#Samsung #Galaxy # S9 je nejnovější vlajkový model jihokorejské společnosti, který je považován za jeden z nejlepších modelů smartphonů se systémem Android na trhu. Telefon využívá výkonný procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 v kombinaci se 4 GB RAM, což mu umožňuje mimořádně dobrý výkon. Využívá velký 5,8 palcový Super AMOLED displej, díky kterému se skvěle díváte na různý multimediální obsah. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat aplikací zpráv Galaxy S9, která neotevírá problém, a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Aplikace Zprávy S9 se neotevírá
Problém: Právě aktualizován můj telefon před 2 dny. Když jsem to zapnul, moje aplikace se neotevře. Restartoval jsem telefon a zkusil to znovu. Nic, pokusilo by se to otevřít, ale aplikace by nereagovala. Asi 2 hodiny. Teď dostávám pouze oznámení, že mám textovou zprávu, když odemknu telefon. Příklad: rcvd text na 900a. Odemkl telefon na 908a a poté obdržel oznámení. Je to tak pro každý text. Kromě toho, když odemknu telefon, dává mi to jako 3-4 upozornění na jeden text. Extrémně nepříjemné. Jakákoli pomoc by byla skvělá.
Řešení: První věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou v aplikaci pro zasílání zpráv. Měli byste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv od správce aplikací. Po dokončení zkuste zkontrolovat, zda problém stále přetrvává. V případě, že to uděláte, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.
- Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset provést obnovení do továrního nastavení, protože problém může být způsoben některými starými daty softwaru, která nebyla během procesu aktualizace zcela odstraněna. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.
S9 přestal přijímat textové zprávy
Problém:Mám Samsung S9, který najednou přestal přijímat texty. Mohu volat a přijímat telefonní hovory. Mohu posílat texty. Vytáhl jsem SIM kartu. Zkontroloval jsem, zda nepotřebuji smazat nějaké zprávy. Vymazal jsem data a mezipaměť v aplikaci Messenger, která byla dodána s telefonem. V telefonu nemám žádné další aplikace pro zasílání zpráv. Také jsem provedl obnovení továrního nastavení, ale stále jsem nedostával textové zprávy
Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, může to být buď problém související se SIM kartou, nebo problém související s účtem. Zkuste získat novou SIM kartu a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Ohledně této záležitosti můžete také kontaktovat svého operátora a nechat ho zkontrolovat, zda nedochází k problémům, které mohou vašemu telefonu zabránit v přijímání textových zpráv.
S9 Náhodně neodesílá textovou zprávu
Problém:Náhodně mé texty nebudou někomu zasílány a neoznámí mi, že neposlal. K tomu dochází, i když jsou moje služby skvělé. O několik dní později, když budu v oblasti bez služeb, pošlou původní osobě. Nejsem si jistý proč, ale stále se to děje. Velmi frustrující. Nikdy se to nestalo s žádným z mých ostatních telefonů s Androidem. Od roku 2014 jsem měl pár samsungů (z iphone) a poté jsem na to přešel asi před dvěma měsíci.
Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží. Po provedení kroku okamžitě zkontrolujte, zda problém stále přetrvává, a pokud ano, pokračujte dalším krokem.
- Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv od správce aplikací.
- Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, je velmi pravděpodobné, že problém způsobuje stažená aplikace. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
