#Samsung #Galaxy # S9 + je větší verze telefonu S9, která byla nedávno vydána. Tento model je vybaven 6,2palcovým Super AMOLED displejem a větší 3500 mAh baterií. Tento model také přichází s větší pamětí RAM, přesněji 6 GB, což umožňuje bezproblémový běh několika aplikací. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat chybou sítě Galaxy S9 + po vydání aktualizace softwaru a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S9 + Žádná chyba sítě po aktualizaci softwaru
Problém:Mám Samsung Galaxy S9 Plus plus s Verizon. Společnost Samsung vydala aktualizaci a nainstaloval jsem aktualizaci, a když se telefon restartoval, služba nefungovala, pokud jsem nebyl na wifi. Před aktualizací vše funguje. Zavolal jsem Verizon, řekl jsem jim, co se stalo, a poté, co jsem telefonoval se 3 lidmi, mi řekli, že to tam není (což je to, co jsem jim stále říkal n znovu n znovu). Když se mi pokoušeli říct metody odstraňování problémů, viděl jsem něco zvláštního ... Říká statistika SIM karty
SÍŤ: NEZNÁMÝ
SÍLA SIGNÁLU: -113 DbM 0asu
MOBILNÍ TYP SÍTĚ: NEZNÁMÝ
SERVISNÍ STAV: RÁDIO VYPNUTO
STAV MOBILNÍ SÍTĚ: ODPOJENO
Nyní se Verizon pokusil odebrat sim kartu z mého čísla a přidat ji zpět, ale nefungoval. Myslím, že pokud mohu tuto aktualizaci vrátit zpět, když byla dodána z továrny, vrátila by se zpět do práce. Protože můj telefon je starší, 14 dní n Verizon to neopraví. Říkali, že to prostě přinesou do obchodu a oni zavolají Samsung a uvidí, co můj opt r…. Může někdo prosím zjistit, zda existuje oprava, aniž bych musel projít všemi těmi BS… .Samsung, prosím ... Díky
Řešení: Zkuste zkusit do telefonu vložit jinou SIM kartu Verizon a zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje aktuální SIM. Pokud problém přetrvává, měli byste zkontrolovat nastavení APN telefonu a ujistit se, že je nastaveno správně. V některých případech dojde po aktualizaci softwaru k vymazání tohoto nastavení, což pak způsobí problémy se zařízením připojeným k síti.
U operátora Verizon jsou níže uvedena nastavení APN, která byste měli použít.
- Název: Verizon
- APN: můžete použít internet nebo vzwinternet
- Proxy:
- Přístav:
- Uživatelské jméno:
- Heslo:
- Server:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS proxy:
- MMS port: 80
- MCC: 310
- MNC: 012
- Typ ověření:
- Typ APN: internet + mms
V případě, že problém přetrvává i při správném nastavení APN, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
Připojení Bluetooth S9 + po aktualizaci softwaru klesá
Problém: Krátce poté, co společnost Verizon obnovila tovární nastavení S9 +, jsem zjistil pozorované problémy s WiFi a Bluetooth. Zdá se, že se „chyba ověření“ WiFi v mé domácí síti vyřešila sama. Nyní se neustále připojuje a zůstává připojeno k mé domácí síti. Když byl problém přítomen, nebyl bych na WiFi, když jsem si myslel, že jsem a používám více mobilních dat, než jsem doufal. Problém s Bluetooth byl přetrvávající a frustrující ... zejména proto, že S4 a S8 neměly a nemají stejné problémy se stejnými zařízeními. Problém: Při poslechu hudby prostřednictvím Google Play (nativně nebo prostřednictvím Auto Android) (ve dvou automobilech a se dvěma přenosnými reproduktory) připojení Bluetooth klesá. Zařízení zůstane spárované a viditelné ... připojení se odpojí. Málokdy dokážu poslouchat dvě plné písničky, než to začne klesat. Problém nikdy nezmizí sám. Nové auto pozastaví skladbu, automaticky se znovu připojí a poté skladbu zruší. Ve starším autě a na přenosných reproduktorech se skladba pozastaví a čeká, až ručně přejdu do nastavení Bluetooth v telefonu, abych zařízení znovu ručně připojil a poté znovu spustil přehrávání, aby se v písni pokračovalo. Mám jediné Bluetooth sluchátko, které používám (GoNovate Earbud G10), které se připojuje a NIKDY nepřerušuje připojení. S tím neposlouchám hudbu; spíše poslouchám klikající metronom prostřednictvím aplikace „Simple Metronome“. Toto zařízení má zvukové signalizace připojení „Zařízení připojeno“, takže mohu potvrdit, že se připojí jednou a zůstane připojeno.
Vyhledávání Google poskytlo několik podobných (ne přesných) příznaků s možnostmi sledování a já jsem vyzkoušel mnoho věcí. (Poznámka: Je frustrující odstraňovat problémy, protože není okamžitě zřejmé, zda technika fungovala nebo ne. Musím poslouchat hudbu déle než 2 (nebo více) celých skladeb, abych viděl, jestli něco potenciálně funguje nebo ne. Obvykle je to jeden den od doby, kdy je můj hlavní test na cestě do práce. Nemohu něco vyzkoušet a okamžitě znát výsledek.)
Doporučené věci, které jsem zkoušel a které problém nevyřešily:
1) Vypněte a znovu zapněte Bluetooth
2) Odeberte všechna zařízení Bluetooth a přidejte je zpět
3) Vymažte mezipaměť (napájení, hlasitost +, domácí atd.)
4) Odeberte zařízení „Smart Lock“
5) Zabraňte automatickému spuštění aplikace „Auto Android“
6) Restartujte telefon (zdá se, že funguje na krátkou dobu; poté se problém brzy obnoví)
7) Testováno s připojeným a odpojeným napájením
8) Testováno s pouzdrem Otterbox a bez pouzdra Otterbox
9) Obnovení továrního nastavení (před přidáním aplikací jsem to možná nedal tolik času, kolik je potřeba)
(Poznámka: frustrující, že musíte „začít znovu“)
Udělal jsem boot v nouzovém režimu a zdálo se, že to problém vyřeší, protože testování řešení trvá tak dlouho, obávám se, jak dlouho může trvat odinstalování jedné aplikace najednou, aby se našla JEDNA nebo kombinace více aplikací který ve skutečnosti způsobuje problém.
(Poznámka: Po ukončení bezpečného režimu bylo frustrující znovu osídlit domovské obrazovky (přidání widgetů atd.) Další potenciálně související podrobnosti:
Když jsem připojil bluetooth k novějšímu autu, aktivovalo se „Nerušit“ a odmítlo se deaktivovat.
(Nesouvisí s bluetooth: Po obnovení továrního nastavení jsem změnil své oznámení „Zprávy“ na „Dew Drops“, ale všechno, včetně oznámení, používá výchozí zvuk oznámení.)
Řešení: Zdá se, že je to způsobeno nějakou závadou softwaru. Doporučil bych vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. V případě, že ano, doporučuji nechat si to zkontrolovat v servisním středisku.
