#Samsung #Galaxy # S9 + je nejnovější vlajková loď smartphonu vydané jihokorejským gigantem a je větší verzí S9. Tento model má velký 6,2palcový Super AMOLED displej a využívá baterii s větší kapacitou 3 500 mAh. Kromě toho sdílí podobné hardwarové komponenty jako S9. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Galaxy S9 + ztichne během vydávání hovorů a dalších souvisejících problémů.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Během hovorů S9 + ztichne
Problém:Samsung S9 během hovoru přerušovaně ztichl. Na 2. výměnu. Stejný problém na obou telefonech bez ohledu na firmware, obnovení továrního nastavení atd. Existuje oprava na webu, strávil jsem asi 35 hodin pokusem vyřešit tento problém se všemi přijatými pokyny, ale nic nefunguje. Chci jen mít možnost telefonovat tam, kde konverzace není narušena slepými místy.
Řešení: Pokud jste již telefon vyměnili a provedli jste dokonce obnovení továrního nastavení, problém může být způsoben problémem se sítí ve vaší oblasti nebo vadnou SIM kartou. Zkuste jít do jiné oblasti a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud to tak stále je, doporučuji zkusit v telefonu použít jinou SIM kartu.
S9 + neukazuje, kdo volá
Problém:Můj nový s9 plus mi přestal ukazovat, kdo volá, musím odemknout obrazovku a stáhnout dolů z horní části a kliknout na bílou lištu, poté odpovědět na hovor, pak mi zmešká hovor. Nemohli to opravit pomocí řešení problémů prostřednictvím Verizonu nebo Samsungu, takže mi poslali nový telefon a můj manžel to dělá dobře, kdo volá a má červené a zelené tlačítka pro odpověď a moje to ne. Přizpůsobili jsme každé nastavení v jeho telefonu přesně mému a stále mi neukáže, kdo to volá, chová se jako uvízl v hlouposti nebo něco, prosím pomozte
Řešení: V tomto konkrétním případě byste měli zajistit, aby ve vašem účtu nebylo aktivní přesměrování hovorů. Pokud je aktivní, můžete jej vypnout vytočením * 73. Přesměrování hovorů můžete také deaktivovat z počítače prostřednictvím služby My Verizon.
S9 + nemůže přijímat telefonní hovory
Problém: Dobrý den, nemohu přijímat telefonní hovory; abych byl konkrétnější, nic neslyším. Myslím, že problém začal nedávno, když se můj telefon nerestartoval a měl černou obrazovku. Našel jsem způsob, jak jej prostřednictvím internetového fóra znovu restartovat, ale od té doby mám tento problém a baterie se zdá být také méně efektivní. Vyzkoušel jsem všechny kroky podle vašeho průvodce a provedl tovární nastavení. Všiml jsem si, když jsem to udělal, „pozornost“ (žlutý trojúhelník), když jsem prováděl toto vymazání, reset továrny.
Řešení: První věcí, kterou musíte udělat, kdykoli nemůžete přijímat nebo slyšet hovory, je ujistit se, že se nacházíte v oblasti, která má dobrý síťový signál. Čím více signálních pruhů váš telefon získává, tím lepší je příjem při volání. Pokud je signál dobrý, ale problém stále přetrvává, zkuste v telefonu použít jinou SIM kartu, abyste odstranili jakékoli problémy spojené se SIM kartou. Navrhuji také provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.
Pokud problém přetrvává i po resetování, doporučuji nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku.
Hovory S9 + nelze slyšet, pokud není na hlasitém telefonu
Problém:Ahoj. Mám problém, že neslyším druhou stranu při telefonních hovorech a ona neslyší mě - pokud nepoužívám hlasitý telefon. Telefonní hovory bez reproduktoru vůbec nefungují. Připojuje se skvěle a během hovoru můžu přepínat tam a zpět a zvuk funguje pouze v režimu reproduktoru. Žádné další problémy se zvukem (budík, pípnutí oznámení atd.). Několikrát jsem restartoval. Nějaké nápady?
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je ujistit se, že je úroveň hlasitosti telefonu nastavena na maximum. Jakmile to uděláte a problém stále přetrvává, měli byste provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Pokud problém přetrvává i po resetu, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
