualizovat software svého telefonu, doporučuji použít Smart Switch.

• Stáhněte a nainstalujte Samsung Smart Switch, který je kompatibilní s vaším počítačem
• Připojte kabel USB ke kompatibilnímu portu USB v počítači.
• Připojte druhý konec kabelu k telefonu.
• Umožněte počítači nainstalovat všechny požadované ovladače pro vaše zařízení. Tento proces může trvat několik minut
• Otevřete Smart Switch na počítači a povolte mu připojení.
• Pokud je pro vaše zařízení k dispozici aktualizace softwaru, aplikace Smart Switch vás automaticky vyzve k aktualizaci. Kdykoli můžete kliknout na Aktualizovat.
• Kliknutím na Aktualizovat zahájíte stahování potřebných souborů.
• Pokračujte kliknutím na OK.
• Během procesu aktualizace se vaše zařízení může několikrát vypnout a zapnout.
• Po dokončení se zařízení vrátí na domovskou obrazovku.

S9 se stále zapíná a vypíná

Problém:Vážení, píšu z Francie o Samsungu S9. Mám potíže s telefonem, který je mladší než 1 měsíc. Dnes ráno se to s plnou baterií náhle zastavilo a už se nikdy nechtělo znovu zapnout. Zkusil jsem „Hlasitost plus + Domů + Tlačítko napájení“, nefungoval. Připojil jsem telefon, abych ho nabil, předělal manipulaci a telefon se zapnul na to, co se zdá být (v návaznosti na komentáře na internetu), v nabídce pro obnovení. Pokusil jsem se „Restartovat systém nyní“> domovská obrazovka „SAMSUNG“ je zapnutá a objeví se modrá obrazovka se zmínkou „Instalace aktualizace systému“ a poté se objeví varovné znamení s mrtvým androidem a „bez příkazu“. Poté jsem zkusil „Obnovit tovární nastavení“> telefon se nevypnul, nechal jsem si zobrazit domovskou obrazovku a poté černou obrazovku / domovskou obrazovku… atd. Odpojil jsem zařízení od nabíječky a zařízení se okamžitě vyplo, jako by nemá vůbec žádnou baterii. Znovu jsem zapojil zařízení, udělal jsem „Hlasitost plus + Domů + Tlačítko napájení“: opět se objeví zmínka o „Instalace aktualizace systému“ a další se objeví varovné znamení s mrtvým androidem a „bez příkazu“. Poté jsem provedl „Restartovat systém nyní“. FUNGOVALO TO. Telefon se vypínal a zapínal a na obrazovce se zobrazí PIN kód. ALE NYNÍ, problém je, že se telefon nepřestane vypínat a znovu zapínat a znovu a znovu ... aniž bych něco dělal. A pokud ho někdy odpojím z nabíječky, nefunguje to vůbec. Což je zásadní problém ... předem děkuji za vaši případnou pomoc a čas.

Řešení: Tento problém je pravděpodobně způsoben hardwarovou komponentou, která nefunguje správně. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je spustit telefon v režimu obnovení a poté obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu. Pokud problém stále přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.