#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď vydaná na začátku tohoto roku, která je vylepšením oproti S8. Zatímco oba modely sdílejí podobnou konstrukční strukturu, S9 nyní využívá některé z nejnovějších hardwarových komponent pro zvýšení výkonu. Nyní využívá procesor Snapdragon 845, který v kombinaci se 4 GB RAM umožňuje telefonu hladký běh více aplikací. Má také vylepšenou zadní kameru, která má dvojitou clonu f / 1,5-2,4 pro lepší fotografování za různých světelných podmínek. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit rychlé vybíjení baterie Galaxy S9 po nejnovější aktualizaci Android Oreo a dalších souvisejících problémech.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Vybití baterie S9 rychle po nejnovější aktualizaci Android Oreo

Problém:Ahoj. Mám Samsung Galaxy s9, který běží na Androidu 8.0.0 v AT&T. Nedávno jsem nainstaloval aktualizaci Android 8.0.0 a moje baterie se od té doby velmi rychle vybíjí. Provedl jsem měkký reset a vymazal jsem mezipaměť, ale zdá se, že to nepomůže. Prosím pomozte!

Řešení: Když telefon prochází aktualizací, existují případy, kdy bude znovu sestavovat data uložená v mezipaměti, což vyčerpá životnost baterie. Pokud problém přetrvává již několik dní, existuje možnost, že je to způsobeno starými softwarovými daty, která nebyla během procesu aktualizace zcela odstraněna. Tato stará data způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což vede k tomuto problému. Co byste měli udělat právě teď, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení.

S9 se zahřívá

Problém:Obrazovka bliká, zahřívá se do té míry, že se telefon po připojení přestane nabíjet, zamrzne, když někdy vyhledám věci na internetu, po zapnutí to bude trvat nejméně 2–3 minuty, aby zjistil, že existuje datová služba, moje hovory jsou skvrnité, když se někomu snažím zavolat, mám tento telefon pouze 4 měsíce, pamatujte na to a všechny tyto problémy se objevily během prvních 2 měsíců. Kvůli těmto problémům teď nemám telefonní službu.

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je vyjmout kartu microSD telefonu (pokud ji máte nainstalovanou), poté zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Tímto způsobem budete moci zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru. V případě, že problém přetrvává i po resetu, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S9 Stuck In Samsung Logo

Problém:Ahoj, jsem na dovolené ve Velké Británii (z Austrálie). V Evropě jsem si vzal Orange sim, který jsem použil na svých cestách. Včera se mi nedařilo správně zavřít Mapy Google. Zavřel jsem to, ale hlasové pokyny pokračovaly. V telefonu jsem provedl měkký reset a ten se nespustil správně. Když stisknu tlačítko napájení, nejprve se zobrazí zpráva Samsung Galaxy S9. Za druhé, tato zpráva zmizí a objeví se slovo Samsung s animovaným oválem kolem ní. Za třetí, ovál zmizí a na obrazovce se objeví slovo Samsung a zpoza slova se objeví malé hvězdy. Je to tak daleko, jak se telefon zapne. Telefon nedávno obnovil tovární nastavení (3 měsíce). Poté jsem baterii úspěšně nabil. Zkoušel jsem zavést telefon do bezpečného režimu podle vašich pokynů a poté, co seděl na obrazovce Samsung po dobu jedné nebo dvou minut, obrazovka zčernala, telefon vibroval (podobně jako při zapnutí) a poté se zobrazí následující zpráva

Varování!

Vlastní operační systém může způsobit kritické problémy v telefonu a nainstalovaných aplikacích.

Chcete-li stáhnout vlastní operační systém, stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.

Jinak operaci zrušíte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.

Zvýšit hlasitost: Pokračovat

Snížit hlasitost: Zrušit (restartovat telefon)

Protože nemám k instalaci jiný OS, zvolil jsem možnost „zrušit“. telefon se poté restartuje a poté se vrátí zpět až na samsung s hvězdnou obrazovkou, jak je popsáno výše. Ve spodní části obrazovky nevidím zprávu uvádějící „bezpečný režim“ Poté jsem se pokusil restartovat telefon do režimu obnovení, který úspěšně vyvolal obrazovku obnovení s různými možnostmi. Podle vašeho blogu jsem se rozhodl vymazat mezipaměť, což se domnívám, že to udělal, a restartoval telefon, kde skončil s obrazovkou Samsung s hvězdami. Nezkoušel jsem další možnosti v režimu obnovení a rozhodl jsem se neprovádět obnovení továrního nastavení, protože potřebuji dostat své kontakty, fotografie atd. Z telefonu. Šel jsem do centra podpory společnosti Samsung v Londýně, ale o nic by se nepokusili, protože říkali, že jde o australský telefon a že nemají licenci na pomoc a nemají správný software nebo diagnostické nástroje. Jejich odpověď na všechno je, že „je to pravděpodobně základní deska“. Nemám však důvěru v jejich odpověď. Prostě o tom nechtěli vědět, tak mě oprášili. V ideálním případě bych chtěl, aby telefon znovu fungoval. Pokud to není možné, potřeboval bych alespoň obnovit své kontakty a fotografie a případně i texty. V Austrálii nejsem čtyři týdny, takže potřebuji přístup k telefonu a internetu, když cestuji, a nemám zálohu svého telefonu. Co prosím navrhnout?

Řešení: Pokud chcete obnovit data uložená v telefonu, je nejlepší spustit telefon v nouzovém režimu. Nejprve je třeba připojit telefon k nabíječce a poté ji nechat nabíjet. Když je telefon stále připojen k nabíječce, spusťte zařízení v nouzovém režimu.

• Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí výzva k vypnutí, poté uvolněte.
• Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
• Potvrďte klepnutím na Nouzový režim (dokončení může trvat až 30 sekund).

Jakmile je telefon spuštěn v nouzovém režimu, budete moci obnovit data z telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.