#Samsung #Galaxy # S9 je nejnovější vlajková loď jihokorejské společnosti, která využívá nejnovější hardwarové komponenty dostupné pro mobilní zařízení. Telefon se může pochlubit 5,8 palcovým Super AMOLED Infinity displejem, který zabírá většinu přední části telefonu. Používá také procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 v kombinaci se 4 GB RAM, což umožňuje bezproblémové spuštění jakékoli aplikace. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém, že Galaxy S9 neobdrží textovou zprávu z jednoho problému s kontakty a dalších souvisejících problémů.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S9 nepřijímá textovou zprávu od jednoho kontaktu
Problém:Takže před týdnem kolem 13:00 jsem nemohl přijímat texty od mého přítele, mohu mu posílat SMS, také mu mohu zvonit, protože on mi může zvonit, ale já od něj nedostávám, poté, co oba kontaktujeme naše poskytovatele (oba různé poskytovatele) oba nás požádali, abychom udělali několik věcí, jednoduché věci, jako je mazání čísel ostatních a psaní si navzájem ručním zadáním čísla, také vyjmutí SIM a přeinstalování, získání nové SIM, stále od něj nemůžeme přijímat texty, pak jsme si mysleli, že to bylo aktualizace softwaru, kterou jsme měli den předtím, takže jsme továrně resetovali naše telefony stále nic, takže jsme si mysleli, že úplně restartujeme telefon z nového, stále nic, naši poskytovatelé říkají, že po kontrole našich čísel nevidí problém, ale něco není v pořádku jeden z naše telefony musí být vadné. Doufám, že nám pomůžete, oba máme Samsung Galaxy S9. Děkuji
Řešení: To je docela choulostivý problém, protože jste již provedli většinu kroků pro řešení potíží vyžadovaných pro tento konkrétní problém.
Zkusili jste požádat svého přítele, aby vám poslal SMS pomocí jiné SIM karty vložené do jejich S9? Tímto způsobem můžete zkontrolovat, zda problém souvisí se sítí nebo je způsoben tím, že telefon blokuje jejich číslo. Také byste měli zkontrolovat, zda je jejich číslo ve vašem telefonu blokováno.
Pokud problém stále přetrvává a protože jste již v telefonu provedli obnovení do továrního nastavení, doporučuji vám nechat to zkontrolovat v servisním středisku.
S9 Nevidí vlastní textovou zprávu
Problém: Ahoj, můj nový Galaxy s9 byl skvělý, ale jakmile jsem začal používat zprávy, nezaregistruje moji zprávu na mé obrazovce, kterou jsem poslal, ale osoba, které si píšu. Dostávám oznámení o textech dané osoby, ale nevidím moje, které jsem poslal. Takže nakonec dostanu jen sérii odpovědí od druhého odesílatele.
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv z telefonu. Tímto způsobem můžete zkontrolovat, zda je problém způsoben některými poškozenými daty v aplikaci pro zasílání zpráv. Pokud problém stále přetrvává, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu. Vyskytuje se problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
S9 nepřijímá textové zprávy
Problém: Ahoj, od dnešního rána mám problém s mým Samsung S9, to se mi vlastně děje každých pár dní a já netuším proč. Od dnešního rána jsem neobdržel textové zprávy od 3 lidí, ani oni nejsou blokováni. Mohu přijímat pouze obrazové zprávy, texty nepřijdou, ale tito lidé dostanou moje texty v pohodě. Tito 3 lidé jsou s Telusem, já s Rogersem, takže nemáme stejného dopravce. Restartoval jsem telefon, odstranil konverzace a zdá se, že ještě nic nefunguje. Kontaktoval jsem svého dopravce a oni otevřeli letenku, ale musím počkat asi 3 dny. Co jiného mohu dělat?
Řešení: Pokud jejich počet není ve vašem telefonu blokován, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží. Ihned po provedení kroku zkontrolujte, zda k problému nedochází. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
- Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda v tomto režimu nedochází k problému. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
