#Samsung #Galaxy # S9 + je jedním ze dvou vlajkových zařízení Android, které jihokorejský gigant vydal na začátku tohoto roku. Jedná se o větší model s 6,2palcovým Super AMOLED displejem a je nejvhodnější pro prohlížení různého multimediálního obsahu. Tento telefon používá pod kapotou procesor Snapdragon 845 se 6 GB RAM, který umožňuje bezproblémové spuštění těžkých aplikací. Přestože se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Galaxy S9 + nemůže volat kvůli problémům s pádem aplikace kontaktů a dalším souvisejícím problémům.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

S9 + nemůže volat kvůli chybě aplikace Kontakty

Problém:Nelze uskutečňovat žádné telefonní hovory, protože aplikace kontaktů nadále selhává a vypíná se. Udělal jsem vše, co váš web navrhl, a také tovární resetování třikrát obnovením záloh a zcela bez jakýchkoli informací a aplikací souvisejících s obnovením. S9 plus je zbrusu nový, který byl právě aktivován před 3 dny. Jsem také v systému First Net pro případ, že by to něco změnilo.

Řešení: Zkusili jste zkontrolovat, zda je pro váš telefon k dispozici aktualizace softwaru? Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji ji použít v telefonu. V případě, že váš telefon již běží na nejnovější verzi softwaru, přesto problém stále přetrvává, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Doporučuji, abyste si to nechali zkontrolovat v servisním středisku. Pokud je telefon stále v záruce, můžete jej nechat vyměnit za jinou jednotku.

Telefon S9 + je nedostupný pro příchozí hovory

Problém: Používám telefon Samsung S9 plus. Odchozí funguje naprosto dobře, ale mám problém s příchozím hovorem. Někdy mi zavolá a někdy se lidem zobrazí zpráva „Telefon není dosažitelný“. Také jsem změnil SIM kartu a když vložím SIM kartu do jiného telefonu, funguje to dobře.

Řešení: Pokud problém nenastane, když umístíte SIM kartu na jiný telefon, můžeme vyloučit jakékoli problémy se sítí nebo SIM, které by mohly problém způsobovat. SIM kartu byste měli vložit zpět do telefonu a poté provést níže uvedené kroky pro řešení potíží.

• Ujistěte se, že váš telefon získává silný síťový signál.
• Zkontrolujte, zda k problému nedojde při spuštění telefonu v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

S9 + Nelze přijímat příchozí hovory

Problém:Nelze odpovědět na příchozí telefonní hovory, 1 z každých 5 hovorů na S9 + Samsung, verze Android 8. Telefon zazvoní, přejedu zeleným tlačítkem, telefon naznačuje, že odpověděl, neslyším volajícího. Potom zavěsím pomocí červeného tlačítka. Po 10-15 sekundách se změny na obrazovce umožní vybrat zelenou ikonu telefonu pro volání předchozího příchozího hovoru. Volající vysvětluje, že telefonní hovor právě zvonil, nikdy nešel do hlasové schránky. Hovor v zásadě nikdy nebyl přijat.

Řešení: Pokud k tomuto problému dojde náhodně, existuje možnost, že je to způsobeno závadou softwaru. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste provést kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Vymažte mezipaměť a data aplikace telefonu od správce aplikací. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Aby bylo možné volat, je třeba restartovat S9 +

Problém:Pokaždé, když chci telefonovat, musím vypnout svůj Samsung Galaxy S9 + a spustit jej znovu, jinak se na obrazovce zobrazí vytáčení, ale nic se neděje. Po restartu to bude fungovat až do dalšího pokusu o telefonní hovor.

Související problém: Můj telefon velmi často neukazuje žádný signál a nepřijímá žádné příchozí hovory. Pokud zavolám, okamžitě se spojí a funguje perfektně. Několik sekund / minut / hodin po uskutečnění hovoru znovu neukazuje žádný signál. Ve skutečnosti moje zařízení slouží pouze k odchozím hovorům.

Řešení: Pokud se nacházíte v oblasti se slabým síťovým signálem, může k tomuto problému dojít. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, měli byste se pokusit přejít na jiné místo, kde je silný signál sítě, a pak zkontrolujte, zda problém přetrvává.

V případě, že síťový signál, který váš telefon získává, je silný, přesto problém přetrvává, mohlo by to již být způsobeno závadou softwaru. Nejlepším řešením v tomto případě je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení.